外貿(mào)業(yè)務(wù)實戰(zhàn)基礎(chǔ)教程

模塊一 外貿(mào)新人入行Ⅰ——了解你的公司和崗位
任務(wù)一：上崗第一天
任務(wù)二：入職初期的工作
任務(wù)三：公司業(yè)務(wù)情況分析與報告
模塊二 外貿(mào)新人入行Ⅱ——認(rèn)知你的產(chǎn)品
任務(wù)一：了解客戶需求
任務(wù)二：采集產(chǎn)品信息
任務(wù)三：“FABE”產(chǎn)品介紹法的訓(xùn)練
任務(wù)四：產(chǎn)品介紹
模塊三 建立業(yè)務(wù)關(guān)系
任務(wù)一：尋找新客戶
任務(wù)二：寫客戶開發(fā)信
任務(wù)三：客戶開發(fā)問題處理
模塊四 出口價格核算
任務(wù)一：認(rèn)識增值稅發(fā)票
任務(wù)二：出口價格核算（一）
任務(wù)三：出口價格核算（二）
模塊五 出口報價與還價
任務(wù)一：寫報價信
任務(wù)二：回復(fù)客戶的還盤
任務(wù)三：價格談判
模塊六 參加展會與商務(wù)接洽
任務(wù)一：為參展做準(zhǔn)備
任務(wù)二：展會上接洽客戶
任務(wù)三：展會后接待客戶
模塊七 簽訂合同與開具形式發(fā)票
任務(wù)一：了解形式發(fā)票
任務(wù)二：繕制銷售合同
任務(wù)三：繕制銷售確認(rèn)書
模塊八 選擇合適的付款方式——電匯和托收
任務(wù)一：寫催款函
任務(wù)二：翻譯銀行水單
任務(wù)三：催尾款
模塊九 選擇合適的付款方式——信用證
任務(wù)一：寫催證函
任務(wù)二：審核信用證
任務(wù)三：修改信用證
模塊十 備貨與訂單跟進(jìn)
任務(wù)一：制作生產(chǎn)通知單
任務(wù)二：跟進(jìn)訂單
任務(wù)三：處理備貨中的訂單生產(chǎn)異常狀況
模塊十一 租船訂艙
任務(wù)一：修改托運單
任務(wù)二：填寫托運單
任務(wù)三：計算裝箱量
模塊十二 報檢
任務(wù)一：填寫出境貨物報檢單
任務(wù)二：模擬報檢
模塊十三 報關(guān)
任務(wù)一：填寫出境貨物報關(guān)單
任務(wù)二：出口貨物報關(guān)單知識訓(xùn)練
任務(wù)三：模擬報關(guān)流程
模塊十四 制單
任務(wù)：繕制單據(jù)
模塊十五 審單
任務(wù)：審核單據(jù)
第二課堂外貿(mào)業(yè)務(wù)實踐活動和技能競賽系列方案及評分標(biāo)準(zhǔn)
活動一 模擬外貿(mào)公司規(guī)劃
活動二 產(chǎn)品宣傳冊繕制比賽
活動三 新品推介會暨記者招待會
活動四 “模擬廣交會”活動方案
活動五 信用證知識比賽
活動六 業(yè)務(wù)突發(fā)狀況應(yīng)對比拼賽
活動七 模擬租船訂艙
活動八 模擬投保
活動九 模擬報檢
活動十 模擬報關(guān)
活動十一 出口單據(jù)繕制比賽
活動十二 業(yè)務(wù)善后及投訴處理模擬會議
參考文獻(xiàn)