跨境電子商務(wù)

定　價：￥39.00

作　者：	來立冬編
出版社：	電子工業(yè)出版社
叢編項：
標　簽：	暫缺

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ISBN：	9787121319310	出版時間：	2018-03-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	252	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　本書主要內(nèi)容包括跨境電子商務(wù)理論的介紹、店鋪開設(shè)、店鋪裝修、運營與管理、跨境電商物流、跨境電商支付與財務(wù)管理等，旨在國家“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”背景下向廣大讀者普及跨境電子商務(wù)理論知識，體驗跨境電子商務(wù)與應(yīng)用跨境電子商務(wù)，幫助讀者實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)。本書適合作為職業(yè)院校電子商務(wù)及相關(guān)專業(yè)教材，也可供從業(yè)人員參考使用。

作者簡介

　　畢業(yè)于瑞典克瑞斯蒂安斯塔德大學，獲得嵌入式專業(yè)碩士，現(xiàn)任浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學院電子商務(wù)學院講師。專注于電子商務(wù)及跨境電子商務(wù)方面的教學及研究，對跨境電子商務(wù)有全面而深刻的理解。

圖書目錄

項目1 跨境電子商務(wù)
引例 1
任務(wù)1　認識跨境電子商務(wù) 2
1．1．1 跨境電子商務(wù)的概念與特征 2
1．1．2 跨境電子商務(wù)的模式 5
任務(wù)2　跨境電子商務(wù)國際環(huán)境與發(fā)展現(xiàn)狀 9
1．2．1 歐、美、亞典型國家跨境電商發(fā)展概況 10
1．2．2 我國跨境電商發(fā)展環(huán)境和現(xiàn)狀 12
1．2．3 中國賣家使用較多的跨境電商平臺 14
同步閱讀 16
同步實訓 17
實訓體驗跨境網(wǎng)絡(luò)購物 17
同步測試 21
項目2 跨境店鋪開設(shè)
引例 23
任務(wù)1　開設(shè)店鋪 24
1．1．1 注冊賬號 25
1．1．2 進行企業(yè)認證 27
1．1．3 在線考試 28
任務(wù)2　商品發(fā)布與管理 28
1．2．1 商品發(fā)布與上架 28
1．2．2 運費模板的設(shè)置 34
同步閱讀 40
同步實訓 42
實訓敦煌網(wǎng)店鋪開設(shè)流程 42
同步測試 45
項目3 店鋪裝修
引例 47
任務(wù)1　設(shè)計網(wǎng)店布局 48
3．1．1　布局網(wǎng)店結(jié)構(gòu) 48
3．1．2 設(shè)計商品詳情頁 55
3．1．3 設(shè)計商品主圖 58
任務(wù)2　裝修店鋪 61
3．2．1 店鋪裝修基礎(chǔ)操作 61
3．2．2 店鋪裝修第三方模塊操作 67
同步閱讀 75
同步實訓 76
實訓制作高點擊率商品主圖 76
同步測試 80
項目4 店鋪日常管理與優(yōu)化
引例 82
任務(wù)1　速賣通后臺基本功能及設(shè)置 83
4．1．1 賣家后臺―“我的速賣通” 83
4．1．2 產(chǎn)品管理 87
4．1．3 交易管理 89
4．1．4 店鋪表現(xiàn)與商鋪管理 91
4．1．5 經(jīng)營表現(xiàn) 93
任務(wù)2　數(shù)據(jù)化運營 93
4．2．1 數(shù)據(jù)化選品 94
4．2．2 產(chǎn)品與店鋪數(shù)據(jù)分析 100
4．2．3 產(chǎn)品與店鋪優(yōu)化 109
同步閱讀 117
同步實訓 118
實訓1 站內(nèi)數(shù)據(jù)選品 118
實訓2 產(chǎn)品分析與優(yōu)化 122
同步測試 125
項目5 跨境店鋪營銷推廣
引例 127
任務(wù)1　店鋪自主營銷 128
5．1．1 選擇店鋪促銷活動時機 128
5．1．2 設(shè)計店鋪促銷活動方案 131
5．1．3 設(shè)置店內(nèi)促銷活動 134
任務(wù)2　平臺活動 142
5．2．1 平臺活動介紹 142
5．2．2 平臺活動規(guī)則 142
5．2．3 平臺活動報名 146
任務(wù)3　借助直通車推廣 146
5．3．1 設(shè)計直通車推廣策略 146
5．3．2 優(yōu)化直通車設(shè)置 149
任務(wù)4　吸引站外流量 151
5．4．1 二維碼推廣 151
5．4．2 聯(lián)盟營銷推廣 152
5．4．3 搜索引擎推廣 154
5．4．4 社會化媒體推廣 155
同步閱讀 157
同步實訓 162
實訓1 設(shè)置店內(nèi)營銷活動 162
實訓2 合理設(shè)置關(guān)聯(lián)營銷 163
同步測試 164
項目6 跨境物流與海外倉
引例 166
任務(wù)1　跨境物流方式 169
6．1．1 認識郵政物流 169
6．1．2 認識商業(yè)快遞 171
6．1．3 認識專線物流 172
6．1．4 認識海外倉 173
6．1．5 跨境物流方案的選擇 175
任務(wù)2　跨境物流運費計算 178
6．2．1 國際海運運費計算（海外倉） 178
6．2．2 國際空運運費計算（海外倉） 179
6．2．3 跨境小包物流運費計算 179
任務(wù)3　線上線下發(fā)貨 180
6．3．1 線上發(fā)貨 180
6．3．2 線下發(fā)貨 183
同步閱讀 184
同步實訓 185
同步測試 164
項目7 跨境電商客服
引例 189
任務(wù)1　客服工作思路與技巧 190
7．1．1 工作思路 190
7．1．2 工作流程 192
7．1．3 工作技巧 192
任務(wù)2　糾紛、評價和客戶管理 194
7．2．1 欺詐與糾紛處理 194
7．2．2 管理評價 197
7．2．3 老客戶維護 199
同步閱讀 184
同步實訓 201
實訓　糾紛提交和協(xié)商流程 204
同步測試 210
項目8 跨境電商支付與財務(wù)管理
引例 212
任務(wù)1　跨境支付 213
8．1．1 跨境支付介紹 213
8．1．2 國際支付寶 Escrow 214
8．1．3 其他跨境支付方式 217
任務(wù)2　收款與提現(xiàn) 218
8．2．1 收款與提現(xiàn)賬戶 218
8．2．2 提現(xiàn)操作 221
8．2．3 結(jié)匯和退稅 224
任務(wù)3　查看報表與財務(wù)管理 227
8．3．1 訂單報表 227
8．3．2 運費報表 228
8．3．3 資金賬戶管理 229
同步閱讀 231
同步實訓 233
實訓1 查詢銀行的SWIFT Code 233
實訓2 財務(wù)核算 236
同步測試 240
參考文獻