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人性的弱點(diǎn)

人性的弱點(diǎn)

定 價(jià):¥39.80

作 者: [美] 戴爾·卡耐基 著,馬曉佳 譯
出版社: 湖南文藝出版社
叢編項(xiàng):
標(biāo) 簽: 暫缺

ISBN: 9787540481544 出版時(shí)間: 2019-03-01 包裝: 平裝
開(kāi)本: 32開(kāi) 頁(yè)數(shù): 272 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡(jiǎn)介

  股神巴菲特學(xué)過(guò)至為重要的一課:卡耐基訓(xùn)練 處處受歡迎的3個(gè)原則有效溝通的6個(gè)技巧高效領(lǐng)導(dǎo)力的9個(gè)方法不露痕跡地說(shuō)服他人的12個(gè)秘訣 親身踐行30項(xiàng)卡耐基訓(xùn)練原則,幫你迅速在生活和競(jìng)爭(zhēng)的職場(chǎng)中,創(chuàng)造雙贏的人際互動(dòng)。助你成為有效的溝通者、具有創(chuàng)意的問(wèn)題解決者,以及受人喜歡的高效領(lǐng)導(dǎo)者。 正如卡耐基所言:“生活中大部分成功都依靠我們的交流能力,以及如何有效地管理人際關(guān)系?!笨突谘芯恐邪l(fā)現(xiàn),職場(chǎng)中僅具備專業(yè)能力的人士,只能領(lǐng)到普通水平的薪資;擁有領(lǐng)導(dǎo)力、能清晰表達(dá)意見(jiàn),并激發(fā)他人熱情的人,才是企業(yè)主捧著大把鈔票求雇的對(duì)象。本書用眾多日常生活、職場(chǎng)交涉常見(jiàn)的真實(shí)事件,逐一比對(duì)成功與失敗的溝通案例,以清晰易懂的方式帶讀者了解什么才是“一流人際相處法則”,讓你隔天就能在商務(wù)會(huì)談、日常聊天場(chǎng)合現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣!

作者簡(jiǎn)介

  [美]戴爾.卡耐基(Dale Carnegie)20世紀(jì)偉大的心靈導(dǎo)師和成功學(xué)大師。西方現(xiàn)代人際關(guān)系教育的奠基人,美國(guó)知名的“人際關(guān)系學(xué)大師”??突錾诿芴K里州,原本只是一介牧童,靠著不斷自我精進(jìn)、貼身采訪精英人士,歸納出一套扭轉(zhuǎn)人生的成功法則。在美國(guó)大蕭條期間,吸引了數(shù)以萬(wàn)計(jì)的商界精英、政壇領(lǐng)袖,付費(fèi)加入他的人際溝通培訓(xùn)班。1937年出版的著作How to Win Friends and Influence People(即本書),貢獻(xiàn)卓著!1912年于紐約創(chuàng)立的卡耐基訓(xùn)練機(jī)構(gòu),旨在培訓(xùn)學(xué)員擁有一流的人際溝通技巧、發(fā)揮個(gè)人魅力并擴(kuò)展影響力。這項(xiàng)訓(xùn)練幫助超過(guò)800萬(wàn)名學(xué)員變得更有自信、更具領(lǐng)導(dǎo)力,目前已推廣至80多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。主要代表作有《人性的弱點(diǎn)》《人性的優(yōu)點(diǎn)》《卡耐基溝通的藝術(shù)與處世智慧》等。 譯者簡(jiǎn)介:馬曉佳中國(guó)科學(xué)院心理學(xué)碩士,持心理咨詢師、英語(yǔ)專業(yè)八級(jí)、法律職業(yè)資格證書。豐富的閱歷和跨學(xué)科經(jīng)驗(yàn),讓他對(duì)心理學(xué)和人性有更深刻的理解。譯著有《烏合之眾》等。

圖書目錄

第一步 處處受歡迎的3個(gè)原則
1. 成功的起點(diǎn):“三不”
2. 人性需要真誠(chéng)的贊美
3. 訴諸對(duì)方而非自己的需要

第二步 有效溝通的6個(gè)技巧
1. 交人交心,澆樹(shù)澆根
2. 微笑會(huì)點(diǎn)亮世界
3. 記住他人的細(xì)節(jié)
4. 會(huì)聽(tīng)才會(huì)聊
5. 讓對(duì)方主導(dǎo)聊天
6. 尊重對(duì)方所看重的

第三步 不露痕跡地說(shuō)服他人的12個(gè)秘訣
1. 沒(méi)有人能吵贏任何人
2. “你錯(cuò)了”會(huì)制造敵人
3. 以退為進(jìn)的“認(rèn)錯(cuò)法”
4. 好態(tài)度最能解決紛爭(zhēng)
5. 讓對(duì)方說(shuō)“對(duì)”
6. 讓對(duì)方當(dāng)主角
7. 讓對(duì)方參與決定
8. 從對(duì)方的角度看問(wèn)題
9. 理解對(duì)方的感受
10. 訴諸高尚的情操
11. 故事最有說(shuō)服力
12. 挑起贏的欲望

第四步 高效領(lǐng)導(dǎo)力的9個(gè)方法
1. 先贊美再批評(píng)
2. 點(diǎn)破而不說(shuō)破
3. 先自貶再批評(píng)
4. 建議而不命令
5. 給足任何人面子
6. 稍有進(jìn)步即反饋
7. 稱贊對(duì)方尚未具備的美德
8. 鼓勵(lì)會(huì)使問(wèn)題的改善變得容易
9. 領(lǐng)導(dǎo)力:讓人樂(lè)意照做的能力

跋 通往卓越的捷徑

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