想清楚 說(shuō)明白

前言
第一章 像了解自己一樣了解聽眾——你在對(duì)誰(shuí)說(shuō)話
第一節(jié)　把你想說(shuō)的變成他想聽的
一、滿足聽眾的邏輯需求
二、絕不要忽視情感需求
【職場(chǎng)感悟】　找到你的職場(chǎng)“貴人”
第二節(jié)　尋找聽眾中的“自己人”
一、聽眾滿足正態(tài)分布
二、“自己人”在哪里
三、如何把“中間人”發(fā)展為“自己人”
【職場(chǎng)感悟】　缺乏人際敏感度，小心蹲冷宮
第三節(jié)　抓住關(guān)鍵人物的耳朵
一、巧妙運(yùn)用20/80法則
二、打動(dòng)關(guān)鍵人物的三個(gè)關(guān)鍵方法
三、表達(dá)者的關(guān)鍵任務(wù)：識(shí)別你的關(guān)鍵人物
【職場(chǎng)感悟】　請(qǐng)給老板做選擇題，而非開放式問(wèn)題！

第二章 結(jié)構(gòu)為王， 內(nèi)容為要——想清楚 才能說(shuō)明白
第一節(jié)　讓表達(dá)“立”起來(lái)
一、以終為始，明確目標(biāo)
二、梳理邏輯，構(gòu)建結(jié)構(gòu)
【職場(chǎng)感悟】　想得清楚，你才能說(shuō)得明白！
第二節(jié)　讓表達(dá)“活”起來(lái)，對(duì)內(nèi)容的裁剪與加工
一、簡(jiǎn)明扼要——釘床理論
二、避免太專業(yè)的術(shù)語(yǔ)
三、避免過(guò)于極端的詞語(yǔ)或觀點(diǎn)
四、用隱喻表達(dá)深刻道理
五、用類比調(diào)動(dòng)人類共同的底層經(jīng)驗(yàn)
【職場(chǎng)感悟】　熟讀文件，領(lǐng)會(huì)精神，匯報(bào)發(fā)言有境界！

第三章 優(yōu)質(zhì)的表達(dá)有章可循——每個(gè)人都 是自己的導(dǎo)演
第一節(jié)　一次完美的表達(dá)只需三步
一、驚艷，始自開場(chǎng)
二、過(guò)程陳述
三、結(jié)語(yǔ)，回味可以更悠長(zhǎng)（心理學(xué)中的近因效應(yīng)）
【職場(chǎng)感悟】　放低自己，抬高對(duì)方
第二節(jié)　搬開表達(dá)中的絆腳石
一、你會(huì)提問(wèn)題嗎？激發(fā)聽眾思考的技術(shù)
二、回答問(wèn)題原來(lái)這么有講究
三、天啊，原來(lái)表達(dá)的過(guò)程中有意外——搞定突發(fā)情況的技術(shù)
【職場(chǎng)感悟】　再做一遍，有何不同？

第四章 塑造你的表達(dá)風(fēng)格——成為 你自己
第一節(jié)　獨(dú)特的風(fēng)格是從大量的練習(xí)中建立的
一、表達(dá)者的3V——Verbal, Vocal, Visual
二、知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，習(xí)慣與激情
【職場(chǎng)感悟】　晚上8～10點(diǎn)，決定你的職場(chǎng)未來(lái)！
第二節(jié)　多講講自己的或者別人的故事
一、成功的故事
二、個(gè)人的故事
三、幽默的故事
四、寓言故事
【職場(chǎng)感悟】　內(nèi)容背后是觀點(diǎn)，觀點(diǎn)背后是你自己

第五章 私人訂制——基于特定人群的提升建議
第一節(jié)　線性思維的理工生
一、人物舉例
二、具體癥狀
三、提升“藥方”
第二節(jié)　語(yǔ)無(wú)倫次的文藝君
一、人物舉例
二、具體癥狀
三、提升“藥方”
第三節(jié)　內(nèi)向木訥的悶葫蘆
一、人物舉例
二、具體癥狀
三、提升“藥方”