網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃（第2版）

前言
項目1 樹立網(wǎng)絡(luò)營銷觀念
學習要點
項目導學
任務(wù)1.1 了解網(wǎng)絡(luò)營銷
1.1.1 市場營銷概述
1.1.2 網(wǎng)絡(luò)營銷的定義
1.1.3 網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)生與發(fā)展
1.1.4 網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)涵
1.1.5 網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)
任務(wù)1.2 網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的比較
1.2.1 網(wǎng)絡(luò)營銷的特點
1.2.2 網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的異同點
1.2.3 網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的整合
任務(wù)1.3 熟悉網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境
1.3.1 網(wǎng)絡(luò)營銷的宏觀環(huán)境
1.3.2 網(wǎng)絡(luò)營銷的微觀環(huán)境
1.3.3 網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)環(huán)境
1.3.4 電子支付技術(shù)
1.3.5 電子交易安全技術(shù)
項目總結(jié)
拓展練習
項目2 網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研
學習要點
項目導學
任務(wù)2.1 準備實施網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研
2.1.1 了解市場調(diào)研
2.1.2 學習網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研
任務(wù)2.2 開展網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研活動
2.2.1 明確網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研目標
2.2.2 選擇網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研方法
2.2.3 收集網(wǎng)絡(luò)市場信息
2.2.4 分析網(wǎng)絡(luò)市場信息
2.2.5 撰寫網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研報告
任務(wù)2.3 實例：學習網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研
2.3.1 設(shè)計網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研問卷
2.3.2 完成網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研
項目總結(jié)
拓展練習
項目3 網(wǎng)絡(luò)市場分析
學習要點
項目導學
任務(wù)3.1 網(wǎng)絡(luò)消費者購買行為分析
3.1.1 網(wǎng)絡(luò)消費者分析
3.1.2 網(wǎng)絡(luò)消費者的購買動機
3.1.3 網(wǎng)絡(luò)消費者的需求動機
3.1.4 網(wǎng)絡(luò)消費者的心理動機
任務(wù)3.2 網(wǎng)絡(luò)消費影響因素分析
3.2.1 產(chǎn)品的價格
3.2.2 產(chǎn)品的特性
3.2.3 產(chǎn)品的新穎性
3.2.4 其他因素
任務(wù)3.3 網(wǎng)絡(luò)消費購買決策過程分析
3.3.1 喚起需求
3.3.2 收集信息
3.3.3 比較選擇
3.3.4 購買決策
3.3.5 購后評價
項目總結(jié)
拓展練習
項目4 網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品策略
學習要點
項目導學
任務(wù)4.1 了解網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品
4.1.1 網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品的整體概念
4.1.2 網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品的特點
4.1.3 網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品的分類
任務(wù)4.2 網(wǎng)絡(luò)營銷新產(chǎn)品策略
4.2.1 網(wǎng)絡(luò)營銷新產(chǎn)品概述
4.2.2 網(wǎng)絡(luò)時代的新產(chǎn)品開發(fā)策略
任務(wù)4.3 網(wǎng)絡(luò)營銷品牌策略
4.3.1 網(wǎng)絡(luò)市場品牌內(nèi)涵
4.3.2 企業(yè)域名的管理
4.3.3 企業(yè)品牌的推廣和塑造
