案例導讀：物業(yè)管理條例及配套規(guī)定E本通

第一章總則
第一條【立法宗旨】
第二條【物業(yè)管理定義】
【案例導讀】1物業(yè)公司對業(yè)主人身財產(chǎn)依據(jù)合同負有安全保障義務——孟某與銀泰物業(yè)公司物業(yè)服務合同糾紛案
【案例導讀】2業(yè)主有權選擇適合自己的物業(yè)管理方式——烏拉特前旗警秀前域業(yè)主委員會與劉某物業(yè)服務合同糾紛案
第三條【選擇物業(yè)服務企業(yè)的方式】
第四條【物業(yè)管理發(fā)展的途徑】
第五條【物業(yè)管理監(jiān)督管理體制】
【案例導讀】房產(chǎn)局對住宅專項維修資金具有行政審批權——錦湖花園業(yè)委會與江岸區(qū)房管局住宅專項維修資金行政審批案
第二章業(yè)主及業(yè)主大會
第六條【業(yè)主定義及其權利】
【案例導讀】1房屋產(chǎn)權證上未載明的業(yè)主配偶具有業(yè)主資格——業(yè)主資格及物業(yè)管理公司聘任主體之認定案
【案例導讀】2業(yè)主的監(jiān)督權——“公共收益約定”有異議上海4業(yè)主狀告業(yè)委會案
【案例導讀】3業(yè)主共有權的行使條件——馬某與北京王府花園業(yè)主共有權糾紛案
【案例導讀】4業(yè)主知情權的行使條件——李某訴物業(yè)公司侵犯業(yè)主知情權案
【案例導讀】5業(yè)主專有權的行使——周某、郭某與繆某業(yè)主專有權糾紛案
第七條【業(yè)主的義務】
【案例導讀】1小區(qū)業(yè)主委員會按照法定程序代表業(yè)主與物業(yè)公司協(xié)商內(nèi)容對業(yè)主具有約束力——部分業(yè)主與業(yè)主委員會業(yè)主撤銷權糾紛案
【案例導讀】2不動產(chǎn)的相鄰業(yè)主應當正確處理相鄰關系——方某等與喬某相鄰關系糾紛案
【案例導讀】3業(yè)主具有交納物業(yè)費的義務——林某與大眾物業(yè)公司物業(yè)服務合同糾紛案
【案例導讀】4議事規(guī)則理應遵守——北京首地恒瑞房地產(chǎn)開發(fā)有限公司與北京市朝陽區(qū)旺座商務中心小區(qū)業(yè)主委員會業(yè)主撤銷權糾紛案
第八條【業(yè)主大會代表業(yè)主合法權益】
【案例導讀】業(yè)主大會在物業(yè)管理活動中維護業(yè)主的合法權益——北京非?？臻g物業(yè)管理有限公司與北京市西城區(qū)榮豐嘉園小區(qū)業(yè)主委員會物業(yè)服務合同糾紛案
第九條【物業(yè)管理區(qū)域劃分】
第十條【業(yè)主大會的成立方式】
【案例導讀】1業(yè)主委員會的成立應依法進行，并且受到相關政府部門的監(jiān)督——楓景名城業(yè)委會與和平區(qū)太原街街道辦事處重新選舉業(yè)委會案
【案例導讀】2成立業(yè)委會應在相關政府部門的指導下進行——孫某某訴北京市朝陽區(qū)人民政府和平街街道辦事處履行法定職責案
【案例導讀】3業(yè)主對業(yè)主委員會的監(jiān)督權的行使——胡某與北京市海淀區(qū)人民政府等履責案
第十一條【業(yè)主共同決定事項】
【案例導讀】業(yè)主大會決定事項需遵循法定規(guī)則——首地恒瑞公司與旺座商務中心業(yè)主權益糾紛案
第十二條【業(yè)主大會會議的召開方式及決定】
【案例導讀】1投票比例造假，業(yè)主委員會投票結果被撤銷——某小區(qū)業(yè)主大會決議撤銷案
【案例導讀】2業(yè)主大會的決議對業(yè)主具有約束力——雷某與北京市均豪物業(yè)管理股份有限公司等物業(yè)服務合同糾紛案
