淘寶天貓網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)從入門到精通

目錄
第1篇 爆款打造　1
第1章　做個(gè)爆款好處多　2
1．1 做網(wǎng)店不能沒(méi)有爆款　2
1．1．1　什么是爆款　2
1．1．2　爆款對(duì)網(wǎng)店生意的影響　2
1．1．3　我能打造好爆款嗎　3
1．2 我的爆款為什么不能“爆”起來(lái)　3
1．2．1　選款是否太隨意　3
1．2．2　爆款打造的時(shí)間是否精準(zhǔn)　4
1．2．3　賣點(diǎn)是否直擊用戶的需求痛點(diǎn)　4
1．2．4　商品價(jià)格定位是否合理　4
1．2．5　關(guān)鍵詞設(shè)計(jì)合理嗎　5
1．2．6　詳情頁(yè)設(shè)計(jì)夠?qū)I(yè)嗎　6
1．2．7　商品的站內(nèi)推廣到位嗎　6
1．2．8　爆款打造的思路是否清晰　6
1．3 秘技一點(diǎn)通　7
技巧1——杜絕刷單，也能打造爆款　7
技巧2——如何運(yùn)用直通車選款　7
技巧3——四步成功打造爆款　8
開(kāi)店小故事　爆款保健枕業(yè)績(jī)千萬(wàn)　9
第2章　爆款的選款與定價(jià)　10
2．1 從市場(chǎng)中挖掘爆款　10
2．1．1　市場(chǎng)容量分析　10
2．1．2　市場(chǎng)趨勢(shì)分析　10
2．1．3　市場(chǎng)定價(jià)分析　11
2．1．4　潛在市場(chǎng)挖掘　11
2．2 市場(chǎng)定價(jià)要準(zhǔn)確　12
2．2．1　定價(jià)的參考要素　12
2．2．2　基本定價(jià)方法　13
2．2．3　定價(jià)法則　15
2．2．4　促銷活動(dòng)的定價(jià)實(shí)戰(zhàn)　17
2．3 秘技一點(diǎn)通　18
技巧1——玩轉(zhuǎn)數(shù)字的定價(jià)技巧　18
技巧2——巧用節(jié)日做營(yíng)銷　19
技巧3——挖掘潛在市場(chǎng)的時(shí)間技巧　19
開(kāi)店小故事　跟著明星熱潮做爆款　20
第3章　爆款的首圖與詳情頁(yè)設(shè)計(jì)　21
3．1 如何設(shè)計(jì)吸引買家點(diǎn)擊的爆款首圖　21
3．1．1　設(shè)計(jì)商品形象　21
3．1．2　提煉并呈現(xiàn)商品的賣點(diǎn)　23
3．2 如何設(shè)計(jì)爆款詳情頁(yè)獲得高轉(zhuǎn)化率　24
3．2．1　細(xì)說(shuō)商品賣點(diǎn)　24
3．2．2　精心設(shè)計(jì)商品展示組圖　24
3．2．3　充分講解商品細(xì)節(jié)　25
3．2．4　不要忘記相關(guān)說(shuō)明　26
3．2．5　 仔細(xì)規(guī)劃詳情頁(yè)排版　26
3．2．6　切勿忽視手機(jī)端詳情頁(yè)　29
3．3 秘技一點(diǎn)通　29
技巧1——四招提煉商品賣點(diǎn)，做好商品描述　29
技巧2——快速獲得商品詳情頁(yè)圖片　30
技巧3——營(yíng)銷型主圖的設(shè)計(jì)要點(diǎn)　30
技巧4——短視頻營(yíng)銷　31
開(kāi)店小故事　走心的詳情頁(yè)設(shè)計(jì)贏得高轉(zhuǎn)化率　32
第4章　爆款的推出與維護(hù)　33
4．1 爆款發(fā)布前的預(yù)熱　33
4．1．1　用好“吊胃口”，刺激買家購(gòu)買欲　33
4．1．2　培訓(xùn)好優(yōu)質(zhì)客服，增加詢單轉(zhuǎn)化率　34
