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內(nèi)容簡介

　　本書綜合運(yùn)用管理學(xué)、企業(yè)戰(zhàn)略管理、生產(chǎn)運(yùn)作管理、市場(chǎng)營銷、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）等方面的專業(yè)理論與方法，從創(chuàng)業(yè)（商業(yè)）計(jì)劃編制、創(chuàng)業(yè)（商業(yè)）計(jì)劃執(zhí)行和企業(yè)運(yùn)營管理的角度，綜合訓(xùn)練大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)與運(yùn)營管理能力。在結(jié)構(gòu)上分為9章：第1章強(qiáng)調(diào)提升運(yùn)營管理能力對(duì)成功創(chuàng)業(yè)的重要意義；第2章介紹創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的基本要求與框架；第3章介紹實(shí)驗(yàn)平臺(tái)軟件登錄方式與實(shí)驗(yàn)教學(xué)的進(jìn)度控制；第4章重點(diǎn)介紹如何編制企業(yè)運(yùn)營方案（創(chuàng)業(yè)計(jì)劃），并加以實(shí)訓(xùn)；第5章介紹企業(yè)運(yùn)營管理的流程，并加以實(shí)操；第6章介紹如何進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營績效分析，并撰寫實(shí)驗(yàn)報(bào)告；第7章介紹實(shí)驗(yàn)過程中的常見問題與解決方法；第8章介紹影響銷售訂單獲取的因素，以便科學(xué)決策；第9章介紹3個(gè)實(shí)際運(yùn)營案例，為編制運(yùn)營方案提供參考。

作者簡介

　　勞本信（1969-），廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院工商管理學(xué)院教授，廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院ERP實(shí)驗(yàn)中心常務(wù)副主任、工商管理學(xué)院實(shí)驗(yàn)室建設(shè)主任，主要從事ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)和企業(yè)運(yùn)營管理綜合實(shí)驗(yàn)科研與教學(xué)工作。從2007年開始，指導(dǎo)學(xué)生參加用友杯”ERP沙盤模擬、金蝶杯”全國大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽、學(xué)創(chuàng)杯”全國大學(xué)生創(chuàng)業(yè)綜合模擬大賽（基于創(chuàng)業(yè)之星平臺(tái)）、挑戰(zhàn)杯”大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽、全國大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽、全國大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)商務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用大賽，多次取得全國一等獎(jiǎng)、廣西**名、第二名等好成績。已經(jīng)正式出版的教材有：1.《創(chuàng)業(yè)與運(yùn)營管理實(shí)務(wù)》（**作者，人民郵電出版社，2016.2）2.《客戶關(guān)系管理》（第二作者，重慶大學(xué)出版社2007，普通高等教育十一五”國家級(jí)規(guī)劃教材）3.《電子商務(wù)物流管理》（第三作者，機(jī)械工業(yè)出版社2007，高等院校電子商務(wù)規(guī)劃教材）。另有多部自編實(shí)驗(yàn)教材在試用和待出版。

