商業(yè)銀行IT運維智能化方法與實踐

作者簡介
序
前言
第1章　綜述　/ 1
1.1　商業(yè)銀行IT運維現(xiàn)狀　/ 1
1.1.1　商業(yè)銀行IT運維發(fā)展簡史　/ 1
1.1.2　商業(yè)銀行IT運維的現(xiàn)狀　/ 2
1.2　傳統(tǒng)運維管理模式面臨的挑戰(zhàn)　/ 3
1.2.1　業(yè)務(wù)模式重塑帶來IT運維模式轉(zhuǎn)型　/ 3
1.2.2　技術(shù)的推陳出新引起IT運維革命　/ 5
1.2.3　安全可控推動IT運維自我成長　/ 6
1.2.4　行業(yè)監(jiān)管強化IT運維規(guī)范與合規(guī)　/ 7
1.3　IT運維智能化成就商業(yè)銀行IT運維的未來　/ 8
1.3.1　IT運維智能化可行性分析　/ 8
1.3.2　IT運維智能化總體思路　/ 9
1.3.3　IT運維智能化的相關(guān)技術(shù)　/ 10
第2章　智能化監(jiān)控　/ 13
2.1　智能化監(jiān)控概述　/ 13
2.1.1　傳統(tǒng)的監(jiān)控　/ 13
2.1.2　智能化監(jiān)控　/ 14
2.2　智能化監(jiān)控的方法　/ 17
2.2.1　層次化指標　/ 17
2.2.2　動態(tài)閾值　/ 22
2.2.3　關(guān)聯(lián)分析　/ 23
2.2.4　組合告警　/ 24
2.2.5　影響性分析　/ 26
2.2.6　互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用　/ 28
2.3　智能化監(jiān)控的實踐　/ 30
2.3.1　信息系統(tǒng)運行風險預警　/ 30
2.3.2　硬件設(shè)備遠程智能巡檢　/ 47
2.3.3　基于端到端的故障智能診斷　/ 51
2.3.4　智能化信息安全風險感知　/ 60
2.3.5　智能化數(shù)據(jù)庫管控　/ 76
2.3.6　互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的可用性監(jiān)控　/ 89
第3章　智能化管理　/ 103
3.1　智能化管理概述　/ 103
3.1.1　傳統(tǒng)的運維管理　/ 103
3.1.2　智能化運維管理　/ 106
3.2　智能化管理的方法　/ 107
3.2.1　過程的量化管理　/ 107
3.2.2　基于本體技術(shù)的知識推理　/ 111
3.2.3　工作流技術(shù)　/ 113
3.2.4　流程自動化技術(shù)　/ 114
3.3　智能化管理的實踐　/ 115
3.3.1　IT資產(chǎn)管理　/ 115
3.3.2　應(yīng)急管理　/ 124
3.3.3　容量管理　/ 143
3.3.4　投產(chǎn)管理　/ 149
3.3.5　資源管理　/ 160
3.3.6　運維操作管理　/ 182
第4章　智能化控制　/ 195
4.1　智能化控制概述　/ 195
4.1.1　傳統(tǒng)的控制　/ 195
4.1.2　智能化控制　/ 196
4.2　智能化控制的方法　/ 197
4.2.1　運維操作自動化技術(shù)　/ 197
4.2.2　運維流程自動化技術(shù)　/ 198
4.2.3　智能化控制平臺設(shè)計　/ 200
4.2.4　智能化控制下的安全防控　/ 205
4.3　智能化控制的實踐　/ 206
4.3.1　智能化作業(yè)調(diào)度　/ 206
4.3.2　智能化系統(tǒng)維護　/ 213
4.3.3　智能化應(yīng)用發(fā)布　/ 223
4.3.4　智能化災(zāi)備切換　/ 234
第5章　建設(shè)之路　/ 243
5.1　實施方法論　/ 243
5.1.1　設(shè)定目標　/ 243
5.1.2　實施步驟　/ 244
5.1.3　幾點提示　/ 246
5.2　某商業(yè)銀行的建設(shè)歷程　/ 247
5.3　邁向更智能的未來　/ 251
參考文獻　/ 253