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內(nèi)容簡介

　　本書兼顧了跨境電子商務(wù)職業(yè)教育的教學(xué)要求，以及一線跨境電商從業(yè)人員的業(yè)務(wù)實(shí)操需要，以培養(yǎng)讀者的跨境電子商務(wù)理論和實(shí)際運(yùn)營操作能力為目標(biāo)，詳細(xì)介紹了跨境電商的理論基礎(chǔ)、主要商業(yè)模式和發(fā)展現(xiàn)狀，以及跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程中的選品和定位、跨境物流、跨境支付和結(jié)算、跨境電商營銷以及跨境電商客戶等各個環(huán)節(jié)的理論和實(shí)踐內(nèi)容。

作者簡介

　　張函，金華職業(yè)技術(shù)學(xué)院電商教研室副主任，金華職院在全國職教院校中是佼佼者，張函老師從事跨境電商多年，有多年企業(yè)對接經(jīng)驗(yàn)和教材寫作經(jīng)驗(yàn)。

圖書目錄

第一章　跨境電子商務(wù)概述 14
第　一節(jié) 跨境電子商務(wù)概述　16
第二節(jié)　跨境電子商務(wù)的發(fā)展概況　24
實(shí)訓(xùn)　認(rèn)識跨境電子商務(wù)平臺　31
第二章　進(jìn)口跨境電子商務(wù)　40
第　一節(jié) 進(jìn)口跨境電子商務(wù)概述　41
第二節(jié)　進(jìn)口跨境電子商務(wù)的生態(tài)鏈和主流平臺　60
第三節(jié)　進(jìn)口電商海關(guān)監(jiān)管模式和稅收　66
實(shí)訓(xùn)　進(jìn)口稅計算　75
第三章　出口跨境電子商務(wù)　87
第　一節(jié) 出口跨境電子商務(wù)概述　88
第二節(jié)　出口跨境電子商務(wù)的產(chǎn)業(yè)鏈和主流平臺　98
第三節(jié)　出口跨境電子商務(wù)的流程和崗位認(rèn)知　105
實(shí)訓(xùn)　出口跨境電子商務(wù)崗位調(diào)研　110
第四章　跨境電子商務(wù)店鋪定位與選品　116
第　一節(jié) 跨境電商市場調(diào)研與店鋪定位　117
第二節(jié)　跨境電子商務(wù)市場選品　127
實(shí)訓(xùn)　跨境電子商務(wù)選品市場調(diào)研　132
第五章　跨境物流　138
第　一節(jié) 跨境物流概述　139
第二節(jié)　跨境物流方式　144
第三節(jié)　跨境物流的風(fēng)險與防范　164
實(shí)訓(xùn)　跨境物流費(fèi)用計算　168
第六章　跨境支付與結(jié)算　176
第　一節(jié) 跨境支付與結(jié)算概述　177
第二節(jié)　跨境支付方式　184
第三節(jié)　跨境支付的風(fēng)險與防范　190
實(shí)訓(xùn)　Paypal支付與結(jié)算　193
第七章　跨境電子商務(wù)營銷　199
第　一節(jié) 國際市場營銷與跨境電子商務(wù)　200
第二節(jié)　跨境電子商務(wù)推廣　205
實(shí)訓(xùn)　速賣通營銷活動設(shè)置　235
第八章　跨境電子商務(wù)客服　246
第　一節(jié) 跨境電子商務(wù)客服概述　247
第二節(jié)　跨境電子商務(wù)客戶關(guān)系管理　261