圖書目錄

第一章創(chuàng)業(yè)與運(yùn)營管理\t1
一、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)表現(xiàn)\t1
二、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)條件\t2
(一)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)需要具備的條件\t2
(二)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)所需條件的創(chuàng)造\t3
三、創(chuàng)業(yè)與運(yùn)營管理的關(guān)系\t4
第二章創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的基本框架\t6
一、撰寫創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的意義和要求\t6
(一)撰寫創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的意義\t6
(二)撰寫創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的要求\t6
二、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的基本框架\t6
(一)封面\t6
(二)計(jì)劃摘要\t7
(三)正文\t7
第三章系統(tǒng)登錄與公司注冊(cè)\t10
一、管理員登錄與創(chuàng)建教師\t10
二、教師端登錄與創(chuàng)建班級(jí)\t11
三、學(xué)生端登錄與用戶注冊(cè)\t12
四、教師端學(xué)生管理\t13
五、教師端實(shí)驗(yàn)進(jìn)度控制\t14
六、學(xué)生端操作主界面\t15
七、學(xué)生端公司注冊(cè)\t16
(一)初創(chuàng)企業(yè)注冊(cè)流程\t16
(二)《創(chuàng)業(yè)之星》模擬公司注冊(cè)流程\t16
第四章企業(yè)運(yùn)營方案編制\t27
一、基本環(huán)境假設(shè)\t27
二、基本參數(shù)設(shè)置\t28
(一)決策權(quán)限設(shè)置\t28
(二)財(cái)務(wù)參數(shù)設(shè)置\t29
(三)市場(chǎng)參數(shù)設(shè)置\t30
(四)研發(fā)參數(shù)設(shè)置\t31
(五)制造參數(shù)設(shè)置\t31
(六)評(píng)價(jià)參數(shù)設(shè)置\t31
三、企業(yè)運(yùn)營規(guī)則\t32
(一)市場(chǎng)營銷渠道配置\t32
(二)消費(fèi)群體配置\t32
(三)產(chǎn)品設(shè)計(jì)參數(shù)配置\t33
(四)廠房參數(shù)配置\t33
(五)設(shè)備參數(shù)配置\t34
(六)資質(zhì)認(rèn)證參數(shù)配置\t34
(七)人力資源參數(shù)配置\t34
(八)原料參數(shù)配置\t35
四、市場(chǎng)調(diào)查預(yù)測(cè)\t36
(一)消費(fèi)群體市場(chǎng)需求量預(yù)測(cè)\t36
(二)消費(fèi)群體可接受價(jià)格變化趨勢(shì)\t40
(三)原材料采購價(jià)格變化趨勢(shì)\t42
(四)消費(fèi)群體對(duì)資質(zhì)認(rèn)證需求趨勢(shì)\t42
五、企業(yè)運(yùn)營方案編制\t44
(一)銷售目標(biāo)的確定\t44
(二)產(chǎn)品組合策略\t48
(三)生產(chǎn)能力的確定\t49
(四)銷售渠道策略\t50
(五)產(chǎn)品價(jià)格策略\t50
(六)廣告促銷策略\t55
(七)升級(jí)培訓(xùn)策略\t57
(八)財(cái)務(wù)預(yù)算檢驗(yàn)\t58
(九)成本控制措施\t69
(十)風(fēng)險(xiǎn)防范措施\t70
第五章企業(yè)運(yùn)營管理實(shí)操\t72
一、實(shí)驗(yàn)步驟\t72
(一)決策階段\t72
(二)交貨與結(jié)算階段\t73
二、操作指南\t75
(一)財(cái)務(wù)部業(yè)務(wù)\t75
(二)研發(fā)部業(yè)務(wù)\t76
(三)制造部生產(chǎn)業(yè)務(wù)\t77
(四)人力資源部業(yè)務(wù)\t82
(五)市場(chǎng)部業(yè)務(wù)\t85
(六)銷售部業(yè)務(wù)\t86
(七)制造部交貨業(yè)務(wù)\t88
(八)季度結(jié)算\t89
第六章企業(yè)經(jīng)營分析報(bào)告\t90
一、經(jīng)營結(jié)果公布\t90
(一)綜合表現(xiàn)分析\t90
(二)訂單匯總分析\t91
(三)成品庫存分析\t92
(四)產(chǎn)品評(píng)價(jià)分析\t92
二、部門查詢與分析\t93
(一)財(cái)務(wù)部查詢與分析\t93
(二)研發(fā)部查詢與分析\t94
(三)制造部查詢與分析\t96
(四)市場(chǎng)部查詢與分析\t96
(五)銷售部查詢與分析\t97
(六)人力資源部查詢與分析\t98
三、總經(jīng)理查詢與分析\t99
(一)管理駕駛艙\t99
(二)經(jīng)營狀況查詢與分析\t99
(三)經(jīng)營績效查詢與分析\t99
(四)部門報(bào)告查詢與分析\t99
(五)決策歷史查詢與分析\t100
四、實(shí)驗(yàn)報(bào)告\t101
第七章實(shí)操常見問題\t103
一、登錄注冊(cè)問題\t103
二、數(shù)據(jù)規(guī)則問題\t103
三、研發(fā)設(shè)計(jì)問題\t104
四、生產(chǎn)制作問題\t104
五、市場(chǎng)銷售問題\t105
六、人力資源問題\t106
七、公司融資問題\t107
八、公司稅費(fèi)問題\t108
第八章銷售訂單分配原理\t110
一、產(chǎn)品評(píng)價(jià)與銷售訂單的分配\t110
(一)銷售訂單分配公式\t110
(二)幾點(diǎn)說明\t110
(三)幾個(gè)例子\t110
(四)案例分析\t112
二、產(chǎn)品設(shè)計(jì)對(duì)產(chǎn)品評(píng)價(jià)的影響\t112
(一)品質(zhì)型產(chǎn)品的設(shè)計(jì)\t112
(二)經(jīng)濟(jì)型產(chǎn)品的設(shè)計(jì)\t113
(三)實(shí)惠型產(chǎn)品的設(shè)計(jì)\t114
三、產(chǎn)品報(bào)價(jià)對(duì)產(chǎn)品評(píng)價(jià)的影響\t115
(一)品質(zhì)型產(chǎn)品報(bào)價(jià)\t115
(二)經(jīng)濟(jì)型產(chǎn)品報(bào)價(jià)\t116
(三)實(shí)惠型產(chǎn)品報(bào)價(jià)\t117
四、產(chǎn)品廣告對(duì)產(chǎn)品評(píng)價(jià)的影響\t117
(一)品質(zhì)型產(chǎn)品廣告\t117
(二)經(jīng)濟(jì)型產(chǎn)品廣告\t118
(三)實(shí)惠型產(chǎn)品廣告\t119
五、銷售能力對(duì)產(chǎn)品評(píng)價(jià)的影響\t119
(一)品質(zhì)型產(chǎn)品銷售能力\t120
(二)經(jīng)濟(jì)型產(chǎn)品銷售能力\t120
(三)實(shí)惠型產(chǎn)品銷售能力\t121
六、產(chǎn)品口碑對(duì)產(chǎn)品評(píng)價(jià)的影響\t121
(一)品質(zhì)型產(chǎn)品口碑\t122
(二)經(jīng)濟(jì)型產(chǎn)品口碑\t122
(三)實(shí)惠型產(chǎn)品口碑\t122
第九章實(shí)操案例\t123
一、A公司的實(shí)操案例\t123
二、B公司的實(shí)操案例\t125
三、C公司的實(shí)操案例\t126
參考文獻(xiàn)\t129
后語\t130