跨境電子商務(wù)基礎(chǔ)

第 一章　跨境電子商務(wù)概述 14
第　一節(jié) 跨境電子商務(wù)概述　16
第二節(jié)　跨境電子商務(wù)的發(fā)展概況　24
實(shí)訓(xùn)　認(rèn)識(shí)跨境電子商務(wù)平臺(tái)　31
第二章　進(jìn)口跨境電子商務(wù)　40
第　一節(jié) 進(jìn)口跨境電子商務(wù)概述　41
第二節(jié)　進(jìn)口跨境電子商務(wù)的生態(tài)鏈和主流平臺(tái)　60
第三節(jié)　進(jìn)口電商海關(guān)監(jiān)管模式和稅收　66
實(shí)訓(xùn)　進(jìn)口稅計(jì)算　75
第三章　出口跨境電子商務(wù)　87
第　一節(jié) 出口跨境電子商務(wù)概述　88
第二節(jié)　出口跨境電子商務(wù)的產(chǎn)業(yè)鏈和主流平臺(tái)　98
第三節(jié)　出口跨境電子商務(wù)的流程和崗位認(rèn)知　105
實(shí)訓(xùn)　出口跨境電子商務(wù)崗位調(diào)研　110
第四章　跨境電子商務(wù)店鋪定位與選品　116
第　一節(jié) 跨境電商市場調(diào)研與店鋪定位　117
第二節(jié)　跨境電子商務(wù)市場選品　127
實(shí)訓(xùn)　跨境電子商務(wù)選品市場調(diào)研　132
第五章　跨境物流　138
第　一節(jié) 跨境物流概述　139
第二節(jié)　跨境物流方式　144
第三節(jié)　跨境物流的風(fēng)險(xiǎn)與防范　164
實(shí)訓(xùn)　跨境物流費(fèi)用計(jì)算　168
第六章　跨境支付與結(jié)算　176
第　一節(jié) 跨境支付與結(jié)算概述　177
第二節(jié)　跨境支付方式　184
第三節(jié)　跨境支付的風(fēng)險(xiǎn)與防范　190
實(shí)訓(xùn)　Paypal支付與結(jié)算　193
第七章　跨境電子商務(wù)營銷　199
第　一節(jié) 國際市場營銷與跨境電子商務(wù)　200
第二節(jié)　跨境電子商務(wù)推廣　205
實(shí)訓(xùn)　速賣通營銷活動(dòng)設(shè)置　235
第八章　跨境電子商務(wù)客服　246
第　一節(jié) 跨境電子商務(wù)客服概述　247
第二節(jié)　跨境電子商務(wù)客戶關(guān)系管理　261