4．1．3　設(shè)置關(guān)聯(lián)商品，帶動(dòng)非爆款銷量　35
4．1．4　合理分配工作人員，使店鋪運(yùn)營(yíng)有條不紊　35
4．2 利用數(shù)據(jù)優(yōu)選上架時(shí)間　36
4．2．1　上架時(shí)間為什么重要　36
4．2．2　利用“生e經(jīng)”調(diào)研同類商品的上下架高峰　37
4．2．3　選擇爆款最佳上架時(shí)間　38
4．3 多渠道同時(shí)發(fā)力推出爆款　38
4．3．1　通過(guò)站內(nèi)活動(dòng)推出爆款　38
4．3．2　通過(guò)站外平臺(tái)引流到爆款頁(yè)面　39
4．3．3　做好淘寶搜索引擎優(yōu)化，提升爆款搜索排名　40
4．3．4　初期可利用折扣提升銷量　40
4．4 做好爆款維護(hù)工作　41
4．4．1　妥善處理退換貨　41
4．4．2　妥善處理差評(píng)，消除不良影響　42
4．4．3　計(jì)算爆款生命周期，籌備下一個(gè)爆款　44
4．5 秘技一點(diǎn)通　44
技巧1——客服溝通的技巧　44
技巧2——如何合理設(shè)置商品的上架時(shí)間　45
技巧3——參加淘寶官方活動(dòng)需要注意的事項(xiàng)　45
開(kāi)店小故事　爆款推廣中的菜鳥(niǎo)客服　46
第5章　用好三大推廣利器　47
5．1 直通車實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)推廣　47
5．1．1　直通車的展示位置在何處　47
5．1．2　開(kāi)直通車之前先認(rèn)清直通車　48
5．1．3　讓自己的商品加入直通車推廣　49
5．1．4　直通車的投放設(shè)置　51
5．1．5　直通車的費(fèi)用計(jì)算　52
5．1．6　直通車打造爆款　53
5．2 鉆石展位強(qiáng)推活動(dòng)和品牌　54
5．2．1　鉆石展位的展示位置在何處　54
5．2．2　鉆石展位的競(jìng)價(jià)模式和計(jì)費(fèi)方式　55
5．2．3　四招提升鉆石展位成交量　56
5．3 利用淘寶客推廣商品　59
5．3．1　淘寶客：買家和賣家之間的橋梁　59
5．3．2　如何招募淘寶客　60
5．3．3　為商品設(shè)置適當(dāng)?shù)耐茝V傭金　61
5．4 秘技一點(diǎn)通　62
技巧1——維護(hù)淘寶客的技巧　62
技巧2——如何挑選有效的直通車關(guān)鍵詞　63
技巧3——鉆石展位的創(chuàng)意制作　63
開(kāi)店小故事　女裝店的淘寶客推廣　65
第6章　淘寶站內(nèi)活動(dòng)也別錯(cuò)過(guò)　66
6．1 買家扎堆的聚劃算　66
6．1．1　聚劃算推廣好在哪里　66
6．1．2　怎樣為聚劃算選品　67
6．1．3　參加聚劃算的必備條件　67
6．2 能當(dāng)錢花的淘金幣　69
6．2．1　淘金幣的營(yíng)銷價(jià)值是什么　69
6．2．2　如何設(shè)置淘金幣活動(dòng)　69
6．3 低成本引人氣的試用中心　70
6．3．1　買家的試用體驗(yàn)?zāi)芷鸬娇诒饔谩?0
6．3．2　試用中心的推廣作用何在　71
6．3．3　如何參加試用中心的活動(dòng)　71
6．4 微淘粉絲營(yíng)銷不可小看　72
6．4．1　微淘：賣家發(fā)帖買家看　73
6．4．2　怎樣吸引買家關(guān)注自己的微淘　74
6．4．3　如何留住已有的微淘粉絲　75
6．4．4　什么樣的微淘內(nèi)容才能讓粉絲點(diǎn)擊　75
6．4．5　利用微淘插件提高工作效率　77
6．4．6　通過(guò)數(shù)據(jù)觀察微淘運(yùn)營(yíng)的效果　77
