計量營銷學(xué)（第2版）

序一
序二
序三
第2版前言
第1版前言
教學(xué)建議
第1章概述1
本章目錄1
學(xué)習(xí)目標(biāo)1
1.1市場與市場營銷學(xué)1
1.2市場營銷學(xué)與計量5
1.3學(xué)習(xí)計量營銷學(xué)的重要性與方法10
1.4市場營銷的核心計量項目14
1.5營銷分析模型與工具21
本章小結(jié)28
測試題28
練習(xí)題28
第2章市場和顧客意愿29
本章目錄29
學(xué)習(xí)目標(biāo)29
2.1市場份額與相對市場份額29
2.2品牌發(fā)展指數(shù)與品類發(fā)展指數(shù)及其滲透33
2.3需求份額?重度使用指數(shù)及影響力等級的計量36
2.4與顧客滿意度相關(guān)的計量42
本章小結(jié)46
測試題46
練習(xí)題46
第3章利潤和銷售目標(biāo)48
本章目錄48
學(xué)習(xí)目標(biāo)48
3.1利潤與利潤率48
3.2價格和渠道利潤率52
3.3單位平均價格與成本59
3.4營銷支出與收支平衡分析64
3.5基于利潤的銷售目標(biāo)69
本章小結(jié)71
測試題71
練習(xí)題72
第4章產(chǎn)品銷售與增長74
本章目錄74
學(xué)習(xí)目標(biāo)74
4.1試用?重復(fù)購買以及市場滲透74
4.2年度增長率與復(fù)合年度增長率82
4.3自我吞并率與公平份額截取84
本章小結(jié)88
測試題88
練習(xí)題88
第5章品牌資產(chǎn)和組合管理90
本章目錄90
學(xué)習(xí)目標(biāo)90
5.1品牌資產(chǎn)的估計90
5.2組合分析和消費者偏好97
5.3運用組合分析進(jìn)行市場細(xì)分和銷售量預(yù)測102
本章小結(jié)104
測試題104
練習(xí)題105
第6章顧客利潤與價值107
本章目錄107
學(xué)習(xí)目標(biāo)107
6.1顧客數(shù)量107
6.2顧客利潤110
6.3顧客終身價值115
本章小結(jié)120
測試題121
練習(xí)題121
第7章銷售人員和渠道管理123
本章目錄123
學(xué)習(xí)目標(biāo)123
7.1銷售地域?銷售目標(biāo)與效率123
7.2薪酬與銷售渠道131
7.3分銷配置計量135
7.4供應(yīng)鏈與盈利139
本章小結(jié)145
測試題145
練習(xí)題146
第8章價格策略148
本章目錄148
學(xué)習(xí)目標(biāo)148
8.1價格溢價148
8.2保留價格和物有所值百分比151
8.3需求價格彈性155
8.4最優(yōu)價格159
8.5剩余價格彈性與囚徒困境定價166
本章小結(jié)171
測試題172
練習(xí)題173
第9章促銷策略175
本章目錄175
學(xué)習(xí)目標(biāo)175
9.1價格促銷及評估175
9.2優(yōu)惠券及相關(guān)因素評估181
9.3促銷折扣183
9.4價格瀑布及價格剪裁184
本章小結(jié)188
測試題188
練習(xí)題189
第10章廣告與網(wǎng)絡(luò)媒體190
本章目錄190
學(xué)習(xí)目標(biāo)190
10.1廣告收視率?千人成本與凈到達(dá)率190
10.2廣告預(yù)算模型196
10.3廣告反應(yīng)頻率函數(shù)?有效頻次及廣告占有率199
10.4網(wǎng)絡(luò)與多媒體廣告效果及其計量203
本章小結(jié)214
測試題215
練習(xí)題215
第11章營銷與財務(wù)217
本章目錄217
學(xué)習(xí)目標(biāo)217
11.1利潤與利潤影響217
11.2投資回報219
11.3經(jīng)濟(jì)利潤———經(jīng)濟(jì)增加值222
11.4評價多期投資與營銷投資回報率224
本章小結(jié)230
測試題230
練習(xí)題231
第12章營銷計量指標(biāo)的應(yīng)用232
本章目錄232
學(xué)習(xí)目標(biāo)232
12.1應(yīng)用營銷計量指標(biāo)分析企業(yè)經(jīng)營狀況232
12.2營銷中的杜邦模型238
12.3恒等式在營銷分析中的應(yīng)用240
12.4營銷組合模型242
本章小結(jié)245
測試題246
練習(xí)題246
參考文獻(xiàn)247