第十三條【業(yè)主大會的會議類型及啟動方式】
第十四條【業(yè)主大會會議的通知及記錄】
第十五條【業(yè)主委員會的性質和職責】
【案例導讀】1業(yè)主委員會可依法決定選聘、解聘物業(yè)管理企業(yè)——陳某等與恒安物業(yè)管理有限公司確認物業(yè)合同效力糾紛案
【案例導讀】2業(yè)主委員會具有公開相關資料的義務——北京恒遠創(chuàng)新科技有限公司與上地國際科技創(chuàng)業(yè)園業(yè)委會業(yè)主知情權糾紛案
【案例導讀】3維修基金的使用和管理由業(yè)主委員會和業(yè)主代表大會按照法定和約定的程序行使——上海四方盛發(fā)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司與上海市靜安區(qū)四方新城業(yè)主委員會所有權糾紛案
第十六條【業(yè)主委員會登記備案制度及成員資格】
【案例導讀】業(yè)主委員會的備案登記應當合法——劉某與北陵街道辦事處撤銷備案登記糾紛案
第十七條【管理規(guī)約的內(nèi)容和效力】
【案例導讀】管理規(guī)約對業(yè)主具有約束力——胡某與上海斯格威大酒店有限公司物業(yè)服務合同糾紛案
第十八條【業(yè)主大會議事規(guī)則】
【案例導讀】業(yè)主大會議事規(guī)則規(guī)定業(yè)主不投票或棄權被算贊成有效——謝某等與陽光花園小區(qū)業(yè)委會業(yè)主撤銷權糾紛案
第十九條【業(yè)主大會、業(yè)主委員會職責限制】
【案例導讀】業(yè)主大會、業(yè)主委員會作出的決定不得違反法律、法規(guī)——金榜園社區(qū)業(yè)委會與回龍觀地區(qū)辦事處撤銷業(yè)主大會議事規(guī)則糾紛案
第二十條【業(yè)主大會、業(yè)主委員會與相關單位的關系】
第三章前期物業(yè)管理
第二十一條【前期物業(yè)服務合同】
【案例導讀】1建設單位簽訂的前期物業(yè)服務合同對業(yè)主具有拘束力——劉某與第一物業(yè)公司物業(yè)服務合同糾紛案
【案例導讀】2前期物業(yè)服務合同對業(yè)主具有約束力——上海七巧國投資管理有限公司與上?；春Ｉ虡I(yè)集團置業(yè)發(fā)展有限公司物業(yè)服務合同糾紛案
第二十二條【臨時管理規(guī)約】
第二十三條【對臨時管理規(guī)約的說明義務以及承諾遵守的義務】
【案例導讀】1違法的臨時管理規(guī)約無效——秦某等與物業(yè)公司繳納物業(yè)費糾紛案
【案例導讀】2業(yè)主簽署的臨時管理規(guī)約具有約束力——焦某與北京市國泰安物業(yè)管理有限責任公司物業(yè)服務合同糾紛案
第二十四條【前期物業(yè)管理招投標】
【案例導讀】招標選聘物業(yè)服務企業(yè)應依法、合規(guī)進行——陸某與富潤家園業(yè)委會業(yè)主撤銷權糾紛案
第二十五條【買賣合同的要求】
第二十六條【前期物業(yè)服務合同期限】
第二十七條【建設單位不得擅自處分業(yè)主共有或者共用的物業(yè)】
【案例導讀】建設單位無權處分為業(yè)主享有所有權或使用權的物業(yè)——張某等與荷建集團開發(fā)公司等確認合同無效糾紛案
第二十八條【共用部位、設施設備的承接查驗】
第二十九條【物業(yè)承接驗收時應移交的資料】
【案例導讀】1前期物業(yè)服務合同終止時應當向業(yè)主委員會移交資料——非?？臻g物業(yè)公司與榮豐嘉園小區(qū)業(yè)委會物業(yè)服務合同糾紛案