6．5 秘技一點(diǎn)通　78
技巧1——聚劃算的準(zhǔn)備工作從哪些方面著手　78
技巧2——試用中心的關(guān)聯(lián)銷售應(yīng)該這樣做　78
技巧3——參加淘寶秒殺來(lái)引流　78
技巧4——去哪了解并參加淘寶的營(yíng)銷活動(dòng)　79
技巧5——淘寶眾籌，圓你夢(mèng)想　79
開(kāi)店小故事　李思是如何修煉淘寶“內(nèi)功”的　81
第7章　爆款三周強(qiáng)推實(shí)戰(zhàn)　82
7．1 第一周操作核心　82
7．1．1　首周積累搜索權(quán)重　82
7．1．2　多渠道引入訪問(wèn)流量　84
7．1．3　流量轉(zhuǎn)化與監(jiān)控　84
7．1．4　銷售破零策略　85
7．1．5　維護(hù)買家群體，“制造”回頭客　86
7．2 第二周操作核心　86
7．2．1　繼續(xù)積累爆款人氣　87
7．2．2　爆款關(guān)鍵詞的分析、更換與補(bǔ)充　88
7．2．3　詳情頁(yè)細(xì)節(jié)微調(diào)　88
7．2．4　適時(shí)投放直通車廣告　90
7．3 第三周操作核心　91
7．3．1　通過(guò)銷售數(shù)據(jù)優(yōu)化爆款　91
7．3．2　爆款后期調(diào)價(jià)策略　92
7．4 秘技一點(diǎn)通　94
技巧1——如何正確更換主圖　94
技巧2——在爆款打造的第二階段進(jìn)行關(guān)鍵詞有效度調(diào)整的幾種方法　95
技巧3——如何做好爆款商品的關(guān)聯(lián)銷售　96
開(kāi)店小故事　蕭筱的爆款生意經(jīng)　97
第2篇 SEO實(shí)戰(zhàn)　99
第8章　利用SEO實(shí)現(xiàn)網(wǎng)店流量高效轉(zhuǎn)化　100
8．1 SEO并不高大上　100
8．1．1　SEO就是“搜索引擎優(yōu)化”　100
8．1．2　淘寶SEO：讓淘寶店中商品的搜索排名靠前　101
8．2 買家常用的4種搜索方式　102
8．2．1　通過(guò)關(guān)鍵詞搜索商品　102
8．2．2　通過(guò)類目進(jìn)行分類搜索　103
8．2．3　根據(jù)淘寶提供的建議多條件搜索　103
8．2．4　通過(guò)淘寶提供的熱門關(guān)鍵詞進(jìn)行新搜索　103
8．3 搜索結(jié)果的5種排序方式　104
8．3．1　綜合排序最常見(jiàn)　104
8．3．2　喜歡從眾的買家常用人氣排序　104
8．3．3　大家都買的商品不會(huì)差：銷量排序　104
8．3．4　挑選賣家的排序：信用排序　105
8．3．5　追求實(shí)惠的買家喜歡價(jià)格排序　105
8．3．6　優(yōu)化商品在各種排序中的因素　106
8．4 影響搜索排名的誤區(qū)　106
8．4．1　商品關(guān)鍵詞設(shè)置不合理　106
8．4．2　忽略商品點(diǎn)擊率、收藏量與購(gòu)買量對(duì)排名的影響　107
8．4．3　不注重買家對(duì)店鋪的評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)（店鋪DSR）　107
8．4．4　商品上下架時(shí)間設(shè)置不合理　109
8．4．5　商品沒(méi)有在櫥窗中推薦　109
8．4．6　店鋪未加入消費(fèi)者保障服務(wù)　110
8．4．7　商品沒(méi)有設(shè)置標(biāo)簽　110
8．4．8　錯(cuò)過(guò)了千人千面　111
8．4．9　商品沒(méi)有加入“新品標(biāo)”　111
