旅游法規(guī)常識(shí)

第一章憲法基本知識(shí)第一節(jié)概述/6
第二節(jié)我國的基本制度/7
第三節(jié)公民的基本權(quán)利與義務(wù)/10
第四節(jié)國家機(jī)構(gòu)/15
第二章旅行社管理法規(guī)第一節(jié)旅行社的設(shè)立/19
第二節(jié)旅行社的經(jīng)營/25
第三節(jié)旅行社的監(jiān)督管理/31
第四節(jié)旅行社責(zé)任保險(xiǎn)/35
第三章導(dǎo)游人員管理法規(guī)第一節(jié)概述/40
第二節(jié)導(dǎo)游人員管理制度/43
第三節(jié)導(dǎo)游人員的工作規(guī)范/47
第四章旅游消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)第一節(jié)旅游消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)/54
第二節(jié)旅游消費(fèi)者的權(quán)利和義務(wù)/58

第五章旅游合同法規(guī)第一節(jié)旅游合同概述/66
第二節(jié)旅游合同的訂立/68
第三節(jié)旅游合同的履行/73
第四節(jié)旅游合同的變更、轉(zhuǎn)讓與終止/76
第五節(jié)違約責(zé)任/78
第六章旅游交通運(yùn)輸管理法規(guī)第一節(jié)民用航空運(yùn)輸管理法規(guī)/83
第二節(jié)鐵路運(yùn)輸管理法規(guī)/89
第三節(jié)公路運(yùn)輸管理法規(guī)/93
第七章食品安全、飯店、娛樂管理法規(guī)第一節(jié)食品安全管理法規(guī)/98
第二節(jié)旅游飯店管理法規(guī)/104
第三節(jié)娛樂場所管理法規(guī)/110
第八章旅游者出入境管理法規(guī)第一節(jié)中國公民出境入境管理/116
第二節(jié)外國人入境出境管理/120
第三節(jié)我國的出入境檢查制度/123
第九章旅游資源管理法規(guī)第一節(jié)概述/127
第二節(jié)旅游景區(qū)管理/131
第三節(jié)風(fēng)景名勝區(qū)的保護(hù)與管理/136
第四節(jié)自然保護(hù)區(qū)的保護(hù)與管理/141
第五節(jié)文物的保護(hù)與管理/144
第六節(jié)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的保護(hù)/151
第十章旅游安全法規(guī)第一節(jié)概述/157
第二節(jié)旅游安全管理/158
第三節(jié)旅游經(jīng)營者的安全責(zé)任/163

第十一章旅游糾紛解決法規(guī)第一節(jié)旅游糾紛概述/167
第二節(jié)旅游糾紛的協(xié)商、調(diào)解與仲裁/168
第三節(jié)旅游糾紛的訴訟/172
第四節(jié)審理旅游糾紛案件適用法律的規(guī)定/177
第五節(jié)旅游投訴/181
思考與練習(xí)參考答案/187
參考文獻(xiàn)/196