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內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　隨著“全面二孩”政策的落地，母嬰產(chǎn)品主流消費(fèi)群體的更新迭代及消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)的愈發(fā)明朗，母嬰實(shí)體店既迎來(lái)了重大的機(jī)遇，也遇到了生存與發(fā)展的難題：如何獲得更多的客流量？如何與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開(kāi)展差異化競(jìng)爭(zhēng)？如何更好地發(fā)揮實(shí)體店優(yōu)勢(shì)？《用社群思維重振母嬰實(shí)體店：貝貝拉姆的新零售實(shí)踐》詳細(xì)介紹了母嬰pin牌貝貝拉姆是如何運(yùn)用社群思維經(jīng)營(yíng)線(xiàn)上店鋪與線(xiàn)下實(shí)體店的。全書(shū)共分為九章，主要從社群模式、社群管理、渠道管理、pin牌戰(zhàn)略、企業(yè)文化等方面詳細(xì)闡述了新零售時(shí)代母嬰實(shí)體店的運(yùn)營(yíng)策略與實(shí)戰(zhàn)手法，這些內(nèi)容可以幫助母嬰實(shí)體零售企業(yè)順利實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。本書(shū)適合母嬰行業(yè)的從業(yè)者尤其是管理者閱讀，也可作為想要進(jìn)入母嬰行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者和投資者的參考讀物。

作者簡(jiǎn)介

　　杜鳳林北京大學(xué)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”與資本戰(zhàn)略研究課題組副組長(zhǎng)，嬰童產(chǎn)業(yè)首xi分析師，鳳凰嬰童產(chǎn)業(yè)研究中心創(chuàng)辦人、首xi研究員，廣東省孕嬰童用品協(xié)會(huì)首xi專(zhuān)家，上海CBME嬰童展特邀專(zhuān)家，中國(guó)國(guó)際美容化妝洗滌用品博覽會(huì)特邀專(zhuān)家，河南省孕嬰童用品協(xié)會(huì)首xi專(zhuān)家，中關(guān)村十大pin牌評(píng)委會(huì)專(zhuān)家，正和島投資俱樂(lè)部母嬰產(chǎn)業(yè)特邀專(zhuān)家，品牌中國(guó)聯(lián)盟專(zhuān)家團(tuán)核心智囊，遠(yuǎn)創(chuàng)資本戰(zhàn)略合伙人、鳳凰奧美（北京）pin牌咨詢(xún)有限公司董事長(zhǎng)，《母嬰紅利》《母嬰紅利2.0《新零售》作者，華南理工大學(xué)MBA中信特邀授課講師。在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、pin牌戰(zhàn)略、新產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)、招商策劃、大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)、資本運(yùn)作等諸多領(lǐng)域有著精深的見(jiàn)解，13年來(lái)幫助數(shù)百個(gè)默默無(wú)聞的產(chǎn)品和pin牌一躍成為行業(yè)新星，被業(yè)界譽(yù)為孕嬰童行業(yè)黑馬pin牌崛起的“營(yíng)銷(xiāo)圣手”。