項目總結(jié)
拓展練習
項目5 網(wǎng)絡(luò)營銷價格和渠道策略
學習要點
項目導學
任務(wù)5.1 網(wǎng)絡(luò)營銷價格策略
5.1.1 影響網(wǎng)絡(luò)營銷定價的因素
5.1.2 認知網(wǎng)絡(luò)營銷定價策略
5.1.3 實施網(wǎng)絡(luò)營銷定價策略
任務(wù)5.2 網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略
5.2.1 網(wǎng)絡(luò)營銷渠道
5.2.2 網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策劃
項目總結(jié)
拓展練習
項目6 網(wǎng)絡(luò)促銷策略與網(wǎng)絡(luò)廣告
學習要點
項目導學
任務(wù)6.1 網(wǎng)絡(luò)站點促銷策略
6.1.1 網(wǎng)絡(luò)站點推廣
6.1.2 網(wǎng)絡(luò)站點促銷
任務(wù)6.2 網(wǎng)絡(luò)口碑營銷策略
6.2.1 網(wǎng)絡(luò)口碑營銷的起源
6.2.2 網(wǎng)絡(luò)口碑營銷推廣平臺
6.2.3 網(wǎng)絡(luò)口碑營銷的作用
6.2.4 網(wǎng)絡(luò)病毒式營銷
6.2.5 微博口碑營銷
任務(wù)6.3 網(wǎng)絡(luò)公關(guān)營銷策略
6.3.1 網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系
6.3.2 網(wǎng)絡(luò)公關(guān)營銷策略
6.3.3 實施網(wǎng)絡(luò)公關(guān)營銷策略
任務(wù)6.4 網(wǎng)絡(luò)廣告促銷策略
6.4.1 認知網(wǎng)絡(luò)廣告
6.4.2 分析網(wǎng)絡(luò)廣告類型
6.4.3 網(wǎng)絡(luò)廣告策劃
項目總結(jié)
拓展練習
項目7 跨境電商背景下的網(wǎng)絡(luò)營銷
學習要點
項目導學
任務(wù)7.1 阿里巴巴全球速賣通
任務(wù)7.2 進駐速賣通
7.2.1 速賣通平臺入駐新規(guī)
7.2.2 速賣通開店流程
7.2.3 發(fā)布產(chǎn)品
7.2.4 詢盤
7.2.5 訂單管理
7.2.6 產(chǎn)品核心功能進展
任務(wù)7.3 阿里巴巴國際站
7.3.1 阿里巴巴國際站新店準備
7.3.2 設(shè)計產(chǎn)品邊框
7.3.3 產(chǎn)品分組
7.3.4 產(chǎn)品圖片分類
7.3.5 產(chǎn)品詳情模板
7.3.6 產(chǎn)品發(fā)布及優(yōu)化排名
7.3.7 關(guān)鍵詞庫的建立
項目總結(jié)
拓展練習
項目8 網(wǎng)絡(luò)營銷平臺建設(shè)
學習要點
項目導學
任務(wù)8.1 網(wǎng)絡(luò)營銷平臺建設(shè)基礎(chǔ)策劃
8.1.1 網(wǎng)絡(luò)營銷平臺概述
8.1.2 企業(yè)網(wǎng)站的主要類型及選擇方法
8.1.3 企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃的基本原則
8.1.4 網(wǎng)絡(luò)營銷平臺策略規(guī)劃
任務(wù)8.2 網(wǎng)絡(luò)營銷平臺建設(shè)定位策劃
8.2.1 網(wǎng)絡(luò)營銷平臺調(diào)研分析
8.2.2 網(wǎng)站建設(shè)定位
8.2.3 可行性分析
8.2.4 設(shè)計并注冊企業(yè)域名與主機方式
任務(wù)8.3 網(wǎng)站設(shè)計與制作技巧
8.3.1 規(guī)劃網(wǎng)站用戶和網(wǎng)站內(nèi)容
8.3.2 網(wǎng)站欄目規(guī)劃案例
8.3.3 規(guī)劃企業(yè)網(wǎng)站首頁
8.3.4 規(guī)劃企業(yè)網(wǎng)站風格
8.3.5 規(guī)劃網(wǎng)站的后臺管理
8.3.6 網(wǎng)站設(shè)計技巧
8.3.7 安裝網(wǎng)站流量統(tǒng)計軟件
8.3.8 測試網(wǎng)站的效果
任務(wù)8.4 網(wǎng)絡(luò)營銷平臺建設(shè)體驗
8.4.1 申請并注冊域名
8.4.2 網(wǎng)站規(guī)劃設(shè)計
項目總結(jié)
拓展練習
項目9 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷績效評價
學習要點
項目導學
任務(wù)9.1 網(wǎng)絡(luò)營銷績效的評價概述
9.1.1 網(wǎng)絡(luò)營銷績效評價的內(nèi)涵
9.1.2 網(wǎng)絡(luò)營銷績效評價的現(xiàn)實意義
任務(wù)9.2 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷績效評價指標體系的建立
9.2.1 建立企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷績效評價指標體系的原則
9.2.2 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷績效評價指標體系的構(gòu)建
9.2.3 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷績效評價指標體系解析
9.2.4 評價指標的選擇
9.2.5 指標值的獲取
9.2.6 網(wǎng)絡(luò)營銷績效評價的一般程序
項目總結(jié)
拓展練習
參考文獻