騰訊公關(guān)法

前言

第一章 生長力
第一節(jié) 第一個(gè)品牌標(biāo)識：QQ企鵝
第二節(jié) 企鵝之變
第三節(jié) 公益試水
第四節(jié) 基因初現(xiàn)

第二章 進(jìn)擊力
第一節(jié) 自負(fù)地收費(fèi)
第二節(jié) 進(jìn)擊的武器
第三節(jié) 充耳不聞
第四節(jié) 缺一只柔軟的手

第三章 翻轉(zhuǎn)力
第一節(jié) 每句話都是錯(cuò)
第二節(jié) 誤用公關(guān)
第三節(jié) 騰訊公關(guān)的三大癥結(jié)
第四節(jié) 我思故我在

第四章 開放力
第一節(jié) 象牙塔變成玻璃屋
第二節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)+公關(guān)
第三節(jié) 做一個(gè)陽光少年
第四節(jié) 秀出開放
第五節(jié) 小馬哥蛻變
第六節(jié) 從《王者榮耀》看騰訊新公關(guān)

第五章 人才力
第一節(jié) 員工是最好的代言人
第二節(jié) 想炫耀的福利
第三節(jié) 騰訊人都是半個(gè)PR
第四節(jié) 全民參與的公益

第六章 融合力
第一節(jié) 從美國大選說起
第二節(jié) 內(nèi)部融合之力
第三節(jié) 面對自己的勇氣
第四節(jié) 拒絕教科書式的解釋
第五節(jié) 用真誠說話

第七章 文化力
第一節(jié) 你是我的倒影
第二節(jié) 文化即做人
第三節(jié) 心中有愛
第四節(jié) 強(qiáng)者思維
第五節(jié) 保持善心

后記