市場(chǎng)調(diào)查實(shí)務(wù)――項(xiàng)目教程（第2版）

定　價(jià)：￥43.00

作　者：	黃慧化著
出版社：	電子工業(yè)出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	經(jīng)濟(jì) 貿(mào)易經(jīng)濟(jì)

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ISBN：	9787121322143	出版時(shí)間：	2017-08-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁(yè)數(shù)：	308	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　本書以市場(chǎng)調(diào)研工作流程為主線，融“教、學(xué)、做、評(píng)”為一體，以“工學(xué)交替”、“任務(wù)驅(qū)動(dòng)”、“項(xiàng)目導(dǎo)向”形式編寫。精心設(shè)計(jì)了“進(jìn)入市場(chǎng)調(diào)查”、“設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查方案”、“實(shí)施市場(chǎng)調(diào)查”和“形成市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果”4個(gè)工作流程項(xiàng)目，以及1個(gè)“市場(chǎng)調(diào)查綜合應(yīng)用”項(xiàng)目；針對(duì)每個(gè)項(xiàng)目，按實(shí)際操作步驟和內(nèi)容設(shè)置了若干任務(wù)和相關(guān)實(shí)訓(xùn)。本書適合作為高等職業(yè)院校、成人高校以及本科應(yīng)用型院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)和其他財(cái)經(jīng)大學(xué)相關(guān)專業(yè)學(xué)生的教材，也適合作為教師的教學(xué)指導(dǎo)書和企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷與推廣人員的自學(xué)引導(dǎo)書。

作者簡(jiǎn)介

　　湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院副教授，高級(jí)經(jīng)濟(jì)師，經(jīng)營(yíng)管理系教學(xué)副主任。1995年參加工作，先后擔(dān)任企業(yè)操作工、車間帶班長(zhǎng)、廠辦秘書、主任、市場(chǎng)部經(jīng)理等職；2007年開始從事高等職業(yè)教育與研究工作，主要研究方向?yàn)槭袌?chǎng)營(yíng)銷高職教育，主講市場(chǎng)調(diào)查實(shí)務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)務(wù)、商務(wù)經(jīng)紀(jì)與代理實(shí)務(wù)、農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)基礎(chǔ)、經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)等課程。曾兼職管理咨詢顧問，參與多項(xiàng)企業(yè)管理咨詢項(xiàng)目。參與國(guó)家課題1項(xiàng)，主持省部級(jí)課題5項(xiàng)，廳級(jí)課題2項(xiàng)，出版專著2部，主編教材3本，發(fā)表相關(guān)論文25篇。

圖書目錄

項(xiàng)目1 進(jìn)入市場(chǎng)調(diào)查\t1
任務(wù)1．1 認(rèn)知市場(chǎng)調(diào)查\t2
1．1．1　市場(chǎng)調(diào)查概念和作用\t3
1．1．2　市場(chǎng)調(diào)查類型\t5
1．1．3　市場(chǎng)調(diào)查基本原則\t7
1．1．4　市場(chǎng)調(diào)查流程\t9
思考練習(xí)\t18
務(wù)1．2　組建市場(chǎng)調(diào)查團(tuán)隊(duì)\t22
1．2．1　市場(chǎng)調(diào)查的歷史與現(xiàn)狀\t25
1．2．2　市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)\t26
1．2．3　市場(chǎng)調(diào)查的從業(yè)人員\t28
1．2．4　市場(chǎng)調(diào)查任務(wù)的承接\t29
思考練習(xí)\t31
項(xiàng)目2 設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查方案\t35
任務(wù)2．1　界定市場(chǎng)調(diào)查主題\t36
2．1．1　市場(chǎng)調(diào)查方案概述\t38
2．1．2　確定市場(chǎng)調(diào)查主題\t40
2．1．3　確定調(diào)查目的\t46
思考練習(xí)\t48
任務(wù)2．2　確定調(diào)查內(nèi)容與對(duì)象\t51
2．2．1　調(diào)查項(xiàng)目和主要內(nèi)容\t52
2．2．2　市場(chǎng)調(diào)查對(duì)象和調(diào)查單位\t55
思考練習(xí)\t59
任務(wù)2．3　確定調(diào)查方式\t60
2．3．1　普查\t62
2．3．2　重點(diǎn)調(diào)查\t62
2．3．3　典型調(diào)查\t63
2．3．4　抽樣調(diào)查\t64
思考練習(xí)\t73
任務(wù)2．4　確定調(diào)查方法\t75
2．4．1　文案調(diào)查法\t78
2．4．2　詢問法\t84
2．4．3　觀察法\t92
2．4．4　實(shí)驗(yàn)法\t98
2．4．5　網(wǎng)絡(luò)調(diào)查方法\t105
思考練習(xí)\t110
任務(wù)2．5　設(shè)計(jì)調(diào)查表\t115
2．5．1　調(diào)查問卷的概念\t117
2．5．2　調(diào)查問卷的結(jié)構(gòu)\t117
2．5．3　問卷的主體設(shè)計(jì)\t120
2．5．4　問卷的定稿\t130
思考練習(xí)\t134
任務(wù)2．6　撰寫和提交調(diào)查方案\t139
2．6．1　市場(chǎng)調(diào)查方案結(jié)構(gòu)\t142
2．6．2　撰寫注意事項(xiàng)\t146
2．6．3　調(diào)查方案可行性分析的方法\t146
2．6．4　調(diào)查方案的總體評(píng)價(jià)\t148
思考練習(xí)\t151
項(xiàng)目3 實(shí)施市場(chǎng)調(diào)查\t155
任務(wù)3．1　組織與培訓(xùn)市場(chǎng)調(diào)查人員\t156
3．1．1　訪問員隊(duì)伍的組建\t157
3．1．2　訪問員的培訓(xùn)\t160
思考練習(xí)\t172
任務(wù)3．2　管控市場(chǎng)調(diào)查現(xiàn)場(chǎng)\t178
3．2．1　現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)\t179
3．2．2　調(diào)查項(xiàng)目執(zhí)行手冊(cè)\t182
3．2．3　市場(chǎng)調(diào)查項(xiàng)目控制\t182
3．2．4　市場(chǎng)調(diào)查人員控制\t183
思考練習(xí)\t186
項(xiàng)目4 形成調(diào)查結(jié)果\t191
任務(wù)4．1　整理市場(chǎng)調(diào)查資料\t192
4．1．1　市場(chǎng)調(diào)查資料整理的含義\t193
4．1．2　調(diào)查資料審核\t193
4．1．3　資料的編碼與錄入\t195
4．1．4　數(shù)據(jù)的分類與匯總\t199
4．1．5　數(shù)據(jù)的陳示\t206
思考練習(xí)\t213
任務(wù)4．2　分析預(yù)測(cè)市場(chǎng)信息\t217
4．2．1　市場(chǎng)調(diào)查資料分析概述\t219
4．2．2　定性分析方法\t221
4．2．3　定量描述性分析方法\t223
4．2．4　市場(chǎng)預(yù)測(cè)\t238
思考練習(xí)\t260
任務(wù)4．3　撰寫與提交市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告\t269
4．3．1　市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的基本結(jié)構(gòu)\t273
4．3．2　市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告撰寫的程序\t274
4．3．3　調(diào)查報(bào)告撰寫的原則\t275
4．3．4　市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的撰寫\t276
4．3．5　市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的寫作技巧\t281
4．3．6　撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的注意事項(xiàng)\t284
4．3．7　市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的口頭匯報(bào)\t287
思考練習(xí)\t289
綜合實(shí)訓(xùn)\t296
參考文獻(xiàn)\t299