酒店英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)指南

定　價(jià)：￥42.00

作　者：	楊六蘭
出版社：	武漢大學(xué)出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787307188334	出版時(shí)間：	2016-12-01	包裝：
開(kāi)本：	16開(kāi)	頁(yè)數(shù)：	266	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　《酒店英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)指南》是依托楊靜怡主編的新職業(yè)英語(yǔ)《酒店英語(yǔ)》教材而編寫的實(shí)訓(xùn)指南?！毒频暧⒄Z(yǔ)實(shí)訓(xùn)指南》以“工學(xué)結(jié)合、能力為本”的教育理念為指導(dǎo)，旨在培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)能力，強(qiáng)化學(xué)生在未來(lái)工作過(guò)程中所需要的語(yǔ)言技能和實(shí)際操作能力，將語(yǔ)言學(xué)習(xí)與職業(yè)技能培養(yǎng)有機(jī)融合，確保教學(xué)內(nèi)容與實(shí)訓(xùn)過(guò)程真正體現(xiàn)職業(yè)性與應(yīng)用型，提高學(xué)生的英語(yǔ)交際能力與綜合職業(yè)素質(zhì)，從而提高學(xué)生的就業(yè)能力。《酒店英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)指南》分為六個(gè)部分，二十個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，每個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目涵蓋一個(gè)典型工作任務(wù)。這二十個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目組成了酒店行業(yè)中主要崗位基本的工作流程，每個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目均含有服務(wù)場(chǎng)景（包括服務(wù)技巧和文化知識(shí)）、學(xué)習(xí)導(dǎo)入、行業(yè)套話（包括服務(wù)詞匯）、實(shí)用對(duì)話、閱讀材料、應(yīng)用文寫作和模擬練習(xí)等板塊。

作者簡(jiǎn)介

暫缺《酒店英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)指南》作者簡(jiǎn)介

圖書(shū)目錄

Part Ⅰ The Front Office前廳部
【實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目一】Room Reservation預(yù)訂房間
【實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目二】Registration登記入住
【實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目三】Bell Service行李服務(wù)
【實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目四】Inquiring Information咨詢信息
【實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目五】Cashier收銀員
【實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目六】Handling Complaint解決投訴
Part Ⅱ The Housekeeping Department客房部
【實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目七】Chamber Service客房服務(wù)
【實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目八】Laundry Service洗衣服務(wù)
【實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目九】Switch—board Service總機(jī)服務(wù)
【實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目十】Room Service客房送餐服務(wù)
【實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目十一】 Other Service in the Housekeeping Department
客房部其他服務(wù)
Part Ⅲ Food and Beverage Department餐飲部
【實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目十二】Chinese Food Senice中餐服務(wù)
【實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目十三】Westem Food Senice西餐服務(wù)
【實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目十四】 Banquet Service宴會(huì)服務(wù)
【實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目十五】Beverage Service酒水服務(wù)
Part Ⅳ Health and Recreation健康娛樂(lè)
【實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目十六】Recreation and Fitness Center健康中心
【實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目十七】Beauty Salon美發(fā)廳
Part Ⅴ Business Center商務(wù)中心
【實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目十八】Business Service商務(wù)服務(wù)
【實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目十九】Convention Service會(huì)議服務(wù)
Part Ⅵ Shopping商場(chǎng)購(gòu)物
【實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目二十】Shopping商場(chǎng)購(gòu)物
Part Ⅶ The Appendix附錄
附錄一 Etiquette of hotel Service酒店服務(wù)禮儀
附錄二 Words and Expressions for hotel Service酒店服務(wù)詞匯
Referenre參考文獻(xiàn)