數(shù)據(jù)分析思維：產(chǎn)品經(jīng)理的成長筆記

目　　錄
前言
第1章　開啟數(shù)據(jù)分析之路 1
1.1　我的數(shù)據(jù)分析之路，從一個善良的動機開始 2
1.1.1　數(shù)據(jù)分析的過程 3
1.1.2　數(shù)據(jù)分析案例背后的方法論 4
1.2　理解大腦并善用它 5
1.2.1　分享大腦的一些知識 6
1.2.2　9條用腦定律 6
1.3　番茄工作法 9
1.3.1　番茄工作法的原理與演化 9
1.3.2　番茄工作法的操作 10
1.4　保持正念 12
1.4.1　正念，從洗碗說起 13
1.4.2　正念就是吃橘子 14
1.4.3　正念的哲學(xué)故事 14
1.5　閱讀 17
1.5.1　認識閱讀障礙 18
1.5.2　閱讀的層次、方法和技巧 18
1.5.3　閱讀工具的分析 21
1.5.4　閱讀的選擇 22
1.5.5　閱讀習(xí)慣是可以養(yǎng)成的 23
1.6　學(xué)習(xí) 23
1.6.1　學(xué)習(xí)之道 25
1.6.2　學(xué)習(xí)的注意事項 27
1.7　演講 29
1.7.1　為什么害怕演講 29
1.7.2　演講的技巧 30
1.8　寫作 32
1.8.1　堅持才有提升 32
1.8.2　寫作感悟 33
1.9　幸福方法論 34
1.9.1　關(guān)于幸福的定義 35
1.9.2　一項關(guān)于幸福的研究 36
1.9.3　幸福是一種能力 36
1.9.4　我的幸福觀 37
1.10　把壓力當朋友 38
1.10.1　生物學(xué)角度看壓力 38
1.10.2　正確看待壓力的好處 39
1.11　熱情與平靜 40
1.11.1　熱情：PASSION 41
1.11.2　平靜：PEACE 42
1.12　人生方程式 42
第2章　數(shù)據(jù)分析習(xí)慣的養(yǎng)成 45
2.1　習(xí)慣 46
2.2　工作整理術(shù) 49
2.2.1　6個工作原理 49
2.2.2　6個工作整理術(shù) 51
2.3　量化自我與自我分析 53
2.4　游戲方法論 56
2.4.1　游戲?qū)Υ竽X的7種激勵方式 57
2.4.2　通過游戲總結(jié)工作方法論 59
2.5　用數(shù)據(jù)分析引導(dǎo)營銷行為 59
2.6　發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)中蘊含的地理信息 61
2.7　用數(shù)據(jù)解決客戶的痛點 63
2.8　怎樣當個稱職的教練 66
2.8.1　教練的兩項主要工作 67
2.8.2　用GROW模型生成有效問題 67
2.9　教徒弟的“守、破、離”之道 69
2.9.1　守、破、離 70
2.9.2　我教的第一個徒弟 70
2.9.3　我教的第二個徒弟 71
2.9.4　教徒弟的心得 72
2.10　在企業(yè)里分享知識的好處 73
第3章　產(chǎn)品與數(shù)據(jù)分析 75
3.1　數(shù)據(jù)分析與產(chǎn)品設(shè)計 76
3.1.1　產(chǎn)品的發(fā)展歷程 77
3.1.2　是否需要克制產(chǎn)品創(chuàng)新 77
3.1.3　數(shù)據(jù)分析能否在產(chǎn)品的設(shè)計中發(fā)揮作用 78
3.2　產(chǎn)品的功能很多，用的人有多少 79
3.3　設(shè)計心理學(xué) 82
3.3.1　一個成功的設(shè)計需要經(jīng)歷五六次的嘗試嗎？ 82
3.3.2　設(shè)計最重要的原則 83
3.3.3　數(shù)據(jù)，在設(shè)計者與用戶間建立一座橋梁 84
3.4　數(shù)據(jù)實驗 84
3.4.1　為什么企業(yè)需要數(shù)據(jù)實驗 84
3.4.2　企業(yè)運營需要數(shù)據(jù)實驗 86
3.5　心理學(xué)、數(shù)據(jù)分析與產(chǎn)品營銷的結(jié)合 87
3.5.1　案例：對手機銀行新簽約客戶的引導(dǎo) 87
3.5.2　案例：優(yōu)惠活動的告知方式 89
3.6　產(chǎn)品與數(shù)據(jù)創(chuàng)新 90
3.6.1　案例：信用卡與手機銀行結(jié)合提升兩種產(chǎn)品的客戶黏性 91
3.6.2　案例：使用手機銀行的個人貸款客戶，逾期比例低 92
3.7　提出好問題 94
3.8　招募產(chǎn)品的體驗客戶 95
3.9　預(yù)售產(chǎn)品的體驗與數(shù)據(jù)分析 96
3.9.1　預(yù)售過程的數(shù)據(jù)分析 98
3.9.2　OODA循環(huán)迭代 101
第4章　數(shù)據(jù)的那些“坑” 102
4.1　一次引發(fā)“失控”的數(shù)據(jù)分析 103
4.2　幸存者偏差 107
4.3　理性的無知 109
4.4　“數(shù)據(jù)造假” 110
4.4.1　孫臏的“假數(shù)據(jù)” 111
4.4.2　諸葛亮的“灶數(shù)”坑人 112
4.5　貓和老鼠的數(shù)據(jù)攻防戰(zhàn) 113
