鞋子應(yīng)該這樣賣2

前言?鞋子銷售的秘密??/III

01 鞋店銷售員的服務(wù)技巧
鞋店要跟得上顧客的需求??/003
妙招應(yīng)對持有不同意見的顧客??/009
與鞋店定位不符的顧客上門，怎么辦??/015
謹慎對待折扣與優(yōu)惠??/020
收集顧客電話和客戶資料要有技巧??/026
顧客買完鞋子離開，銷售員該怎么辦??/033
怎樣才能留住顧客??/039

02 女鞋的銷售技巧
學(xué)會應(yīng)對各種各樣的女士??/047
把時尚鮮亮的鞋子擺在最顯眼的地方??/056
學(xué)會幫顧客挑選鞋子??/062
退貨和賣貨的態(tài)度要一致??/068
價格是個大問題（一）??/076
價格是個大問題（二）??/085

03 童鞋的銷售技巧
當好媽媽的參謀??/097
做萌娃的好朋友??/103
學(xué)會做個全能小幫手??/109
掌握媽媽的購物心理??/114
包退包換并不會讓商家賠錢??/119
怎樣應(yīng)對挑剔的媽媽??/125

04 老人鞋的銷售技巧
幫老人就是在幫自己??/133
要適應(yīng)老人的砍價??/139
挑毛病的是真想買??/145
打造溫情的試鞋區(qū)??/152
處理好退換貨才能留住更多顧客??/158

05 網(wǎng)店賣鞋的技巧
店主要做聰明靈活的賣家??/165
抓住不同消費者的購鞋心理??/170
舊款、過季款和庫存款應(yīng)怎樣銷售??/175
不同鞋子用不同的銷售方式??/181

附錄?銷售員的銷售秘訣??/189
后記?學(xué)會通過網(wǎng)絡(luò)平臺和微信推銷鞋子??/193