123,123

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)及大數(shù)據(jù)為代表的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的廣泛深入應(yīng)用，基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的服務(wù)發(fā)展與創(chuàng)新已成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新引擎。本書(shū)以網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)、網(wǎng)商、體驗(yàn)店、快遞商為研究對(duì)象，組成“網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)—網(wǎng)商—體驗(yàn)店—快遞商”網(wǎng)購(gòu)服務(wù)共生體，探討網(wǎng)購(gòu)服務(wù)共生體的創(chuàng)新問(wèn)題。該書(shū)突破了對(duì)網(wǎng)購(gòu)服務(wù)鏈條式的研究方式，為現(xiàn)有網(wǎng)購(gòu)服務(wù)研究提出了新的理論研究架構(gòu)，豐富并拓展了現(xiàn)有網(wǎng)購(gòu)服務(wù)研究理論。此外，本書(shū)從理論上揭示了網(wǎng)購(gòu)服務(wù)提供者之間的互惠共生及協(xié)同機(jī)理，為他們的協(xié)同合作提供了理論依據(jù)，并為其他相關(guān)行業(yè)的共生成長(zhǎng)、協(xié)同合作研究提供了理論借鑒。《網(wǎng)購(gòu)服務(wù)共生體的創(chuàng)新研究》可供管理學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)等專(zhuān)業(yè)的研究生及部分高年級(jí)的本科生閱讀，尤其對(duì)于網(wǎng)購(gòu)服務(wù)相關(guān)行業(yè)的共生成長(zhǎng)具有重要的指導(dǎo)意義。同時(shí)，本書(shū)可供從事網(wǎng)購(gòu)服務(wù)研究、共生理論研究以及價(jià)值共創(chuàng)理論研究的專(zhuān)家和學(xué)者閱讀；也可為網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)、網(wǎng)商、體驗(yàn)店、快遞商等從業(yè)人員提供理論指導(dǎo)和實(shí)踐參考。

作者簡(jiǎn)介

　　于寶琴，女，陽(yáng)光學(xué)院教授，天津財(cái)經(jīng)大學(xué)教授、博士生導(dǎo)師，教育部高等學(xué)校電子商務(wù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)委員，中國(guó)計(jì)量測(cè)試學(xué)會(huì)在線監(jiān)測(cè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)委員會(huì)會(huì)員，曾任信息系統(tǒng)協(xié)會(huì)中國(guó)分會(huì)會(huì)員，中國(guó)物流學(xué)會(huì)會(huì)員，天津市電子商務(wù)協(xié)會(huì)專(zhuān)家咨詢委員會(huì)特聘專(zhuān)家，河北省石家莊市電子商務(wù)協(xié)會(huì)專(zhuān)家咨詢委員會(huì)特聘專(zhuān)家，曾獲天津市高等教育研究?jī)?yōu)秀論文獎(jiǎng)，天津市教學(xué)名師獎(jiǎng)，主持完成各類(lèi)項(xiàng)目多項(xiàng)，發(fā)表高質(zhì)量論文多篇。研究領(lǐng)域包括電子商務(wù)物流，信息管理與信息系統(tǒng)等。

圖書(shū)目錄

第1章網(wǎng)購(gòu)服務(wù)及其共生體概述1
1.1電子商務(wù)服務(wù)與網(wǎng)購(gòu)服務(wù)1
1.1.1電子商務(wù)服務(wù)的起源和主要內(nèi)容1
1.1.2網(wǎng)購(gòu)服務(wù)定義及分類(lèi)4
1.1.3新零售下網(wǎng)購(gòu)服務(wù)特征6
1.2網(wǎng)購(gòu)服務(wù)供應(yīng)鏈概述8
1.2.1供應(yīng)鏈管理的發(fā)展9
1.2.2服務(wù)供應(yīng)鏈的定義及行業(yè)應(yīng)用10
1.2.3網(wǎng)購(gòu)供應(yīng)鏈的定義與特點(diǎn)13
1.2.4網(wǎng)購(gòu)服務(wù)供應(yīng)鏈的研究與創(chuàng)新模式14
1.3電子商務(wù)生態(tài)16
1.3.1電子商務(wù)生態(tài)的概念與特點(diǎn)16
1.3.2電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)17
1.4共生體概述18
1.4.1共生體定義及內(nèi)容18
1.4.2共生模式分類(lèi)22
1.4.3共生體發(fā)展帶來(lái)的管理問(wèn)題26