4.6　數(shù)據(jù)分析中的陷阱與破解之道 115
4.6.1　數(shù)據(jù)圖的陷阱 115
4.6.2　“標準化”的陷阱 116
4.6.3　破解陷阱之道 116
4.7　當數(shù)據(jù)分析遇上數(shù)據(jù)安全和隱私 117
4.8　從簡單到復(fù)雜 118
4.9　被忽視的數(shù)據(jù)分析人才體系建設(shè) 120
4.9.1　企業(yè)應(yīng)用數(shù)據(jù)的三個“坑” 120
4.9.2　業(yè)界的數(shù)據(jù)分析人才架構(gòu)設(shè)置 120
4.9.3　除了KPI，更需要KWI與“集智平臺” 121
4.10　數(shù)據(jù)分析的正確打開方式 124
4.10.1　思考數(shù)據(jù)分析的初衷與后續(xù)行動 124
4.10.2　多維度思考，尋找“沉默樣本”，不被數(shù)據(jù)欺騙 125
4.10.3　比任何人都重視數(shù)據(jù)安全和用戶的隱私 125
4.10.4　站在聽眾的角度思考你的數(shù)據(jù)分析結(jié)果 126
4.10.5　重視數(shù)據(jù)分析人才的培養(yǎng) 126
第5章　跨界，從另一個維度看問題 127
5.1　跨界這件事 128
5.2　我“不務(wù)正業(yè)”的故事 130
5.2.1　學(xué)習(xí)和實踐Flash的心得 131
5.2.2　Flash的沒落 132
5.2.3　學(xué)習(xí)的技能還在 133
5.3　星座到底靠不靠譜 134
5.3.1　第一次關(guān)于星座的分析 135
5.3.2　我對星座的數(shù)據(jù)分析 136
5.3.3　我對星座的假設(shè) 139
5.4　一個司令員的“數(shù)據(jù)分析” 140
5.5　當數(shù)據(jù)遇上情感 142
5.5.1　什么是數(shù)據(jù)做不了的 142
5.5.2　我對數(shù)據(jù)的理解與情感 144
5.6　《點球成金》中的數(shù)據(jù)感悟 144
5.6.1　電影的場景一：關(guān)于選擇 146
5.6.2　電影的場景二：關(guān)于變革 146
5.6.3　電影的場景三：關(guān)于時機 146
5.6.4　電影的故事背景 147
5.6.5　電影給我的啟示 147
5.7　正確預(yù)測的副作用 148
5.7.1　《少數(shù)派報告》 149
5.7.2　《星球大戰(zhàn)》 149
5.7.3　“測罪系統(tǒng)”與阿納金“預(yù)測”給我的啟發(fā) 150
第6章　工作與生活離不開數(shù)據(jù)分析 151
6.1　用數(shù)據(jù)分析的方法減肥 152
6.1.1　關(guān)注數(shù)據(jù) 152
6.1.2　改變膳食 154
6.1.3　堅持運動 155
6.2　運營自己的公眾號 156
6.3　一個諧音數(shù)字的分析可以用來營銷 162
6.4　選擇的陷阱 165
6.5　出生人口的數(shù)據(jù)分析 167
6.6　基于數(shù)據(jù)分析探索大學(xué)生的金融需求 170
6.6.1　大學(xué)生的社交需求 172
6.6.2　大學(xué)生的網(wǎng)購需求 173
6.6.3　大學(xué)生的理財需求 173
6.6.4　大學(xué)生的出行需求 174
6.7　中國最著名的數(shù)據(jù)泄密案 176
第7章　改變一直在發(fā)生 179
7.1　從IT到DT時代 180
7.1.1　思維方式的阻礙 181
7.1.2　體制與架構(gòu)的阻礙 181
7.1.3　互聯(lián)網(wǎng)的倒逼 182
7.2　創(chuàng)新的窘境 183
7.2.1　《創(chuàng)新者的窘境》研究的兩個問題 183
7.2.2　三個重要的概念 183
7.2.3　管理變革 184
7.3　人工智能的昨天、今天與明天 187
7.4　從笛卡兒到“異類智慧” 192
7.4.1　笛卡兒方法論的四條規(guī)則 192
7.4.2　笛卡兒方法論的演化 193
7.4.3　變化的客觀存在 193
7.4.4　如何與“異類智慧”共處 194
7.5　未來的教育 195
7.5.1　當前教育體系的由來 195
7.5.2　標準化教育模式的弊端 196
7.5.3　按年齡將學(xué)生分年級的弊端 197
7.5.4　瑞士奶酪式學(xué)習(xí) 197
7.5.5　精熟教學(xué)法 198
7.5.6　學(xué)徒制重放光彩 198
7.5.7　通過大數(shù)據(jù)來評估學(xué)生 199
7.6　讓想法流動的智慧組織 200
7.6.1　泰勒制的主要內(nèi)容 200
7.6.2　溝通增加促進生產(chǎn)率 201
7.6.3　互動模式與創(chuàng)意產(chǎn)出 202
7.7　面對變革的銀行與員工 204
7.8　銀行需要自己的直播平臺和網(wǎng)紅 206
7.8.1　人們深層次的心理需求到底是什么 208
7.8.2　銀行做直播，培育企業(yè)內(nèi)網(wǎng)紅的好處 209
結(jié)語 211
參考文獻 213