道歉的力量

定　價(jià)：￥60.00

作　者：	[美] 艾倫·拉扎爾（Aaron Lazare）著；林凱雄，葉織茵譯
出版社：	北京聯(lián)合出版公司
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	成功/勵(lì)志人生哲學(xué) 人生智慧

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ISBN：	9787559603036	出版時(shí)間：	2017-10-01	包裝：	精裝
開本：	16開	頁(yè)數(shù)：	256	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　道歉與接受道歉，是一種意義深遠(yuǎn)的人類互動(dòng)行為。道歉學(xué)在西方自20世紀(jì)末興起，如今已漸成顯學(xué)。本書是道歉學(xué)領(lǐng)域?qū)I(yè)著作，由該領(lǐng)域?qū)I(yè)專家艾倫？拉扎爾積十年之功寫成。本書從心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、文化差異等角度全面介紹了道歉的意義和方法，分析了道歉看似簡(jiǎn)單實(shí)際復(fù)雜的心理機(jī)制，旁征博引歷史上和當(dāng)代各種真實(shí)的道歉案例，闡述了道歉的療愈功能、道歉的方法、道歉和拒絕道歉的原因、道歉的時(shí)機(jī)，以及道歉與寬恕的關(guān)系等。深入理解和運(yùn)用道歉這種重要的人際互動(dòng)方式，讓誠(chéng)心道歉成為“俗世中的救贖儀式”，也成為強(qiáng)大又正面的解決紛爭(zhēng)之道。

作者簡(jiǎn)介

　　艾倫·拉扎爾，美國(guó)馬薩諸塞大學(xué)沃斯特分校名譽(yù)校長(zhǎng)兼醫(yī)學(xué)院名譽(yù)院長(zhǎng)，精神病學(xué)教授，知名的道歉學(xué)專家。他曾參加《奧普拉脫口秀》等電視電臺(tái)節(jié)目，文章見諸《華盛頓郵報(bào)》《華爾街日?qǐng)?bào)》《今日心理學(xué)》等主流新聞媒體。林凱雄，三腳渡人。英文、法文翻譯，自由撰稿人。葉織茵，酷嗜閱讀、翻譯，現(xiàn)為專職譯者。

圖書目錄

第一章日益重要的道歉
道歉在增多嗎？
為什么道歉日益重要
個(gè)人觀點(diǎn)
第二章道歉的二重性
道歉的意義
性別與道歉
文化與道歉
道歉的過程
簡(jiǎn)短的口頭道歉和非語(yǔ)言道歉
私下與公開道歉
道歉的二重性
第三章　道歉如何療愈創(chuàng)傷
恢復(fù)自尊與尊嚴(yán)
確認(rèn)雙方遵循相同的價(jià)值觀
確認(rèn)錯(cuò)不在自己
確信人際關(guān)系中的安全感
看見冒犯的一方受到懲罰
冒犯的一方對(duì)傷害給予補(bǔ)償
與冒犯的一方進(jìn)行坦誠(chéng)的對(duì)話
某些道歉能滿足多種需求
評(píng)　論
第四章　認(rèn)　錯(cuò)
有效的公開認(rèn)錯(cuò)
個(gè)人感想
未能恰當(dāng)認(rèn)錯(cuò)
評(píng)　論
第五章　自責(zé)、解釋與補(bǔ)償
自責(zé)與相關(guān)態(tài)度
提出與接受解釋
補(bǔ)　償
個(gè)人感想
第六章　為什么人們要道歉
“做出這種事來，我感覺好內(nèi)疚、好羞恥”
“請(qǐng)別瓦解我的社會(huì)支持”
在以和為貴的世界里，兩種道歉都占有一席之地
第七章　為什么人們不愿道歉
人們不愿道歉的其他理由
第八章　道歉的時(shí)機(jī)
“我想提前道歉”
“這不是在針對(duì)你”
“如果我立刻道歉，就不用聽你發(fā)怒了”
針對(duì)個(gè)人的嚴(yán)重過失，道歉需要時(shí)間
無(wú)法接受道歉的時(shí)候
沒把握道歉的最佳時(shí)機(jī)是很可惜，但不是無(wú)可挽回的
第九章　遲來的道歉
試圖擺脫難以忍受的內(nèi)疚感或羞恥感
發(fā)覺自己上了年紀(jì)，甚至面臨死亡
企圖操縱形勢(shì)來謀取自身利益
出于對(duì)道德理想的新理解或?qū)嵺`
受害者仍然索討不得的道歉
個(gè)人感想
第十章　協(xié)商道歉
人與人的協(xié)商
國(guó)與國(guó)的協(xié)商
公眾人物與其支持者的協(xié)商
了解“道歉即協(xié)商”的價(jià)值
第十一章　道歉與寬恕
道歉、懺悔與寬恕
道歉（懺悔）與寬恕的關(guān)系
結(jié)語(yǔ)：道歉的復(fù)雜與簡(jiǎn)單
第十二章　道歉的未來
20世紀(jì)90年代以前的一些著名道歉
道歉與宗教和法律的關(guān)系
個(gè)人觀察：當(dāng)今社會(huì)的道歉熱
展望未來的道歉
結(jié)　語(yǔ)
致謝
注釋
參考文獻(xiàn)
團(tuán)體討論議題