《外貿英語函電》針對高等教育的特點,以外貿行業(yè)職業(yè)崗位所需的職業(yè)能力為本位,強調培養(yǎng)高等院校學生的外貿業(yè)務實際操作技能。為此,《外貿英語函電》設計了客戶開發(fā)、交易磋商、業(yè)務達成、付款方式、合同履行以及售后服務六大模塊,共由14個章節(jié)、36個任務組成。其中,1章簡要介紹了外貿電子郵件的基本格式、注意要素、寫作原則以及外貿電子郵件的管理方法。第2—14章分別詳細介紹外貿進出口流程的主要環(huán)節(jié):建立業(yè)務關系、資信調查、促銷、代理、詢盤與回復、報盤與還盤、采購訂單、付款方式、合同訂立、包裝、裝運、保險以及索賠理賠等。每個章節(jié)包含7個組成部分:背景介紹、寫作建議、樣函展示、典型例句、實戰(zhàn)郵件、鞏固練習和實訓練習。《外貿英語函電》適用于高等院校國際貿易、商務英語、國際商務等專業(yè)的教學,也可作為外貿行業(yè)的培訓材料和外貿從業(yè)人員的自學參考資料。