不會匯報工作，怎能脫穎而出

目　錄
第01 章　匯報工作—不可輕視說得好 / 001
你的關(guān)注值是多少 / 003
別埋頭苦干，要適時推銷自己 / 005
匯報也是工作職責(zé) / 006
職場新人，匯報工作才是王道 / 009
主動匯報勝于被動匯報 / 011
秀出你的口才，讓領(lǐng)導(dǎo)刮目相看 / 013
第02 章　匯報前—工作做到位 / 017
你是否把工作做到位 / 019
你是否注意了全部的細(xì)節(jié) / 021
工作必須今日事今日畢 / 023
不僅僅是完成，更需要高效率 / 024
既要勤奮做事，又要積極動腦 / 026
盡職盡責(zé)做好本分工作 / 028
第03 章　匯報態(tài)度—做好員工的本分 / 031
匯報工作，會聽更要會記錄 / 033
匯報工作，克服膽怯心態(tài) / 034
相信自己，有意見大膽說 / 036
謹(jǐn)慎應(yīng)對，勿挑戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威 / 038
擺正位置，不要與領(lǐng)導(dǎo)爭辯 / 040
匯報時不要隨意打斷領(lǐng)導(dǎo)的話 / 042
第04 章　匯報時機—看準(zhǔn)機會再說 / 045
主動及時匯報工作 / 047
何種情況下必須向領(lǐng)導(dǎo)匯報 / 049
四小時復(fù)命制：匯報要迅速 / 051
看準(zhǔn)時機，幫領(lǐng)導(dǎo)說出他想說的話 / 053
關(guān)鍵時刻，妙語為領(lǐng)導(dǎo)解圍 / 055
工作中需適時保持沉默 / 056
第05 章　匯報玄機—找準(zhǔn)其中的密鑰 / 059
言之有序，匯報工作要分清主次 / 061
工作匯報，內(nèi)容要符合邏輯 / 062
當(dāng)眾匯報工作，語言有講究 / 064
用事實和數(shù)據(jù)來說話 / 066
良好的表達(dá)能力更容易被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可 / 068
在領(lǐng)導(dǎo)面前，不能不懂裝懂 / 070
避免越級匯報，應(yīng)向直屬領(lǐng)導(dǎo)匯報 / 071
第06 章　匯報禮儀—做好細(xì)節(jié)功夫 / 075
謙和有禮，給領(lǐng)導(dǎo)留下好的印象 / 077
領(lǐng)導(dǎo)說話時，做一個好的傾聽者 / 078
多請教，把面子給領(lǐng)導(dǎo) / 080
聆聽領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)，及時給予回饋 / 082
保持微笑，讓領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生好感 / 083
反應(yīng)過度，會令領(lǐng)導(dǎo)不悅 / 085
提意見時，應(yīng)委婉含蓄 / 087
第07 章　匯報分寸—謹(jǐn)慎開口勿說錯 / 091
多聽少說，深受領(lǐng)導(dǎo)好評 / 093
領(lǐng)導(dǎo)面前，說話不要太隨意 / 094
自己的私事，少在領(lǐng)導(dǎo)面前說 / 096
性格直率，說話也要有分寸 / 098
和領(lǐng)導(dǎo)說話，不要想到哪里說到哪里 / 100
領(lǐng)導(dǎo)面前，不要談?wù)撏碌氖虑?/ 101
多看多做，不要妄加評論 / 103
有些話題是辦公室閑聊禁區(qū) / 104
第08 章　匯報重點— 一分鐘讓領(lǐng)導(dǎo)肯定你 / 107
忠誠之志，贏得領(lǐng)導(dǎo)信任 / 109
擔(dān)當(dāng)之言，展現(xiàn)工作態(tài)度 / 111
絕對服從，說到即要做到 / 112
匯報工作時避免抱怨 / 114
恪守本分，越位的話不能說 / 116
