卓越教練技術(shù)指南（第三版）

目 錄
導(dǎo) 論 // 1
教練技術(shù)的未來 // 1
教練工作 // 2
幸福教練技術(shù) // 3
教練技術(shù)培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn) // 3
教練勝任力 // 3
D1部分 教練技術(shù)與企業(yè)實(shí)踐
D1 章 什么是教練技術(shù) // 10
教練：一個(gè)新的職業(yè) // 10
教練技術(shù)的定義 // 11
教練資格、能力及勝任力 // 16
教練技術(shù)、心理咨詢、心理治療、導(dǎo)師制 // 27
教練技術(shù)的作用 // 29
D2章 如何在組織內(nèi)導(dǎo)入教練技術(shù) // 32
以人為本的需要 // 32
組織內(nèi)的教練機(jī)制 // 33
教練項(xiàng)目準(zhǔn)備 // 36
找出關(guān)鍵點(diǎn) // 39
確定并調(diào)整目標(biāo) // 42
簽訂合約 // 46
成功交付 // 49
第3 章 教練技術(shù)投資與組織績(jī)效提升 // 52
外部教練項(xiàng)目運(yùn)營戰(zhàn)略框架 // 53
教練技術(shù)成功實(shí)施的環(huán)境 // 54
界定教練需求 // 56
教練選拔和任用 // 60
外部教練項(xiàng)目實(shí)施方案 // 63
如何激勵(lì)各利益相關(guān)方共同參與 // 66
企業(yè)外部環(huán)境的變化趨勢(shì) // 68
第4 章 如何創(chuàng)建和開展教練技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù) // 71
成功的實(shí)踐方案 // 71
開啟教練技術(shù)實(shí)踐之旅 // 72
你的實(shí)踐方案 // 78
財(cái)務(wù)管理 // 80
銷售和營銷 // 83
定位 // 84
自我管理 // 88
D2部分 教練技術(shù)模型和方法
第5 章 行為教練技術(shù)——GROW 模型 // 94
GROW 模型的提出 // 94
GROW 模型的內(nèi)涵 // 95
GROW 模型有效應(yīng)用的條件 // 98
運(yùn)用GROW 模型時(shí)可使用的工具和技術(shù) // 100
FLOW 模型 // 105
十個(gè)關(guān)鍵問題 // 105
第6 章 解決方案聚焦型教練技術(shù) // 108
解決方案聚焦型教練技術(shù)模型及解析 // 108
解決方案聚焦型教練技術(shù)模型的核心特征 // 109
解決方案聚焦型教練技術(shù)有效應(yīng)用的條件 // 113
運(yùn)用解決方案聚焦型教練技術(shù)時(shí)可使用的工具和技術(shù) // 116
解決方案聚焦型教練技術(shù)的戰(zhàn)略視角 // 119
十個(gè)關(guān)鍵問題 // 122
第7 章 認(rèn)知行為教練技術(shù) // 126
認(rèn)知行為教練技術(shù)（CBC）模型解析 // 126
CBC 模型有效應(yīng)用的條件 // 132
運(yùn)用認(rèn)知行為教練技術(shù)時(shí)可使用的工具和技術(shù) // 132
十個(gè)關(guān)鍵問題 // 137
第8 章 NLP 教練技術(shù) // 140
NLP 教練技術(shù)模型解析 // 140
NLP 模型有效應(yīng)用的條件 // 141
運(yùn)用NLP 教練技術(shù)時(shí)可使用的工具和技術(shù) // 142
十個(gè)關(guān)鍵問題 // 147
第9 章 超個(gè)人教練技術(shù) // 152
超個(gè)人教練技術(shù)模型解析 // 152
超個(gè)人教練技術(shù)模型有效應(yīng)用的條件 // 154
運(yùn)用超個(gè)人教練技術(shù)時(shí)可使用的工具和技術(shù) // 155
十個(gè)關(guān)鍵問題 // 163
D10 章 賞識(shí)教練技術(shù)：通往繁榮之路 // 167
積極轉(zhuǎn)變 // 167
面向“對(duì)的事情” // 168
賞識(shí)教練技術(shù)模型的發(fā)展 // 170
贊賞的態(tài)度 // 172
運(yùn)用賞識(shí)教練技術(shù)時(shí)應(yīng)遵守的原則和工具的應(yīng)用 // 173
D11 章 整合教練技術(shù) // 178
整合教練技術(shù)模型解析 // 178
整合教練技術(shù)模型有效應(yīng)用的條件 // 186
運(yùn)用整合教練技術(shù)時(shí)可使用的工具和技術(shù) // 187
十個(gè)關(guān)鍵問題 // 190
第三部分 教練技術(shù)關(guān)鍵問題探討
第12 章 跨文化教練技術(shù) // 194
教練技術(shù)中的文化現(xiàn)象 // 194
擁抱多樣性 // 197
跨文化視角的意義 // 199
跨文化教練技術(shù)流程 // 202
跨文化教練技術(shù)實(shí)踐 // 204
D13 章 教練技術(shù)與壓力 // 209
為什么要關(guān)注壓力 // 209
教練技術(shù)在壓力管理中的作用 // 213
全面壓力管理 // 213
如何預(yù)防壓力 // 222
D14 章 教練倫理：選擇真誠 // 224
為什么要強(qiáng)調(diào)教練倫理的重要性 // 224
什么是倫理 // 226
倫理思想的基礎(chǔ) // 227
教練技術(shù)實(shí)踐中的倫理原則 // 228
現(xiàn)代社會(huì)與新倫理 // 230
教練行業(yè)的倫理主題和場(chǎng)景 // 232
D15 章 教練導(dǎo)師 // 235
什么是教練導(dǎo)師 // 235
導(dǎo)師的角色和目的 // 237
心理咨詢和心理治療導(dǎo)師的異同 // 240
導(dǎo)師工作的不同階段 // 240
七目教練導(dǎo)師工作模型 // 243
導(dǎo)師系統(tǒng)教練技術(shù) // 247
像導(dǎo)師一樣訓(xùn)練 // 248
D16 章 教練方案評(píng)估 // 249
為什么要評(píng)估 // 250
如何評(píng)估 // 251
避免錯(cuò)誤 // 254
關(guān)鍵案例 // 255
D17 章 教練資格認(rèn)證 // 260
教練資格認(rèn)證精選案例 // 261
教練資格認(rèn)證的歷史和發(fā)展趨勢(shì) // 265
教練資格認(rèn)證體系的現(xiàn)狀和發(fā)展 // 266
教練技術(shù)和教練心理學(xué) // 272
教練資格認(rèn)證的未來 // 277
D18 章 團(tuán)隊(duì)教練技術(shù) // 280
團(tuán)隊(duì)教練技術(shù)的三個(gè)關(guān)鍵層次 // 281
團(tuán)隊(duì)教練技術(shù)發(fā)揮作用的三個(gè)核心視角 // 282
團(tuán)隊(duì)教練技術(shù)方法論——六個(gè)基本原則 // 283
團(tuán)隊(duì)教練的六項(xiàng)核心實(shí)踐 // 289
附錄1 教練協(xié)會(huì)簡(jiǎn)介 // 293
附錄2 編寫者簡(jiǎn)介 // 295