深度影響：如何自然地贏得他人的心

第一部分 深度影響力的基礎(chǔ)
1. 一個基本問題：影響還是控制？／ 003
好的意圖是一個很重要的出發(fā)點，沒有好的意圖，影響就很容易變成控制。

2. 深度影響力的兩個核心／ 007
最有影響力的人既受人喜愛，也受人尊敬?？梢哉f，喜愛和尊敬使我們變得有影響力，并且兩者形成互補。

3. 影響力的四種類型／ 027
在我們與不同的人互動的時候，我們會根據(jù)哪個因素（喜愛或尊敬）需要表現(xiàn)得更多，來憑直覺切換影響力類型。

4. 喚醒深度影響力的工具／ 059
一個好奇心強的人更有影響力，因為他的好奇心使他可以發(fā)現(xiàn)他人最在乎什么。

5. 影響力的兩個W ：誰和什么／ 067
知道要去影響誰，以及想要得到什么樣的結(jié)果，將會使你的付出更有針對性，效果更好。

第二部分 擁有深度影響力的方法
6. 提升影響力的FREE 四步法／ 075
通過運用FREE 四步法，你可以與他人產(chǎn)生共鳴，從而更快、更輕松地影響他們。

7. 第一印象：喜愛是尊敬的核心／ 085
第一印象是一個情感過程。人們先用情感接受，再用邏輯證明。

8.WTF 交談法：快速建立融洽的關(guān)系／ 107
通過改變談話的質(zhì)量，來改變?nèi)穗H關(guān)系的質(zhì)量。

9. 情感連接：將關(guān)系推進(jìn)到信任區(qū)間／ 117
有情感連接的關(guān)系比事務(wù)性的人際關(guān)系更有影響力。

10. 詞語的力量——提高人際關(guān)系的質(zhì)量／ 127
想要改變和一個人的關(guān)系，你首先要改變形容他的詞。

第三部分 5C 特質(zhì)：如何自然地贏得他人的心
11. 樂觀／ 141
人們更喜歡和讓自己感覺很好的人在一起。

12. 關(guān)心／ 151
沒人在乎你說什么，直到他們知道你在關(guān)心他們。

13. 自信／ 159
人們更愿意信任那些有明確方向和目標(biāo)的人。

14. 真誠／ 167
發(fā)自內(nèi)心地說不，好過違心地說是。

15. 奉獻(xiàn)／ 177
奉獻(xiàn)給予了我們一個比自身更宏大的目標(biāo)，使我們有堅定的信念和更自然的影響力。

后記／ 181
人們真正在乎和關(guān)心的事