營銷管理實(shí)習(xí)指導(dǎo)手冊

　　本書是暨南大學(xué)—廣百集團(tuán)營銷管理實(shí)踐教育基地的建設(shè)內(nèi)容之一，由暨南大學(xué)管理學(xué)院衛(wèi)海英教授組織編寫。該書從市場調(diào)查、百貨店品牌招商、消費(fèi)者行為學(xué)、一般銷售行為、百貨促銷禮儀、客戶關(guān)系管理、商品陳列管理、網(wǎng)絡(luò)營銷及營銷傳播與溝通九個方面入手，采用理論知識與工作實(shí)踐相結(jié)合的模式，以能力為本位，提煉成實(shí)習(xí)指導(dǎo)手冊，旨在有效指導(dǎo)市場營銷、電子商務(wù)等專業(yè)學(xué)生的實(shí)習(xí)過程，提高學(xué)生的實(shí)踐操作能力和方案執(zhí)行能力，豐富學(xué)生的技能經(jīng)驗(yàn)，從而使學(xué)生能夠更好地滿足企業(yè)的實(shí)際需求，增強(qiáng)學(xué)生未來就業(yè)的競爭力。

　　衛(wèi)海英，女，暨南大學(xué)管理學(xué)院市場學(xué)系系主任，博士生導(dǎo)師，廣東省高等學(xué)校“千百十工程”校級學(xué)術(shù)帶頭人。主要研究方向?yàn)榻y(tǒng)計學(xué)理論與方法研究、市場研究、品牌管理方法研究。先后主持國家自然科學(xué)基金等課題，獲廣東省人文社科等省部級科研獎勵五項(xiàng)，出版《品牌資產(chǎn)生成路徑》《應(yīng)用統(tǒng)計學(xué)》等著作多部，在《中國工業(yè)經(jīng)濟(jì)》等專業(yè)學(xué)術(shù)期刊發(fā)表學(xué)術(shù)論文多篇。楊德鋒，清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院博士后，暨南大學(xué)管理學(xué)院副教授，碩士生導(dǎo)師。主要研究方向?yàn)槭袌鰻I銷、品牌管理與戰(zhàn)略管理。主持國家自然科學(xué)基金青年項(xiàng)目等，參與多個課題的研究工作。在《中國工業(yè)經(jīng)濟(jì)》等國內(nèi)核心期刊上發(fā)表論文多篇。