8．4．10　手機(jī)淘寶中的商品搜索排名誤區(qū)　112
8．5 排名作弊行為要受罰　112
8．5．1　虛假交易處理　112
8．5．2　重復(fù)鋪貨　113
8．5．3　換寶貝　114
8．5．4　郵費(fèi)不符　114
8．5．5　SKU作弊　115
8．5．6　廣告商品　117
8．5．7　標(biāo)題濫用關(guān)鍵詞　118
8．5．8　價(jià)格不符　118
8．5．9　標(biāo)題、圖片、價(jià)格、表述等不一致　118
8．5．10　放錯(cuò)類目和屬性　119
8．6 手機(jī)淘寶搜索排名的關(guān)鍵點(diǎn)　119
8．6．1　手機(jī)淘寶排名與電腦端淘寶排名的區(qū)別　119
8．6．2　不要忘記設(shè)置手機(jī)端的商品描述　120
8．6．3　商品折扣對(duì)排名的影響　120
8．6．4　推廣轉(zhuǎn)化率越高，搜索排名越靠前　120
8．6．5　價(jià)格區(qū)間提高排名　121
8．6．6　淘金幣對(duì)排名的間接促進(jìn)　121
8．6．7　主圖的影響特別大　121
8．6．8　上下架避開(kāi)高峰期　122
8．7 秘技一點(diǎn)通　122
技巧1——中小賣家的實(shí)用排名優(yōu)化技巧　122
技巧2——特殊類目，不能忽略的行業(yè)特殊要求　123
技巧3——直播，讓買家對(duì)你的商品有更直觀的體驗(yàn)　123
技巧4——微淘粉絲越多，手機(jī)端的店鋪權(quán)重越高　124
技巧5——這些方法，助您提高無(wú)線渠道轉(zhuǎn)化　124
開(kāi)店小故事　龍鳳胎兄妹的淘寶SEO路　126
第9章　精心設(shè)計(jì)商品關(guān)鍵詞　127
9．1 抓準(zhǔn)主要關(guān)鍵詞　127
9．1．1　主要關(guān)鍵字的確定　127
9．1．2　主要競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵詞的鎖定　128
9．2 尋找高效關(guān)鍵詞　129
9．2．1　淘寶下拉框的搜索建議　129
9．2．2　淘寶排行榜　130
9．2．3　淘寶官方TOP20萬(wàn)詞表　131
9．2．4　生意參謀的“選詞助手”　133
9．3 篩選關(guān)鍵詞　133
9．3．1　去掉重復(fù)關(guān)鍵詞　133
9．3．2　抓住品牌詞　134
9．3．3　小心違規(guī)詞　135
9．3．4　剔除不相關(guān)的詞　135
9．4 分析關(guān)鍵詞　137
9．4．1　轉(zhuǎn)化率分析　137
9．4．2　點(diǎn)擊率分析　138
9．4．3　最優(yōu)類目分析　138
9．4．4　人群分析　139
9．4．5　展現(xiàn)指數(shù)分析　140
9．5 將關(guān)鍵詞轉(zhuǎn)換為標(biāo)題　141
9．5．1　覆蓋面廣、精準(zhǔn)度高的標(biāo)題結(jié)構(gòu)　141
9．5．2　常見(jiàn)標(biāo)題的組合方式　142
9．5．3　在標(biāo)題中突出賣點(diǎn)　144
9．6 標(biāo)題調(diào)試驗(yàn)證　144
9．6．1　調(diào)整關(guān)鍵詞順序，提高搜索排名　144
9．6．2　調(diào)整關(guān)鍵詞空格，提高搜索排名　145
9．7 秘技一點(diǎn)通　145
技巧1——查找關(guān)鍵詞的小技巧：您是不是想找　145
技巧2——淘寶標(biāo)題分詞的原理你知道嗎　146
技巧3——不能不懂的關(guān)鍵詞養(yǎng)詞原理　146
技巧4——上架后的標(biāo)題優(yōu)化小技巧　146