【案例導讀】2物業(yè)服務企業(yè)應該在服務終止后向業(yè)委會移交相關物品與材料——合經(jīng)區(qū)文錦新城小區(qū)第一屆業(yè)主委員會與盛全物業(yè)服務有限公司、盛全物業(yè)服務有限公司合肥分公司物權糾紛案
【案例導讀】3物業(yè)管理企業(yè)撤出時應移交物業(yè)管理用房——北京上地創(chuàng)業(yè)物業(yè)管理有限責任公司與上地國際科技創(chuàng)業(yè)園業(yè)主委員會合同糾紛案
第三十條【物業(yè)管理用房】
第三十一條【建設單位的物業(yè)保修責任】
第四章物業(yè)管理服務
第三十二條【物業(yè)服務企業(yè)的性質、資質】
【案例導讀】物業(yè)服務企業(yè)承接物業(yè)規(guī)模需與資質相對應，但違反企業(yè)資質規(guī)定的物業(yè)服務合同，并不必然被認定為無效——吉安市新世界物業(yè)有限公司與江某物業(yè)服務合同糾紛案
第三十三條【物業(yè)管理職業(yè)資格證書制度】
第三十四條【物業(yè)管理區(qū)域統(tǒng)一管理】
第三十五條【物業(yè)服務合同】
【案例導讀】交納物業(yè)費是業(yè)主的基本合同義務，不滿服務不能作為拒交物業(yè)費的正當理由——邱某某與長城物業(yè)公司物業(yè)費糾紛案
第三十六條【物業(yè)服務企業(yè)的義務和責任】
【案例導讀】物業(yè)服務企業(yè)未履行合同約定的義務，導致業(yè)主人身、財產(chǎn)安全受到損害的，將承擔違約責任或民事侵權責任——公共水管滲水物業(yè)公司被判承擔損害賠償責任案
第三十七條【物業(yè)驗收和資料移交】
第三十八條【物業(yè)管理用房所有權屬和用途】
【案例導讀】1物業(yè)管理用房所有權屬于業(yè)主——新嘉園業(yè)委會與新嘉園房產(chǎn)公司等物權保護糾紛案
【案例導讀】2物業(yè)公司變更無業(yè)管理用房的用途，單個業(yè)主不能起訴——王某與北京王府花園開發(fā)公司業(yè)主共有權糾紛案
第三十九條【合同終止時物業(yè)服務企業(yè)的義務】
第四十條【專項服務業(yè)務轉委托】
第四十一條【物業(yè)服務收費】
第四十二條【物業(yè)服務費交納】
【案例導讀】物業(yè)使用人承擔交納費用的義務的直接根據(jù)是業(yè)主與物業(yè)使用人的約定——永新物業(yè)公司與新佳公司物業(yè)服務合同糾紛案
第四十三條【物業(yè)服務收費監(jiān)督】
第四十四條【業(yè)主特約服務】
【案例導讀】特約服務合同關系需特別約定——業(yè)主與物業(yè)無保管協(xié)議電動車遺失責任糾紛案
第四十五條【公用事業(yè)單位收費】
【案例導讀】物業(yè)服務企業(yè)代收的費用，業(yè)主應當繳納——陳某與北京世貿(mào)天階物業(yè)服務有限公司物業(yè)服務合同糾紛案
第四十六條【對違法行為的制止、報告義務】
第四十七條【物業(yè)服務企業(yè)的安全防范義務及保安人員的職責】
【案例導讀】物業(yè)服務企業(yè)未履行安全防范義務應承擔相應法律責任——簡某與安江物業(yè)公司物業(yè)服務合同糾紛案
第四十八條【物業(yè)使用人的權利義務】
第四十九條【關于物業(yè)管理的投訴】
第五章物業(yè)的使用與維護
第五十條【改變公共建筑和共用設施用途的程序】
第五十一條【公共道路、場地的占用、挖掘】
第五十二條【公用事業(yè)單位的維修養(yǎng)護責任】
第五十三條【房屋裝飾、裝修的告知義務】
【案例導讀】1物業(yè)公司在業(yè)主在裝修時應盡到管理監(jiān)督的義務——治平公司與康某物業(yè)服務合同糾紛案
