帶隊(duì)伍就是帶人心

第一章　你知道員工為什么這樣嗎　
1．客大會欺店，員工也會欺人　
2．別讓他太難，別讓他認(rèn)輸　
3．是真的做不了，還是不敢做　
4．讓他有點(diǎn)決斷，不要做職場拖拉機(jī)　
5．別讓任何人只顧自己的一畝三分地　
6．他總是犯錯(cuò)，未必是他的能力問題　
7．看不到出路，他沒有了努力的勁頭　
第二章　為什么有人會埋怨員工沒規(guī)矩
1．有人犯規(guī)，犯規(guī)的人就會越來越多　
2．兩個(gè)人承擔(dān)責(zé)任，就相當(dāng)于沒人承擔(dān)責(zé)任　
3．你的隊(duì)伍是不是也有“組團(tuán)過馬路”現(xiàn)象　
4．公平不公平，人心各有一把尺　
5．員工屢教不改為哪般　
6．喂得太飽，也就沒有跑動的欲望了　
7．員工認(rèn)同你，才會聽你的　
第三章　表現(xiàn)出你的尊重，效果更好　
1．矯枉過正，其結(jié)果注定過猶不及　
2．分配工作也要聽聽員工的意見　
3．遭受冷落，還怎么有干勁　
4．落后的員工更需要你的關(guān)注　
5．讓員工把牢騷發(fā)出來，比埋在肚子里好　
6．心里裝了石頭，工作怎能高效　
7．是淘汰，但不代表扔掉　
第四章　用好你手中的胡蘿卜和大棒　
1．你究竟在獎賞什么，搞清楚了嗎　
2．這究竟是誰的油田　
3．看到他的進(jìn)步，比看到錯(cuò)誤更重要　
4．好心腸也要分時(shí)候　
5．投其所好，永遠(yuǎn)沒錯(cuò)　
6．自己吆喝，當(dāng)然比不上有人替你吆喝　
7．尋找不會過時(shí)的激勵　
8．情感維系比利益收買更有用　
第五章　別說你帶動不了團(tuán)隊(duì)的激情　
1．團(tuán)隊(duì)怎么死氣沉沉　
2．不感興趣的工作，怎會做得有勁　
3．趕一下跑得更快，但也別趕得太緊　
4．太安逸了不行，制造點(diǎn)危機(jī)感　
5．大家的勁兒，為什么使不到一塊兒　
6．有攀比心不見得就是壞事　
7．積極的工作氛圍，造就優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)　
第六章　管理者也要講品位
1．有諾必踐，別讓員工失望　
2．“跟我沖”與“給我沖”的差別在哪里　
3．真誠，是拉近距離的一把鑰匙　
4．太過完美，反而高處不勝寒
5．是監(jiān)督，不是監(jiān)視　
6．做好你的頭兒，何必管太多　
7．你覺得他能成功，他還就成功了　
第七章　自我管理是最高效的管理　
1．員工為什么給你干活兒　
2．不要迷信權(quán)威　
3．他們反對，僅僅是因?yàn)闆]有參與感　
4．所有人觀點(diǎn)一致，你真的該放心嗎　
5．是我自己的選擇，所以我會負(fù)責(zé)　
6．同一件事情讓他用不同的方法　
7．為什么要跟著前面走