開(kāi)店小故事　網(wǎng)店初哥李喬的關(guān)鍵詞尋找之旅　148
第10章　用精美的主圖吸引買家點(diǎn)擊　149
10．1 搜索排名靠前，主圖也要有吸引力　149
10．1．1　主圖在SEO中的作用　149
10．1．2　商品主圖的設(shè)計(jì)　150
10．1．3　直通車主圖的設(shè)計(jì)　153
10．1．4　鉆展主圖的設(shè)計(jì)　155
10．2 如何設(shè)計(jì)合理的主圖　156
10．2．1　利用構(gòu)圖法提升主圖觀感　157
10．2．2　選擇適宜的襯托背景避免干擾商品主體　160
10．2．3　添加賣點(diǎn)到主圖增強(qiáng)吸引力　161
10．2．4　添加其他誘人點(diǎn)擊的元素　162
10．3 秘技一點(diǎn)通　163
技巧1——如何通過(guò)主圖提高店鋪?zhàn)R別度　163
技巧2——主圖類似，如何定位合理價(jià)格促成交　164
技巧3——顏色和商品完美組合　164
技巧4——通過(guò)細(xì)節(jié)看主圖　165
開(kāi)店小故事　實(shí)拍水果救活特產(chǎn)店　166
第11章　多渠道收集SEO信息　167
11．1 與淘寶店鋪和商品相關(guān)的信息渠道　167
11．1．1　常見(jiàn)信息渠道有哪些　167
11．1．2　如何利用信息渠道獲取和分析經(jīng)營(yíng)信息　168
11．2 阿里指數(shù)　170
11．2．1　行業(yè)走勢(shì)分析　170
11．2．2　看商品趨勢(shì)的屬性細(xì)分　171
11．2．3　用好采購(gòu)商素描來(lái)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手　171
11．2．4　通過(guò)阿里排行查看實(shí)時(shí)排行榜　172
11．3 生意參謀　172
11．3．1　生意參謀的打開(kāi)方法　173
11．3．2　首頁(yè)內(nèi)容解析　173
11．3．3　實(shí)時(shí)直播，洞悉實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)　173
11．3．4　經(jīng)營(yíng)分析，了解經(jīng)營(yíng)狀況　175
11．3．5　市場(chǎng)行情，掌握市場(chǎng)動(dòng)向　178
11．3．6　自助取數(shù)，導(dǎo)出分析數(shù)據(jù)　179
11．3．7　專題工具，實(shí)現(xiàn)各類功能　180
11．3．8　數(shù)據(jù)學(xué)院，解決運(yùn)營(yíng)難題　180
11．4 生e經(jīng)　180
11．4．1　生e經(jīng)的打開(kāi)方法　181
11．4．2　熱銷商品的匯總信息　181
11．4．3　熱銷商品的具體信息　182
11．4．4　熱銷商品所屬賣家的熱賣商品數(shù)量　183
11．4．5　熱銷商品所屬賣家的信用分布　183
11．4．6　熱銷商品所屬賣家的城市分布　184
11．4．7　熱銷商品的價(jià)格分布　185
11．5 秘技一點(diǎn)通　186
技巧1——從百度風(fēng)云榜來(lái)看網(wǎng)民關(guān)注的熱點(diǎn)　186
技巧2——阿里指數(shù)（beta版），洞察區(qū)域行業(yè)等多維度數(shù)據(jù)　186
技巧3——妙用生e經(jīng)寶貝分析，設(shè)置搭配銷售　186
技巧4——生e經(jīng)銷售分析，找到最有效的引流方式　186