【案例導讀】2物業(yè)服務企業(yè)拒絕業(yè)主交割房屋、辦理裝修承擔違約責任——北京三川物業(yè)管理有限公司與尹某等物業(yè)服務合同糾紛案
第五十四條【專項維修資金】
【案例導讀】1房地產(chǎn)開發(fā)公司應于預售房屋前將歸業(yè)主所有的專項維修基金交當?shù)胤抗芫帚y行專戶代管——徐某與遠洋物業(yè)服務中心等物業(yè)服務合同糾紛案
【案例導讀】2住宅專項維修資金的所有權屬于業(yè)主——開發(fā)商侵占維修基金業(yè)委會維權獲支持案
第五十五條【對共用部位設施設備經(jīng)營的收益】
【案例導讀】1物業(yè)公司利用物業(yè)共用部位、共用設施設備進行經(jīng)營的，應當征得相關業(yè)主的同意——業(yè)主與物業(yè)公司物業(yè)服務合同糾紛案
【案例導讀】2業(yè)主利用物業(yè)共用部位、共用設施設備進行經(jīng)營的，應當征得相關業(yè)主的同意——苗某與新華聯(lián)錦園業(yè)主委員會排除妨害糾紛案
【案例導讀】3物業(yè)公司利用公用部分的經(jīng)營收益單個業(yè)主主張分配利益的，不予支持——孫某等訴遠洋億家物業(yè)服務股份有限公司等物業(yè)服務合同糾紛案
第五十六條【責任人的維修養(yǎng)護義務】
【案例導讀】對于存在安全隱患的物業(yè)，相關責任人應當予以及時維修養(yǎng)護——程某與綠城物業(yè)物業(yè)服務合同糾紛案
第六章法 律 責 任
第五十七條【建設單位違法選聘物業(yè)服務企業(yè)的責任】
第五十八條【建設單位擅自處分業(yè)主共有權的責任】
第五十九條【拒不移交資料的法律責任】
【案例導讀】前期物業(yè)服務合同終止后，物業(yè)服務企業(yè)應當將有關資料移交業(yè)主委員會——富潤家園業(yè)委會與昊岳富潤公司物業(yè)服務合同糾紛案
第六十條【無資質從事物業(yè)管理的責任】
第六十一條【聘用無從業(yè)資格人員的責任】
第六十二條【違反委托管理限制的責任】
第六十三條【挪用專項維修資金的責任】
第六十四條【建設單位不配置物業(yè)管理用房的責任】
第六十五條【擅自改變物業(yè)管理用房的用途的責任】
【案例導讀】物業(yè)管理用房的所有權依法屬于業(yè)主——儒林園業(yè)委員會與農(nóng)墾物業(yè)公司物業(yè)服務合同糾紛案
第六十六條【擅自行為的法律責任】
【案例導讀】物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按照規(guī)劃建設的公共建筑和共用設施，用途不得改變——張某與海淀房管局逾期履責案
第六十七條【逾期不交物業(yè)服務費的責任】
【案例導讀】物業(yè)服務企業(yè)起訴的時效期間——何某與金源物業(yè)公司物業(yè)服務合同糾紛案
第六十八條【業(yè)主以業(yè)主大會或者業(yè)主委員會的名義從事違法活動的責任】
【案例導讀】業(yè)主委員會委員以業(yè)主委員會名義從事的個人行為由個人承擔——保安經(jīng)理與業(yè)主委員會侵權案
第六十九條【公務人員違法行為的責任】
第七章附則
第七十條【施行時間】
附錄
中華人民共和國物權法（節(jié)選）
物業(yè)服務收費管理辦法
最高人民法院關于審理物業(yè)服務糾紛案件具體應用法律若干問題的解釋
最高人民法院關于審理建筑物區(qū)分所有權糾紛案件具體應用法律若干問題的
解釋
業(yè)主大會和業(yè)主委員會指導規(guī)則