銷(xiāo)售就是要成交：拒絕平庸，成為招招致勝的銷(xiāo)售精英1

序言 拒絕平庸，學(xué)會(huì)“招招致勝”的銷(xiāo)售干貨 / 1
第一章7個(gè)心態(tài)助你走好第一步 / 1
擁有一定能成功的自信 / 3
主動(dòng)才能贏得客戶 / 7
銷(xiāo)售不是selling，而是helping / 10
對(duì)方說(shuō)NO的時(shí)候就結(jié)束了嗎 / 13
酒香也怕巷子深 / 17
銷(xiāo)售要善于彌補(bǔ)自己的不足 / 20
一定要，就一定能做到 / 22
第二章找到目標(biāo)客戶，你的銷(xiāo)售就成功了一半 / 25
不清楚目標(biāo)客戶，銷(xiāo)售就不精準(zhǔn) / 27
社群營(yíng)銷(xiāo)，從線下走向線上 / 32
開(kāi)發(fā)更多的優(yōu)質(zhì)客戶 / 36
定位潛在客戶群中的最高決策者 / 39
你有多廣的人脈，就有多大的機(jī)會(huì) / 44
情感投資，維系客戶忠誠(chéng)度 / 48
第三章搞銷(xiāo)售，你懂這些小秘密嗎 / 53
如何避開(kāi)生意不太好的時(shí)間段 / 55
微笑是最容易被接納的名片 / 58
學(xué)會(huì)贊美，與客戶達(dá)成共識(shí) / 61
你給足客戶面子，他就會(huì)給你單子 / 67
說(shuō)服他人，銷(xiāo)售策略比口才更重要 / 71
人人都有從眾心理 / 79
提高客戶滿意度 / 83
第四章掌握這些技巧，讓業(yè)績(jī)突飛猛進(jìn) / 89
哪些職業(yè)話語(yǔ)是必備的 / 91
談吐得當(dāng)也是銷(xiāo)售的助攻 / 97
點(diǎn)燃客戶的占有欲 / 102
戲劇化展示，比空洞的說(shuō)教更有效 / 111
尋找客戶的利益點(diǎn) / 115
及時(shí)嗅出成交的味道 / 120
促進(jìn)快速成交 / 125
第五章面對(duì)不同客戶，銷(xiāo)售技巧要多樣 / 131
客戶小心翼翼，你要獲得他的認(rèn)同 / 133
客戶猶豫不決，給他提建議 / 137
客戶滔滔不絕，傾聽(tīng)他們的心聲 / 140
客戶貪小便宜，讓他們感覺(jué)自己占了便宜 / 143
客戶寡言少語(yǔ)，用提問(wèn)代替等待 / 146
第六章銷(xiāo)售精英的小習(xí)慣 / 153
合理利用時(shí)間 / 155
日事日畢，及時(shí)總結(jié) / 158
以專(zhuān)業(yè)取勝，成為產(chǎn)品專(zhuān)家 / 161
恭喜對(duì)方，讓客戶感覺(jué)贏了 / 166
提高你的說(shuō)話技巧 / 169
用客戶喜歡的方式溝通 / 170
第七章拿不到訂單是因?yàn)槟阌|碰了這些雷區(qū) / 173
貶低自己得不到“同情票” / 175
陷入談判的“死胡同” / 178
面對(duì)客戶，貶低競(jìng)爭(zhēng)者 / 181
輕易地做出讓步，暴露底線 / 184
讓客戶消受不了的“熱情” / 187
口無(wú)遮攔，不守禮數(shù) / 189
后記人品比產(chǎn)品更重要 / 193