人力資源管理業(yè)務(wù)流程與制度

第 1章 人力資源業(yè)務(wù)工作流程與制度體系 7
1．1 人力資源業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì) 7
1．1．1 人力資源管理流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化 7
1．1．2 人力資源流程圖的管理與實(shí)施 12
1．2 人力資源制度體系設(shè)計(jì) 12
1．2．1 人力資源管理制度體系構(gòu)建 12
1．2．1 人力資源管理制度體系執(zhí)行 13
第 2章 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與人力資源規(guī)劃 14
2．1 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)管理 14
2．1．1 如何進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 14
2．1．2 如何進(jìn)行企業(yè)崗位設(shè)計(jì) 20
2．2 人力資源規(guī)劃管理 24
2．2．1 如何進(jìn)行人力資源需求預(yù)測(cè) 24
2．2．2 如何實(shí)施人力資源供給預(yù)測(cè) 28
第3章 招聘管理業(yè)務(wù) 32
3．1 招聘計(jì)劃與預(yù)算管理 32
3．1．1 如何編制人員招聘計(jì)劃 32
3．1．2 如何合理控制招聘預(yù)算 36
3．2 如何有效實(shí)施招聘 40
3．2．1 如何實(shí)施內(nèi)部競(jìng)聘 40
3．2．2 如何進(jìn)行外部招聘 43
3．2．3 如何采用獵頭招聘 48
3．2．4 如何開(kāi)展社交招聘 53
第4章 面試與甄選管理業(yè)務(wù) 59
4．1 面試實(shí)施準(zhǔn)備 59
4．1．1 企業(yè)如何準(zhǔn)備面試 59
4．1．2 如何設(shè)計(jì)面試題目 62
4．2 面試實(shí)施管理 66
4．2．1 如何有效實(shí)施面試 66
4．2．2 如何進(jìn)行人才測(cè)評(píng) 70
第5章 員工錄用與試用管理業(yè)務(wù) 74
5．1 員工錄用管理 74
5．1．1 如何辦理員工錄用手續(xù) 74
5．1．2 如何規(guī)范勞動(dòng)合同簽訂 78
5．2 員工試用與轉(zhuǎn)正管理 82
5．2．1 如何辦理員工轉(zhuǎn)正 82
5．2．2 如何做好試用管理 86
第6章 員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)管理業(yè)務(wù) 92
6．1 編制培訓(xùn)計(jì)劃與培訓(xùn)預(yù)算 92
6．1．2 如何制定培訓(xùn)計(jì)劃 92
6．1．2 如何編制培訓(xùn)預(yù)算 96
6．2 培訓(xùn)實(shí)施管理 100
6．2．1 如何選聘內(nèi)部培訓(xùn)講師 100
6．4．1 如何規(guī)范培訓(xùn)實(shí)施工作 105
6．2．2 如何實(shí)施培訓(xùn)外包 111
6．2．4 如何實(shí)施培訓(xùn)考核 117
6．3 員工職業(yè)生涯管理 122
6．3．1 如何進(jìn)行員工職業(yè)生涯規(guī)劃 122
6．3．2 如何進(jìn)行員工職業(yè)通道設(shè)計(jì) 128
第7章 員工績(jī)效管理業(yè)務(wù) 133
7．1 合理設(shè)定績(jī)效目標(biāo) 133
7．1．1 如何設(shè)計(jì)績(jī)效目標(biāo) 133
7．1．2 如何調(diào)整績(jī)效目標(biāo) 137
7．2 靈活運(yùn)用考核方法 139
7．2．1 如何實(shí)施MBO考核 139
7．2．2 如何推行3600考核 143
7．2．3 如何推行KPI考核 147
7．2．4 如何實(shí)施OKR考核 150
7．3 有效實(shí)施績(jī)效管理 153
7．3．1 如何實(shí)施績(jī)效考核 153
7．3．3 如何進(jìn)行績(jī)效面談 157
7．3．4 如何實(shí)施績(jī)效改進(jìn) 162
第8章 企業(yè)薪酬管理業(yè)務(wù) 165
8．1 設(shè)計(jì)科學(xué)的薪酬體系 165
8．1．1 如何設(shè)計(jì)激勵(lì)性的薪酬體系 165
8．1．2 如何實(shí)施薪酬市場(chǎng)調(diào)查 171
8．1．3 如何進(jìn)行薪酬滿意度調(diào)查 176
8．1．4 如何對(duì)員工進(jìn)行提薪管理 179
8．1．5 如何對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)金設(shè)計(jì) 183
8．3 完善企業(yè)福利體系 185
8．3．1 如何設(shè)計(jì)企業(yè)福利體系 185
8．3．2 如何構(gòu)建彈性福利體系 189
第9章 員工關(guān)系管理業(yè)務(wù) 195
9．1 有序進(jìn)行崗位調(diào)整 195
9．1．1 如何對(duì)員工實(shí)施崗位輪換 195
9．1．2 如何有序進(jìn)行內(nèi)部調(diào)動(dòng) 199
9．2 實(shí)施員工獎(jiǎng)懲 204
9．2．1 如何對(duì)員工實(shí)施獎(jiǎng)懲 204
9．2．2 如何合理發(fā)放獎(jiǎng)金 209
9．3 規(guī)范員工的離職管理 214
9．3．1 如何進(jìn)行離職管理 214
9．3．3 如何做好離職交接 219