職場書面溝通完全指南（圖解版）

Ⅰ章 構建框架，推敲內容
第 1 節(jié)　確定目標，選擇商務文本的展示形式 …… 2
速成法1　明確Who、What、Why …… 6
速成法2　通過分析，有效傳遞信息 …… 8
速成法3　根據(jù)目的選擇商務文本的展示形式 …… 10
速成法4　用“框架→草稿→定稿”制作商務文本 …… 12
Ⅰ-1 總結　…… 14
第 2 節(jié)　決定目錄構成，摘錄論點 …… 16
速成法5　運用PREP列舉論點 …… 19
速成法6　列舉出合理的理由 …… 22
速成法7　異議要在最后提出 …… 24
速成法8　用“2種形式×6種思路”模式展示提案 …… 26
速成法9　書面整理框架 …… 43
Ⅰ-2總結 …… 47
Ⅱ章 制作草稿（文本·表格）制作一讀就懂的商務文本
第 1 節(jié)　決定商務文本的模板 …… 50
速成法10　統(tǒng)一排版設計 …… 52
速成法11　設置字體 …… 54
速成法12　統(tǒng)一字號 …… 56
速成法13　設置文字效果的統(tǒng)一格式 …… 58
Ⅱ-1總結 …… 64
第 2 節(jié)　調整內容的格式與布局 …… 66
速成法14　統(tǒng)一設置格式與調整頁面布局 …… 69
Ⅱ-2 總結 …… 84
第 3 節(jié)　拒絕無用功，使文章簡明易懂 …… 86
速成法15　統(tǒng)一術語的概念 …… 89
速成法16　文章精簡化 …… 90
速成法17　利用數(shù)字具體說明 …… 92
速成法18　文本框的排版 …… 94
Ⅱ-3 總結 …… 96
第 4 節(jié)　使用 Excel 制作工作表 …… 98
速成法19　用樹狀結構整理表格項目 …… 100
速成法20　重復的內容用灰色標記 …… 101
速成法21　選擇性的項目值和說明要單獨制作工作表 …… 102
速成法22　不使用“合并單元格” …… 104
速成法23　用“創(chuàng)建組”隱藏詳細信息 …… 105
速成法24　基本邊框樣式：外邊框為實線、內部為虛線 …… 106
Ⅱ-4 總結 …… 108
Ⅲ 章 制作草稿（圖表）制作一讀就懂的商務文本
第 1 節(jié)　選擇易懂的圖表 …… 112
速成法25　區(qū)別使用示意圖表和graph圖表 …… 115
速成法26　使用示意圖表圖解信息 …… 116
速成法27　圖解優(yōu)先順序 …… 118
速成法28　圖解一覽信息 …… 120
速成法29　圖解邏輯結構 …… 124
速成法30　圖解分組 …… 126
速成法31　圖解要素關系 …… 128
速成法32　圖解階段變化 …… 130
速成法33　按照時間，圖解順序 …… 132
速成法34　圖解反復流程 …… 136
速成法35　使用graph圖表圖解統(tǒng)計信息 …… 138
速成法36　圖解大小 …… 140
速成法37　按順序圖解占比大小 …… 143
速成法38　圖解全部要素的占比 …… 145
速成法39　圖解隨時間產生的變化 …… 148
速成法40　圖解量的變化 …… 150
速成法41　直方圖 …… 152
速成法42　圖解零散量的關系 …… 154
速成法43　圖解最值間的數(shù)值范圍 …… 156
速成法44　利用圖解多角度評價 …… 158
Ⅲ-1 總結 …… 160
第 2 節(jié)　使用形狀和線條時設定統(tǒng)一的規(guī)則 …… 164
速成法45　形狀的使用規(guī)則 …… 166
速成法46　圖解信息或概念 …… 170
速成法47　圖解關系指向和關系性強弱 …… 172
速成法48　圖解集合關系 …… 174
速成法49　圖解時間的經(jīng)過及狀態(tài)的變化 …… 176
速成法50　圖解理由及說明 …… 178
速成法51　制作不規(guī)則形狀 …… 180
速成法52　使用便于修改的形狀 …… 182
速成法53　設置重疊形狀的順序與透明度 …… 184
速成法54　形狀的對齊、大小及更改 …… 186
Ⅲ-2 總結 …… 188
第 3 節(jié)　使用方便閱讀的顏色 …… 191
速成法55　剛開始制作時不設置彩色 …… 194
速成法56　確定色系：強調色、基本色和極淺色 …… 195
速成法57　根據(jù)展示對象區(qū)別使用色系 …… 197
速成法58　使用圖案填充，減少顏色數(shù)量 …… 201
速成法59　在Excel表格中根據(jù)項目內容選擇顏色 …… 203
Ⅲ-3 總結 …… 205
Ⅳ 章 定稿制作 潤色加工成為有吸引力的商務文本
第 1 節(jié)　增強內容的說服力 …… 208
速成法60　強調重點：加粗著色 …… 210
速成法61　用“增強型圖元文件”的形式粘貼圖表 …… 213
速成法62　清除圖表的邊框線和網(wǎng)格線 …… 214
速成法63　注明圖表數(shù)據(jù)來源 …… 215
Ⅳ-1 總結 …… 216
第 2 節(jié)　優(yōu)化印刷版資料的美觀度 …… 218
速成法64　完整顯示印刷版資料的文本內容 …… 220
速成法65　設置灰度 …… 221
速成法66　調整頁邊距以便書寫筆記或整理要點 …… 222
速成法67　確認Excel的打印區(qū)域和尺寸大小 …… 223
Ⅳ-2 總結 …… 224
第 3 節(jié)　調整電子版資料的形式 …… 226
速成法68　刪除無用的幻燈片母版 …… 228
速成法69　清除無法直接可見的信息 …… 230
速成法70　防止改寫文件 …… 232
Ⅳ-2 總結　…… 234
附 錄 參考信息——制作外企咨詢公司商務文本范例
第 1 節(jié)　實踐操作：制作本書摘要 …… 238
第 2 節(jié)　熟練使用快速訪問工具欄 …… 244
第 3 節(jié)　咨詢師常用的 Excel 函數(shù) …… 246
出版后記 …… 259