FBI教你突破對手心理防線

第一章 操縱對手，你準備好了嗎
你有多自信 / 002
自信不等于自傲 / 004
如何克服自卑 / 006
假愚蠢，真聰明 / 009
布置自己的舞臺 / 011
手機的妙用 / 013
要成功，就得先籠絡(luò)反對者 / 015
取得對手的認同 / 017
你的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)夠大嗎 / 019

第二章 操縱對手，就要懂得人性的弱點
崇高的名義 / 024
公而忘私 / 026
心理暗示的作用 / 028
大家都是這樣做的 / 031
相信流言蜚語是人的本性 / 033
打消戒心 / 035
人情債，傷不起 / 037
立場決定態(tài)度 / 040
缺點很關(guān)鍵 / 042
驕傲是陷阱 / 045
第三章 操縱對手，先要留下好印象
好印象從稱呼開始 / 050
拉近彼此的距離 / 052
隱私幫你獲得好感 / 055
有缺點才真實 / 057
謙虛是寶 / 060
利用對方的需求 / 062
如何加深印象 / 065
坦白帶給你好處 / 067
重在參與 / 070
說別人是壞人 / 072
讓自己充滿抱負 / 075
擁有共同的經(jīng)驗 / 077

第四章 操縱對手，要讀懂對手的心理
貴的就是好的 / 082
光環(huán)效應(yīng) / 084
抽象受害者 / 086
先入為主 / 088
人類的盲從心理 / 090
懂得克制自己 / 093
學(xué)會抓大放小 / 095
比較性的思考 / 098
認知的誤差 / 101
額外收獲 / 104
品牌的力量 / 106
第五章 操縱對手，攻心為上
對比效果 / 110
利用對方的心虛 / 112
第三方立場 / 114
贏得信任 / 117
我們總愛“占便宜” / 119
單位錯覺 / 122
疲勞轟炸 / 124
使威脅的效果加倍 / 126
用好最后期限 / 129
第六章 操縱對手，要講求策略
各個擊破 / 134
找到對手的軟肋 / 136
出其不意 / 138
放長線，釣大魚 / 141
政策性的讓步 / 143
到底誰有主導(dǎo)權(quán) / 146
集體壓力 / 148
只提供自己可以接受的條件 / 151
間接操縱 / 153
利用謠言 / 155
第七章 操縱對手，提高談話技巧
真真假假 / 160
說話要留有余地 / 162
讓對方感到你的關(guān)心 / 165
如果我是你 / 167
模棱兩可的說話術(shù) / 170
保持靈活機動 / 173
拒絕的藝術(shù) / 175
讓人難以說不 / 178
凡事不宜太躁進 / 181
沉默是金 / 183
最終發(fā)言權(quán) / 186
第八章 操縱對手，學(xué)會獎勵與懲罰
拍拍馬屁又何妨 / 190
讓對方自豪 / 192
適當?shù)亟o予獎勵 / 195
再給一次機會 / 197
你一定能做得到 / 199
心理退化現(xiàn)象 / 201
暗示強化 / 204
部分刺激 / 206
斥責之后的撫慰 / 208

第九章 操縱對手，巧妙化解困局
轉(zhuǎn)移話題 / 212
以慢制快 / 214
承認錯誤 / 217
接受批評 / 220
讓他一次說個夠 / 222
暫停的功能 / 224
共同的敵人 / 227
以時間換取空間 / 229
拉開距離 / 232
間接說服 / 234
第十章 操縱對手，制勝訣竅
眼神告訴我們什么 / 238
偷換概念 / 241
只有一個選擇 / 243
暗度陳倉 / 245
心理負擔，不能承受之重 / 247
對強者的刺激方式 / 250
讓借口無懈可擊 / 252