開(kāi)店小故事　女店主的數(shù)據(jù)分析應(yīng)用心得　188
第3篇 活動(dòng)營(yíng)銷　189
第12章　七天螺旋讓銷量節(jié)節(jié)拔高　190
12．1 如何設(shè)計(jì)七天螺旋　190
12．1．1　七天螺旋：基于商品七天展現(xiàn)周期衍生的銷量上升法　190
12．1．2　銷售數(shù)據(jù)的計(jì)算與分析　191
12．1．3　七天螺旋實(shí)戰(zhàn)　192
12．2 導(dǎo)致七天螺旋失敗的常見(jiàn)原因　195
12．2．1　七天螺旋并不等于刷單　195
12．2．2　從商品入手進(jìn)行檢查　195
12．2．3　從買家需求入手進(jìn)行檢查　196
12．2．4　商品本身是否存在問(wèn)題　197
12．3 秘技一點(diǎn)通　197
技巧1——在做七天螺旋時(shí)慎重參加其他站內(nèi)推廣活動(dòng)　197
技巧2——七天螺旋的文案要重視起來(lái)　198
技巧3——七天螺旋實(shí)戰(zhàn)中的數(shù)據(jù)，你看得懂嗎？　198
開(kāi)店小故事　刷單刷不來(lái)螺旋　199
第13章　促銷活動(dòng)，店主必須了解　200
13．1 促銷活動(dòng)能為網(wǎng)店帶來(lái)什么　200
13．1．1　火熱活動(dòng)帶來(lái)火爆流量　200
13．1．2　活動(dòng)對(duì)打造爆款的幫助非常大　201
13．1．3　節(jié)假日推出活動(dòng)促進(jìn)整店銷量　201
13．1．4　用活動(dòng)消化庫(kù)存積壓商品　202
13．1．5　促銷活動(dòng)打開(kāi)新品銷售局面　202
13．1．6　活動(dòng)能激勵(lì)新買家初次購(gòu)買　203
13．2 如何設(shè)計(jì)優(yōu)秀的促銷活動(dòng)　203
13．2．1　活動(dòng)規(guī)則應(yīng)簡(jiǎn)潔明了　203
13．2．2　做好活動(dòng)的前期準(zhǔn)備　203
13．2．3　妥善處理活動(dòng)進(jìn)行中的各種狀況　204
13．2．4　利用活動(dòng)引爆全店銷量　204
13．2．5　活動(dòng)后期維護(hù)也很重要　205
13．3 四種典型的促銷活動(dòng)　205
13．3．1　新品上架促銷　205
13．3．2　節(jié)日慶祝促銷　205
13．3．3　店慶活動(dòng)促銷　206
13．3．4　換季清倉(cāng)促銷　206
13．4 淡旺季與節(jié)假日的促銷策略　206
13．4．1　銷售旺季的促銷方法　206
13．4．2　銷售淡季的促銷方法　207
13．4．3　節(jié)假日的促銷策略　207
13．5 秘技一點(diǎn)通　208
技巧1——促銷活動(dòng)的價(jià)格營(yíng)銷技巧　208
技巧2——包郵促銷的技巧　208
技巧3——促銷商品的選擇技巧　209
技巧4——站內(nèi)活動(dòng)小技巧　209
開(kāi)店小故事　網(wǎng)店新手借力促銷活動(dòng)打開(kāi)銷售局面　211
第14章　用微信宣傳促銷活動(dòng)　212
14．1 利用微信平臺(tái)內(nèi)置功能推廣活動(dòng)　212
14．1．1　利用“附近的人”獲取新客戶　212
14．1．2　利用二維碼推廣促銷活動(dòng)　213
14．1．3　利用朋友圈進(jìn)行“軟”推廣　213
14．1．4　漂流瓶：隨機(jī)發(fā)展客戶　214
14．1．5　“搖一搖”，買家搖到我店里　215
14．2　公眾賬號(hào)：吸引粉絲，擴(kuò)大活動(dòng)接觸面　216
