電子商務(wù)基礎(chǔ)與實訓

第一章電子商務(wù)概述(1)
1.1電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展(2)
1.2電子商務(wù)的概念及其運行(8)
1.3電子商務(wù)的框架結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)流程(15)
1.4電子商務(wù)帶來的變革(20)
第二章網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟與用戶體驗(27)
2.1網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的產(chǎn)生與發(fā)展(28)
2.2網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的組織與管理(33)
2.3新經(jīng)濟與經(jīng)濟全球化(38)
2.4體驗經(jīng)濟的意義與作用(42)
第三章電子商務(wù)網(wǎng)站競爭力分析(47)
3.1網(wǎng)站競爭力的概念(48)
3.2電子商務(wù)網(wǎng)站的戰(zhàn)略分析(57)
3.3電子商務(wù)帶來的網(wǎng)站競爭新觀念和問題(63)
第四章電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)(71)
4.1計算機網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)知識(72)
4.2互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議和功能(78)
4.3Intranet技術(shù)和Extranet技術(shù)(83)
第五章網(wǎng)絡(luò)營銷(89)
5.1網(wǎng)絡(luò)營銷概述(90)
5.2網(wǎng)絡(luò)調(diào)研與消費者行為分析(97)
5.3網(wǎng)絡(luò)營銷組合策略(101)
5.4網(wǎng)絡(luò)營銷常用技術(shù)手段(107)
第六章電子支付與網(wǎng)絡(luò)銀行(116)
6.1電子支付(117)
6.2電子貨幣(120)
6.3電子錢包(126)
6.4信用卡支付(130)
6.5網(wǎng)絡(luò)銀行(133)
第七章電子商務(wù)物流及供應鏈管理(141)
7.1物流與供應鏈管理概述(142)
7.2供應鏈管理內(nèi)容(145)
7.3供應鏈管理方法(149)
7.4電子商務(wù)物流管理(156)
第八章電子商務(wù)安全技術(shù)(166)
8.1電子商務(wù)安全概述(167)
8.2網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)(170)
8.3信息認證技術(shù)(174)
8.4電子商務(wù)安全協(xié)議(179)
第九章電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃(184)
9.1電子商務(wù)系統(tǒng)概述(185)
9.2電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃(195)
9.3電子商務(wù)戰(zhàn)略制訂(199)
第十章電子商務(wù)網(wǎng)站運營和管理(204)
10.1電子商務(wù)網(wǎng)站運營(205)
10.2電子商務(wù)網(wǎng)站管理(211)
10.3電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(214)
10.4電子商務(wù)網(wǎng)站評價(219)
第十一章移動電子商務(wù)(225)
11.1移動電子商務(wù)基礎(chǔ)(226)
11.2移動電子商務(wù)的環(huán)境(232)
11.3移動電子商務(wù)應用分析和未來(235)
第十二章電子商務(wù)法律(243)
12.1電子商務(wù)的概念和法律關(guān)系(244)
12.2電子合同(247)
12.3電子支付的法律(250)
12.4電子商務(wù)中的安全問題(253)
12.5電子商務(wù)糾紛的法律解決(257)
第十三章電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)管理(263)
13.1網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的內(nèi)涵(264)
13.2創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)和基本條件(268)
13.3電子商務(wù)與風險投資(273)
參考文獻(286)