電子商務基礎(chǔ)（第二版）

目錄

第1章 電子商務概述
本章提要
項目目標
引導案例
1.1 電子商務的產(chǎn)生與發(fā)展
1.2 電子商務的定義、功能和特點
1.3 電子商務的分類
1.4 電子商務的四流
1.5 電子商務和傳統(tǒng)商務活動的區(qū)別
本章小結(jié)

第2章 電子商務的商業(yè)模式
本章提要
項目目標
引導案例
2.1 B2B電子商務模式
2.2 B2C電子商務模式
2.3 C2C電子商務模式
2.4 O2O電子商務模式
2.5 電子商務模式的創(chuàng)新
本章小結(jié)

第3章 電子商務網(wǎng)絡營銷
本章提要
項目目標
引導案例
3.1 網(wǎng)絡營銷基本概念
3.2 網(wǎng)絡營銷策略
3.3 網(wǎng)絡營銷市場調(diào)研
3.4 網(wǎng)絡營銷常用技術(shù)手段
本章小結(jié)

第4章 電子商務支付系統(tǒng)
本章提要
項目目標
引導案例
4.1 電子支付概述
4.2 電子貨幣
4.3 網(wǎng)上銀行概述
4.4 手機銀行
4.5 第三方支付
本章小結(jié)

第5章 電子商務物流管理
本章提要
項目目標
引導案例
5.1 電子商務物流概述
5.2 電子商務物流信息技術(shù)
5.3 電子商務物流配送
5.4 供應鏈概述
本章小結(jié)

第6章 電子商務安全
本章提要
項目目標
引導案例
6.1 電子商務的安全問題
6.2 電子商務安全技術(shù)
6.3 電子商務安全協(xié)議
本章小結(jié)

第7章 移動電子商務
本章提要
學習目標
項目任務
案例導入
7.1 移動電子商務的概念
7.2 移動電子商務的特點
7.3 移動電子商務相關(guān)技術(shù)
7.4 移動電子商務的應用
本章小結(jié)

第8章 跨境電子商務
本章提要
學習目標
項目任務
案例導入
8.1 跨境電子商務概述
8.2 跨境電子商務分類
8.3 跨境電子商務主要平臺
8.4 跨境電子商務支付
8.5 跨境電子商務物流
案例分析
本章小結(jié)
第9章 電子商務案例分析
本章提要
項目目標
項目一 電子商務模式案例分析
項目二 電子商務安全案例分析
項目三 電子支付案例分析
項目四 網(wǎng)絡營銷案例分析
項目五 電子商務物流案例分析

參考文獻