14．2．1　微信公眾賬號(hào)有哪幾種　216
14．2．2　快速注冊(cè)微信公眾賬號(hào)　217
14．2．3　設(shè)置公眾賬號(hào)的頭像與名稱　217
14．2．4　通過(guò)微信公眾賬號(hào)發(fā)布消息　218
14．2．5　在公眾號(hào)中發(fā)表精彩軟文來(lái)推廣活動(dòng)　219
14．2．6　微社區(qū)推廣店鋪與商品　221
14．2．7　公眾平臺(tái)導(dǎo)航網(wǎng)站推廣別錯(cuò)過(guò)　221
14．3 秘技一點(diǎn)通　221
技巧1——手機(jī)端軟文寫作技巧　221
技巧2——如何定位自己的公眾號(hào)　222
技巧3——跟上潮流：微信公眾平臺(tái)小程序　222
技巧4——微信推送黃金時(shí)間　223
技巧5——你的微信公眾號(hào)認(rèn)證了嗎　223
開(kāi)店小故事　微信引流賣好酒　224
第15章　其他平臺(tái)推廣促銷活動(dòng)　225
15．1 QQ、QQ群與QQ空間多渠道推廣　225
15．1．1　通過(guò)QQ資料進(jìn)行推廣　225
15．1．2　QQ說(shuō)說(shuō)與個(gè)性簽名也能推廣　226
15．1．3　點(diǎn)贊推廣　226
15．1．4　通過(guò)QQ群吸粉　226
15．1．5　上傳營(yíng)銷所用文件及相片到QQ群　228
15．1．6　精心裝修QQ空間以吸引訪客　228
15．1．7　怎樣撰寫QQ空間原創(chuàng)日志才能吸引關(guān)注　229
15．1．8　利用相冊(cè)中的照片讓日志更有可讀性　230
15．1．9　升級(jí)黃鉆或會(huì)員更方便QQ空間推廣　230
15．1．10　QQ營(yíng)銷的最佳時(shí)間段　230
15．2 通過(guò)微博平臺(tái)將粉絲轉(zhuǎn)化為買家　231
15．2．1　通過(guò)優(yōu)質(zhì)微博內(nèi)容吸引關(guān)注　231
15．2．2　主動(dòng)去“發(fā)現(xiàn)”粉絲　232
15．2．3　利用轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論進(jìn)行互動(dòng)　232
15．2．4　利用“互粉”增加關(guān)注　233
15．2．5　為網(wǎng)店建立官方博客　233
15．3 論壇精準(zhǔn)引流到活動(dòng)頁(yè)面　234
15．3．1　根據(jù)行業(yè)篩選目標(biāo)論壇　234
15．3．2　參與討論，引導(dǎo)話題　235
15．3．3　論壇軟文怎樣寫才能觸動(dòng)讀者　235
15．3．4　如何實(shí)現(xiàn)“漸進(jìn)式”引導(dǎo)　235
15．3．5　“養(yǎng)”一個(gè)高等級(jí)賬號(hào)引導(dǎo)輿論　236
15．4 百度系列產(chǎn)品撒網(wǎng)式引流　236
15．4．1　百度貼吧的引流玩法　236
15．4．2　“百度知道”記錄我的店鋪　237
15．4．3　從百度百科到我的店鋪　237
15．4．4　其他百度產(chǎn)品的引流方法　238
15．5 秘技一點(diǎn)通　238
技巧1——興趣部落，另一個(gè)推廣平臺(tái)　238
技巧2——設(shè)置微博有獎(jiǎng)活動(dòng)引關(guān)注　239
技巧3——論壇營(yíng)銷賬號(hào)的注冊(cè)學(xué)問(wèn)　239
技巧4——自建營(yíng)銷貼吧吸引關(guān)注　240