第2章網(wǎng)購(gòu)服務(wù)共生體的概念模型30
2.1共生理論的基本概念30
2.1.1共生理論的發(fā)展30
2.1.2共生的要素31
2.1.3共生的基本原理34
2.1.4共生理論分析的基本方法38
2.2網(wǎng)購(gòu)服務(wù)共生體的概念界定38
2.2.1網(wǎng)購(gòu)服務(wù)共生體形成動(dòng)因38
2.2.2網(wǎng)購(gòu)服務(wù)共生體形成的必要性40
2.2.3網(wǎng)購(gòu)服務(wù)共生體的概念41
2.2.4網(wǎng)購(gòu)服務(wù)共生體的特征46
2.3網(wǎng)購(gòu)服務(wù)共生體的共生條件47
2.3.1共生的必要條件47
2.3.2共生的充分條件48
2.3.3共生的均衡條件49
2.3.4共生的一般條件49
2.4網(wǎng)購(gòu)服務(wù)共生體的結(jié)構(gòu)與功能50
2.4.1網(wǎng)購(gòu)服務(wù)共生體的要素50
2.4.2網(wǎng)購(gòu)服務(wù)共生體的層次結(jié)構(gòu)52
2.4.3網(wǎng)購(gòu)服務(wù)共生體的功能53
2.4.4網(wǎng)購(gòu)服務(wù)共生體的功能保障機(jī)制56

第3章網(wǎng)購(gòu)服務(wù)共生體運(yùn)行理論分析58
3.1網(wǎng)商與實(shí)體店的共生關(guān)系58
3.1.1共生度模型58
3.1.2數(shù)據(jù)選擇59
3.1.3參數(shù)估計(jì)60
3.1.4共生模式判別61
3.2網(wǎng)商與體驗(yàn)店共生合作分析64
3.2.1共生對(duì)象選擇機(jī)制64
3.2.2博弈模型65
3.2.3模型分析67
3.2.4合作促進(jìn)機(jī)制68
3.3網(wǎng)購(gòu)服務(wù)共生體的共生演化69
3.3.1共生演化模型69
3.3.2模型假設(shè)71
3.3.3共生穩(wěn)定性分析71
3.3.4仿真分析75

第4章網(wǎng)購(gòu)服務(wù)共生體的價(jià)值共創(chuàng)研究與發(fā)展80
4.1價(jià)值共創(chuàng)的基本概念80
4.1.1價(jià)值共創(chuàng)的定義80
4.1.2價(jià)值共創(chuàng)與傳統(tǒng)價(jià)值創(chuàng)造的區(qū)別和聯(lián)系84
4.1.3價(jià)值共創(chuàng)的本質(zhì)85
4.2價(jià)值共創(chuàng)過(guò)程及模式86
4.2.1價(jià)值共創(chuàng)的過(guò)程86
4.2.2價(jià)值共創(chuàng)的模式92
4.3網(wǎng)購(gòu)服務(wù)共生體價(jià)值共創(chuàng)的內(nèi)涵及基本構(gòu)成要素95
4.3.1網(wǎng)購(gòu)服務(wù)共生體價(jià)值共創(chuàng)的內(nèi)涵95
4.3.2網(wǎng)購(gòu)服務(wù)共生體價(jià)值共創(chuàng)的基本構(gòu)成要素96
4.4網(wǎng)購(gòu)服務(wù)共生體價(jià)值共創(chuàng)的影響機(jī)理99
4.4.1消費(fèi)者參與網(wǎng)購(gòu)服務(wù)共生體價(jià)值共創(chuàng)的影響因素100
4.4.2消費(fèi)者參與網(wǎng)購(gòu)服務(wù)共生體價(jià)值共創(chuàng)實(shí)施的維度104
4.4.3消費(fèi)者參與網(wǎng)購(gòu)服務(wù)共生體價(jià)值共創(chuàng)的結(jié)果105
4.4.4消費(fèi)者參與網(wǎng)購(gòu)服務(wù)共生體價(jià)值共創(chuàng)的影響機(jī)理模型106