以退為進(jìn)，讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可你的提案 / 118
適時贊美，才能與領(lǐng)導(dǎo)更親近 / 119
第09 章　看透心思—領(lǐng)導(dǎo)話里有話 / 123
聽透領(lǐng)導(dǎo)的話，才能高效完成工作 / 125
領(lǐng)導(dǎo)的話，不能從字面上理解 / 126
看領(lǐng)導(dǎo)眼神，體會話外之音 / 128
不同環(huán)境，領(lǐng)導(dǎo)的話有不同的理解 / 130
如何讀懂領(lǐng)導(dǎo)的“批示” / 131
揣摩領(lǐng)導(dǎo)繞彎子的準(zhǔn)確心理 / 133
領(lǐng)導(dǎo)提出看法的潛臺詞 / 135
不會匯報工作，怎能脫穎而出
第10 章　摸準(zhǔn)脾性—領(lǐng)導(dǎo)都有想法 / 137
了解領(lǐng)導(dǎo)秉性，對癥下藥 / 139
通過秘書，更多地了解領(lǐng)導(dǎo) / 140
解碼領(lǐng)導(dǎo)性格，匯報更順利 / 142
如何跟性子急的領(lǐng)導(dǎo)匯報工作 / 144
如何向細(xì)致型領(lǐng)導(dǎo)匯報 / 145
如何向喜歡挑剔的領(lǐng)導(dǎo)匯報工作 / 147
如何向喜歡吹噓的領(lǐng)導(dǎo)匯報工作 / 148
第11 章　做好“報聯(lián)相”—讓他放心把工作交給你 / 151
做好匯報，工作更有導(dǎo)向性 / 153
優(yōu)先聽從直管領(lǐng)導(dǎo)的指令 / 154
對同事，不抱怨不爭功 / 156
鼓勵下屬，肯定其工作業(yè)績 / 158
如何與客戶做有效的溝通 / 160
完善的售后服務(wù)是為了確認(rèn)最后的工作 / 163
第12 章　養(yǎng)成“執(zhí)行力”—做積極自主的員工 / 165
與領(lǐng)導(dǎo)及同事做好溝通，形成團(tuán)隊合力 / 167
甘當(dāng)馬前卒，為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難 / 168
沒有任何借口，做好本職工作 / 171
工作中學(xué)會與同事展開良好的合作 / 173
抱怨無法改變現(xiàn)狀，唯有積極行動 / 175
努力工作，天道定能酬勤 / 177
第13 章　口頭匯報—好口才為你加分 / 181
敢于說話是事業(yè)成功的砝碼 / 183
思維清晰，語言表達(dá)更流暢 / 184
掌握向領(lǐng)導(dǎo)口頭匯報的技巧 / 186
有理不在聲高，時刻注意語氣語態(tài) / 188
口頭匯報需要避免的八種語病 / 190
口頭匯報，學(xué)會快速打草稿 / 193
第14 章　書面匯報—公文寫作有技巧 / 195
工作總結(jié)的作用 / 197
工作總結(jié)的基本特征 / 198
認(rèn)真組織材料 / 201
如何擬定工作總結(jié) / 202
撰寫講稿的要求 / 204
工作總結(jié)詞句的錘煉 / 206
第15 章　匯報技巧—牢記六大點 / 209
大方回應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)對工作的指正 / 211
報喜報憂有技巧 / 212
深思熟慮后再談工作 / 214
匯報工作有訣竅 / 216
善于推功攬過，讓領(lǐng)導(dǎo)更器重 / 217
讓領(lǐng)導(dǎo)做選擇題，而不是問答題 / 218
第16 章　接受批評—領(lǐng)導(dǎo)對事不對人 / 221
稍安勿躁，領(lǐng)導(dǎo)生氣很正常 / 223
領(lǐng)導(dǎo)沒偏見，只對事不對人 / 224
為什么領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)眾批評人 / 226
領(lǐng)導(dǎo)私下批評人時的真實用意 / 228
參考文獻(xiàn) / 230