新編市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)

第一章緒論(1)
第一節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷和市場(chǎng)營(yíng)銷觀念(3)
第二節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷管理及哲學(xué)觀念(6)
第三節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的研究對(duì)象和研究方法(17)
第四節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展(19)
第二章市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境(27)
第一節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的含義及特征(27)
第二節(jié)宏觀營(yíng)銷環(huán)境分析(30)
第三節(jié)微觀營(yíng)銷環(huán)境分析(37)
第四節(jié)營(yíng)銷環(huán)境分析與營(yíng)銷對(duì)策(40)
第三章消費(fèi)者市場(chǎng)及其購(gòu)買行為分析(45)
第一節(jié)消費(fèi)者市場(chǎng)概述(45)
第二節(jié)消費(fèi)者行為模式、類型和購(gòu)買決策過(guò)程(49)
第三節(jié)影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的因素(54)
第四章組織市場(chǎng)及其購(gòu)買行為分析(64)
第一節(jié)組織市場(chǎng)的類型及其特點(diǎn)(64)
第二節(jié)生產(chǎn)者市場(chǎng)購(gòu)買行為(66)
第三節(jié)中間商市場(chǎng)購(gòu)買行為(72)
第四節(jié)非營(yíng)利組織市場(chǎng)和政府市場(chǎng)購(gòu)買行為(75)
第五章競(jìng)爭(zhēng)者分析及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略(82)
第一節(jié)競(jìng)爭(zhēng)者分析(82)
第二節(jié)一般競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略(88)
第三節(jié)基于市場(chǎng)地位的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略(93)
第六章市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研與預(yù)測(cè)(101)
第一節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)(101)
第二節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研(103)
第三節(jié)市場(chǎng)需求測(cè)量與預(yù)測(cè)(114)
第七章目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略(122)
第一節(jié)市場(chǎng)細(xì)分(122)
第二節(jié)目標(biāo)市場(chǎng)選擇(132)
第三節(jié)市場(chǎng)定位(136)
第八章產(chǎn)品策略(142)
第一節(jié)產(chǎn)品整體概念(142)
第二節(jié)產(chǎn)品組合決策(144)
第三節(jié)產(chǎn)品生命周期(149)
第四節(jié)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略(154)
第五節(jié)品牌管理(160)
第六節(jié)包裝管理(166)
第九章價(jià)格策略(172)
第一節(jié)影響定價(jià)的因素和定價(jià)的程序(172)
第二節(jié)定價(jià)方法(174)
第三節(jié)定價(jià)策略(178)
第四節(jié)價(jià)格調(diào)整及價(jià)格變動(dòng)反應(yīng)(184)
第十章分銷渠道策略(189)
第一節(jié)分銷渠道概述(189)
第二節(jié)中間商作用及分類(193)
第三節(jié)分銷渠道設(shè)計(jì)、選擇與管理(196)
第四節(jié)產(chǎn)品實(shí)體分銷(203)
第十一章促銷(209)
第一節(jié)促銷與促銷組合(209)
第二節(jié)人員推銷(211)
第三節(jié)廣告(213)
第四節(jié)銷售促進(jìn)(218)
第五節(jié)公共關(guān)系(219)
第十二章市場(chǎng)營(yíng)銷管理(224)
第一節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃(226)
第二節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)施(231)
第三節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷的組織(234)
第四節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷的控制(239)
參考文獻(xiàn)(248)