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內容簡介

　　為什么說談判時追求的不應該是“我贏”？專業(yè)談判技巧，你能打幾分？談判之前必須做的5件事，你知道嗎？如何在10秒之內讓對方在心中對你說“YES！” 處理沖突的5種模式，你了解幾種？ ………… 英國專業(yè)演講協(xié)會會長德雷克·阿頓，將自己從事談判工作25年的談判經(jīng)驗與哈佛商學院經(jīng)典談判課程相結合，總結了11個談判技巧，幫助你從不會談判，不想談判到贏得談判、愛上談判。書中附送談判水平自測問卷與談判要點思維導圖，讓你了解自己、了解對手，充滿自信準備每一場談判。

作者簡介

　　【英】德雷克.阿頓（Derek Arden） 2016年全英排行首名的談判大師，英國專業(yè)演講協(xié)會會長。畢業(yè)于哈佛大學商學院，是哈佛大學談判項目的創(chuàng)始人之一、《談判力》合著者威廉.尤里深感自豪的學生。德雷克曾在亨利商學院（Henley Business School）任教長達12年，現(xiàn)任薩里大學（Surry University）工商管理學碩士項目（MBA）教授。此外，德雷克還擁有自己的談判咨詢公司，為世界眾多知名企業(yè)和組織提供談判咨詢服務，普華永道（PWC）、英國特許會計師管理工會（CIMA）、蘇格蘭皇家銀行、巴克萊銀行、美國演說家協(xié)會、奧雅納工程顧問公司、其禮律師事務所等眾多全球500強企業(yè)和知名機構都曾邀請他指導談判項目以及培訓員工。

圖書目錄

第一部分
為什么談判是至關重要的

第一章我們都是談判者
第二章不談判的代價
第三章談判中的“三贏之局”
第四章給自己的談判技能打分
第五章談判——權力的游戲

第二部分
談判的十一個步驟

第六章通過事前準備贏過對手
第七章第一印象決定了50% 的輸贏
第八章用提問掌握主動權
第九章傾聽的人比爭辯的人更強勢
第十章哈佛式談判思維
第十一章解讀肢體語言
第十二章一眼看穿對方在說謊的技巧
第十三章一些經(jīng)典談判策略與技巧
第十四章活用—— 一個心理學策略，影響對手
第十五章討價還價的具體方法
第十六章使用TKI問卷處理沖突的5種模式
第十七章重新測試你的談判技能

第三部分
熱點問題

熱點問題1：如何要求老板給你加薪
熱點問題2：如何通過談判獲得折扣優(yōu)惠
熱點問題3：如何進行電話談判
熱點問題4：如何進行團隊談判
熱點問題5：如何通過郵件進行談判
熱點問題6：如何進行國際談判

作　者：	[英] 德雷克.阿頓（Derek Arden）著；張亮譯
出版社：	北京聯(lián)合出版公司
叢編項：
標　簽：	管理商務溝通

ISBN：	9787559616234	出版時間：	2018-04-01	包裝：	平裝
開本：	16	頁數(shù)：	272	字數(shù)：

哈佛經(jīng)典談判課

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