開(kāi)店小故事　寶媽多渠道推廣網(wǎng)店　241
第16章　多平臺(tái)聯(lián)動(dòng)推廣營(yíng)銷　242
16．1 什么是多平臺(tái)聯(lián)動(dòng)　242
16．1．1　單打獨(dú)斗的弊病　242
16．1．2　制訂多平臺(tái)推廣方案　243
16．2 多平臺(tái)聯(lián)動(dòng)準(zhǔn)備工作　244
16．2．1　推廣多個(gè)小號(hào)為大號(hào)“加粉”　245
16．2．2　通過(guò)微信營(yíng)造氣氛　245
16．2．3　悄悄埋下“地雷”：創(chuàng)建百度百科，百度貼吧，百度知道條目　246
16．3 多平臺(tái)聯(lián)動(dòng)正式啟動(dòng)　247
16．3．1　線上線下同時(shí)發(fā)動(dòng)　247
16．3．2　微博助推活動(dòng)　248
16．3．3　騰訊全家桶來(lái)助威　250
16．3．4　大型活動(dòng)，吸粉宣傳兩不誤　253
16．3．5　完美展示微信公眾號(hào)，吸引更多關(guān)注　253
16．3．6　做好服務(wù)，利用口碑進(jìn)行傳播　254
16．4 秘技一點(diǎn)通　255
技巧1——你能把握好直播風(fēng)嗎　255
技巧2——用好自媒體做推廣　255
技巧3——利用手機(jī)App，找到推廣舞臺(tái)　256
開(kāi)店小故事　從夜市到網(wǎng)店：聯(lián)動(dòng)推廣的威力　257
第17章　活動(dòng)實(shí)戰(zhàn)：玩轉(zhuǎn)“雙11”　258
17．1 “雙11”活動(dòng)：火爆但不容易做　258
17．1．1　“雙11”銷售額分析　258
17．1．2　中小賣家在“雙11”中如何定位　258
17．2 “雙11”活動(dòng)的前期準(zhǔn)備　259
17．2．1　申請(qǐng)參加“雙11”活動(dòng)　259
17．2．2　根據(jù)數(shù)據(jù)分析選主推商品　260
17．2．3　根據(jù)商品的推廣力度備貨　261
17．2．4　設(shè)置活動(dòng)規(guī)則：讓利、方便、包郵　262
17．2．5　重新裝修店面，營(yíng)造“雙11”氛圍　262
17．2．6　提升客服團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，迎接“雙11”的考驗(yàn)　263
17．3 “雙11”活動(dòng)具體玩法　264
17．3．1　中小賣家的“雙11”要提前開(kāi)始　264
17．3．2　中小賣家如何搶大賣家的流量　265
17．3．3　“雙11”24小時(shí)分段特點(diǎn)與應(yīng)用　267
17．3．4　活動(dòng)“雷”不要踩　268
17．3．5　4個(gè)方面要留意　269
17．4 “雙11”活動(dòng)后期處理　270
17．4．1　及時(shí)發(fā)貨避免投訴　270
17．4．2　參加“雙11”后的清倉(cāng)活動(dòng)　270
17．4．3　聯(lián)系客戶，促成二次銷售　271
17．5 秘技一點(diǎn)通　272
技巧1——“雙11”的營(yíng)銷策略　272
技巧2——“雙11”活動(dòng)方案大集合　272
技巧3——賣家在“雙11”活動(dòng)中如何表達(dá)出店鋪優(yōu)勢(shì)　273
技巧4——“雙11”賣家如何做好直播　273
技巧5——“雙11”直通車布局　274
技巧6——農(nóng)產(chǎn)品“雙11”的春天　274
開(kāi)店小故事　5年坎坷路，鐘情“雙11”　276