圖書(shū)目錄

第 1 章社群經(jīng)濟(jì)：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)社群思維賦能實(shí)體商業(yè) // 1
社群經(jīng)濟(jì)的崛起 // 2
社群經(jīng)濟(jì)的演變過(guò)程與發(fā)展趨勢(shì) // 4
社群經(jīng)濟(jì)模式的五種特質(zhì) // 7
社群思維與實(shí)體商業(yè)的連接效應(yīng) // 10
社群經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)運(yùn)營(yíng)思維創(chuàng)新 // 12
社群思維重構(gòu)連鎖零售業(yè)新格局 // 15
社群連鎖模式的實(shí)戰(zhàn)策略 // 16
第 2 章貝貝拉姆：基于社群思維的母嬰商業(yè)帝國(guó) // 19
無(wú)心插柳：創(chuàng)立愛(ài)嬰島孕嬰會(huì)館 // 20
雛形出現(xiàn)：47 家母嬰店結(jié)成自由聯(lián)盟 // 22
社群裂變：深挖微信的商業(yè)價(jià)值 // 26
自創(chuàng)品牌：從河南走向全國(guó) // 29
總部成立：自下而上的組織架構(gòu) // 32
賦能思維：堅(jiān)持讓利于加盟商 // 36
第 3 章社群模式：從野蠻生長(zhǎng)到標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)的實(shí)踐 // 41
回歸零售本質(zhì)，實(shí)體店無(wú)懼電商 // 42
運(yùn)用社群思維重塑線(xiàn)下母嬰實(shí)體店 // 44
構(gòu)建微信生態(tài)下的母嬰社群體系 // 46
基于強(qiáng)連接關(guān)系的母嬰店運(yùn)營(yíng)系統(tǒng) // 49
打破邊界：線(xiàn)下實(shí)體店與移動(dòng)零售 // 52
強(qiáng)勢(shì)擴(kuò)張：“加盟 + 直營(yíng)”雙軌道 // 55
嬰盟合伙人：幫助媽媽們自主創(chuàng)業(yè) // 59
第 4 章社群管理：建立規(guī)范成熟的長(zhǎng)效管理機(jī)制 // 63
平臺(tái)化架構(gòu)：強(qiáng)大的社群凝聚力 // 64
高效能團(tuán)隊(duì)：驚人的社群執(zhí)行力 // 67
軍事化管理：高效提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力 // 70
個(gè)性化培訓(xùn)：順勢(shì)、明道和習(xí)術(shù) // 72
學(xué)習(xí)型組織：互動(dòng)、分享與成長(zhǎng) // 75
極致的服務(wù)：始終以顧客為中心 // 78
貝貝拉姆社群管理蘊(yùn)含的價(jià)值觀 // 81
第 5 章 IP 經(jīng)濟(jì)：社群經(jīng)濟(jì)下的人格化傳播裂變 // 85
IP 經(jīng)濟(jì)：去中心化與人格化表達(dá) // 86
創(chuàng)始人 IP 的構(gòu)建策略與傳播路徑 // 89
一個(gè)圈，一個(gè)群，一個(gè)人格 // 92
貝貝拉姆的每一位成員都是一個(gè)獨(dú)立的 IP // 94
知識(shí)型人格：持續(xù)輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容 // 97
以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)精準(zhǔn)獲取粉絲 // 100
第 6 章輕資產(chǎn)：穩(wěn)扎穩(wěn)打，不盲目擴(kuò)張 // 103
輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)：整合資源，裂變成長(zhǎng) // 104
平臺(tái)戰(zhàn)略：賦能每一家單體母嬰店 // 107
C2F 模式：廠商與終端無(wú)縫對(duì)接 // 110
柔性生產(chǎn)：提高供應(yīng)鏈響應(yīng)速度 // 112
去中間化：降低采購(gòu)與流通成本 // 115
基于顧客需求的定制化生產(chǎn)策略 // 117
第 7 章重渠道：深耕門(mén)店，堅(jiān)持發(fā)展實(shí)體經(jīng)濟(jì) // 121
理念創(chuàng)新：重新發(fā)現(xiàn)實(shí)體店價(jià)值 // 122
模式創(chuàng)新：“連而不鎖”的加盟運(yùn)營(yíng) // 125
管理創(chuàng)新：貝貝拉姆的“四六法則” // 128
經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新：總部充分放權(quán)給加盟商 // 131
人才創(chuàng)新：提升店長(zhǎng)的運(yùn)營(yíng)能力 // 134
服務(wù)創(chuàng)新：賣(mài)產(chǎn)品，更要賣(mài)服務(wù) // 138
文化創(chuàng)新：始終堅(jiān)持以人為本 // 140
第 8 章品牌戰(zhàn)略：構(gòu)建貝貝拉姆的終極競(jìng)爭(zhēng)力 // 145
品牌背書(shū)：邢品玲的魅力人格體 // 146
自有品牌：打造企業(yè)的溢價(jià)能力 // 149
戰(zhàn)略協(xié)同：與知名品牌深度合作 // 152
口碑傳播：口口相傳的品牌效應(yīng) // 154
認(rèn)可文化：實(shí)現(xiàn)企業(yè)的愿景和使命 // 158
厚德載物：做守規(guī)則的經(jīng)營(yíng)者 // 161
布局直營(yíng)：深化品牌的渠道布局 // 164
第 9 章企業(yè)文化：用我們的愛(ài)，成就媽媽的愛(ài) // 169
初心：帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)踏上實(shí)業(yè)致富之路 // 170
企業(yè)愿景：打造全國(guó)連鎖的孕嬰童品牌 // 173
企業(yè)使命：用我們的愛(ài)，成就媽媽的愛(ài) // 176
企業(yè)宗旨：時(shí)尚、唯美、量販，快 // 179
企業(yè)價(jià)值觀：一切以顧客滿(mǎn)意度為根本 // 183
愛(ài)心：公益事業(yè)要堅(jiān)持做一輩子 // 186