第一章 浙江省典型糾紛的人民調解實踐
第一節(jié) 醫(yī)療糾紛的人民調解實踐:以“寧波解法”為例
第二節(jié) 勞動糾紛的人民調解實踐:以寧波市北侖區(qū)勞動爭議聯(lián)合調解機制為例
第三節(jié) 道路交通事故損害賠償糾紛的人民調解實踐:以寧波市鄞州區(qū)交通事故人民調解機制為例
第二章 浙江省獨具特色的人民調解實踐
第一節(jié) 歷時五十余年而聲譽不減的“楓橋經驗”:“楓橋式”大調解體系
第二節(jié) 聘用外籍調解員以人民調解方式解決涉外糾紛的實踐:以義烏市涉外糾紛人民調解機制為例
第三節(jié) 設立專門的人民調解組織以解決涉及外來務工人員的糾紛:以余姚市的相關實踐為例
第三章 浙江省其他糾紛解決方式與人民調解的對接實踐
第一節(jié) 訴調對接的實踐:以杭州市西湖區(qū)人民法院訴調對接中心的實踐為例
第二節(jié) 交調銜接的實踐:以溫州市交通事故處理的“四位一體”工作機制為例
第三節(jié) 警調銜接的實踐:以溫州市甌海區(qū)梧田派出所駐所人民調解室和寧波市江東區(qū)東柳派出所駐所人民調解室的實踐為例
第四節(jié) 行政仲裁與人民調解的對接實踐:以溫州市勞動人事爭議人民調解機制為例
結語
后記