誰說菜鳥不會電商數(shù)據(jù)分析

第1 篇 認識篇 1
1.1 什么是淘寶數(shù)據(jù)分析 1
1.2 淘寶數(shù)據(jù)分析的作用 2
1.3 淘寶數(shù)據(jù)分析人員的基本要求 4
1.4 淘寶數(shù)據(jù)分析過程中的五個錯誤 5
1.5 淘寶數(shù)據(jù)分析的六個步驟 7

第2 篇 工具篇 9
2.1 Excel 函數(shù)的應用 9
2.1.1 VLOOKUP 函數(shù)的使用方法和應用 9
2.1.2 OFFSET 函數(shù)的使用方法和應用 12
2.1.3 MATCH 函數(shù)的使用方法和應用 15
2.1.4 SUM、SUMIF、SUMIFS 函數(shù)的使用方法和應用 19
2.1.5 COUNT、COUNTIF、COUNTIFS 函數(shù)的使用方法和應用 22
2.1.6 ROW、COLUMN 函數(shù)的使用方法和應用 24
2.1.7 IF、IFERROR、AND、OR 函數(shù)的使用方法和應用 27
2.1.8 MAX、MIN、LARGE、SMALL 函數(shù)的使用方法和應用 30
2.1.9 AVERAGE 函數(shù)的使用方法和應用 32
2.1.10 INT、ROUND 函數(shù)的使用方法和應用 32
2.1.11 YEAR、MONTH、DAY 函數(shù)的使用方法和應用 33
2.1.12 WEEKDAY、WEEKNUM 函數(shù)的使用方法和應用 34
2.1.13 NOW、TODAY 函數(shù)的使用方法和應用 36
2.1.14 INDEX 函數(shù)的使用方法和應用 36
2.1.15 LEFT、LEFTB、RIGHT、RIGHTB、MID、MIDB 函數(shù)的使用方法和應用 38
2.1.16 FIND、FINDB 函數(shù)的使用方法和應用 40
2.1.17 LEN、LENB 函數(shù)的使用方法和應用 42
2.1.18 SUMPRODUCT 函數(shù)的使用方法和應用 42
2.2 數(shù)據(jù)透視表分析工具的應用 45
2.2.1 創(chuàng)建數(shù)據(jù)透視表 45
2.2.2 用數(shù)據(jù)透視表進行百分比計算 48
2.2.3 利用數(shù)據(jù)透視表進行同比和環(huán)比計算 52
2.2.4 利用數(shù)據(jù)透視表進行數(shù)據(jù)分組統(tǒng)計 55
2.2.5 切片器在數(shù)據(jù)透視表的應用 70
2.2.6 更改數(shù)據(jù)源和刷新數(shù)據(jù)透視表 72
2.2.7 數(shù)據(jù)透視表中插入公式 77
2.3 玩轉(zhuǎn)Excel 圖表 79
2.3.1 Excel 基本圖表樣式 79
2.3.2 雙坐標圖 89
2.3.3 漏斗圖 92
2.3.4 波士頓矩陣圖 100
2.3.5 帕累托圖 108

第3 篇 分析方法篇 111
3.1 AB 測試法 111
3.2 杜邦分析法 112
3.3 對比分析法 125
3.4 5W2H 分析法 126
3.5 漏斗圖分析法 127
3.6 問題樹分析法 128

第4 篇 數(shù)據(jù)運營篇 131
4.1 市場行情分析 131
4.1.1 市場容量分析 131
4.1.2 行業(yè)發(fā)展趨勢分析 139
4.1.3 競品市場行情分析 142
4.1.4 市場潛力分析 148
4.1.5 解剖競爭對手爆款的前世今生 158
4.2 店鋪流量分析 168
4.2.1 關(guān)鍵詞有效度分析 168
4.2.2 關(guān)鍵詞趨勢分析 177
4.2.3 店鋪四大流量診斷分析 186
4.3 店鋪轉(zhuǎn)化分析 198
4.3.1 店鋪訪客分析 198
4.3.2 店鋪人群畫像分析 204
4.3.3 會員分群管理與營銷 209
4.3.4 單品服務數(shù)據(jù)分析 228
4.3.5 單品詳情頁數(shù)據(jù)分析 232
4.4 那些不被你關(guān)注的規(guī)劃和預算 235
4.4.1 全店年銷售額規(guī)劃 235
4.4.2 目標規(guī)劃細分拆解 239
4.4.3 推廣費用的規(guī)劃 243
4.4.4 爆款規(guī)劃與推廣 244
4.4.5 自然搜索流量優(yōu)化與規(guī)劃 247
4.4.6 選款思維維度 251

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附錄A 淘寶數(shù)據(jù)分析的重要指標 253
附錄B INDIRECT 函數(shù)的使用方法和應用 256
附錄C 淘寶數(shù)據(jù)分析過程中比較實用的Excel 技巧 258
附錄D 數(shù)據(jù)透視表的布局和格式的調(diào)整 272
附錄E 瀑布圖 280
附錄F 會員關(guān)系管理分析 284
附錄G 競爭情報分析 293