第5章網(wǎng)購(gòu)服務(wù)共生體的信用體系構(gòu)建109
5.1信用體系概述109
5.1.1信用概念的界定109
5.1.2信用的特征與形式110
5.1.3社會(huì)信用體系的基本概念112
5.1.4社會(huì)信用體系的作用與功能116
5.2網(wǎng)購(gòu)服務(wù)共生體信用機(jī)制模型的構(gòu)建124
5.2.1網(wǎng)購(gòu)服務(wù)共生體信用機(jī)制主體和關(guān)系分析124
5.2.2網(wǎng)購(gòu)服務(wù)共生體信用模式框架125
5.2.3網(wǎng)購(gòu)服務(wù)共生體信用體系模式126
5.3網(wǎng)購(gòu)服務(wù)共生體信用風(fēng)險(xiǎn)管理評(píng)價(jià)127
5.3.1網(wǎng)購(gòu)服務(wù)共生體信用風(fēng)險(xiǎn)127
5.3.2網(wǎng)購(gòu)服務(wù)共生體信用風(fēng)險(xiǎn)管理130
5.3.3網(wǎng)購(gòu)服務(wù)共生體風(fēng)險(xiǎn)管理評(píng)價(jià)實(shí)現(xiàn)133

第6章網(wǎng)購(gòu)服務(wù)共生體的協(xié)同發(fā)展路徑研究136
6.1網(wǎng)購(gòu)服務(wù)共生體協(xié)同發(fā)展的理論分析136
6.1.1網(wǎng)購(gòu)服務(wù)共生體協(xié)同發(fā)展的理論基礎(chǔ)136
6.1.2網(wǎng)購(gòu)服務(wù)共生體協(xié)同發(fā)展的主體構(gòu)成及其關(guān)系140
6.1.3網(wǎng)購(gòu)服務(wù)共生體協(xié)同發(fā)展的理論框架146
6.2網(wǎng)購(gòu)服務(wù)共生體協(xié)同發(fā)展水平測(cè)度148
6.2.1網(wǎng)購(gòu)服務(wù)共生體發(fā)展現(xiàn)狀148
6.2.2網(wǎng)購(gòu)服務(wù)共生體協(xié)同度評(píng)價(jià)模型——以電商快遞為例151
6.2.3網(wǎng)購(gòu)服務(wù)共生體協(xié)同演化實(shí)證分析153
6.3網(wǎng)購(gòu)服務(wù)共生體協(xié)同發(fā)展路徑規(guī)劃159
6.3.1網(wǎng)購(gòu)服務(wù)共生體協(xié)同發(fā)展路徑分析159
6.3.2網(wǎng)購(gòu)服務(wù)共生體協(xié)同發(fā)展保障措施162

第7章網(wǎng)購(gòu)服務(wù)共生體的治理165
7.1網(wǎng)購(gòu)服務(wù)共生體治理的內(nèi)涵165
7.1.1治理的相關(guān)理論165
7.1.2網(wǎng)購(gòu)服務(wù)共生體治理的必要性167
7.1.3網(wǎng)購(gòu)服務(wù)共生體治理的定義171
7.1.4網(wǎng)購(gòu)服務(wù)共生體治理的邊界172
7.2網(wǎng)購(gòu)服務(wù)共生體的治理體系174
7.2.1網(wǎng)購(gòu)服務(wù)共生體治理的屬性構(gòu)成174
7.2.2網(wǎng)購(gòu)服務(wù)共生體治理分析的邏輯框架175
7.2.3網(wǎng)購(gòu)服務(wù)共生體治理模式的類(lèi)別177
7.2.4網(wǎng)購(gòu)服務(wù)共生體治理模式的演進(jìn)179
7.3網(wǎng)購(gòu)服務(wù)共生體的治理結(jié)構(gòu)和治理機(jī)制182
7.3.1網(wǎng)購(gòu)服務(wù)共生體治理結(jié)構(gòu)的影響因素182
7.3.2網(wǎng)購(gòu)服務(wù)共生體治理結(jié)構(gòu)的分類(lèi)184
7.3.3網(wǎng)購(gòu)服務(wù)共生體治理結(jié)構(gòu)的演進(jìn)186
7.3.4網(wǎng)購(gòu)服務(wù)共生體的治理機(jī)制188

參考文獻(xiàn)193