不會(huì)表達(dá)你就輸了

第一章 完美開(kāi)場(chǎng)：說(shuō)好開(kāi)場(chǎng)話，人生勝算多

禮：介紹好自己，讓別人更容易記住你 //002
情：寒暄式開(kāi)場(chǎng)，用溫情打動(dòng)對(duì)手 //006
攀：沒(méi)話找話，讓暢談進(jìn)行下去 //009
誠(chéng)：說(shuō)話貴在真誠(chéng)，拒絕過(guò)度寒暄 //014
活：語(yǔ)言鮮活，化沉悶為歡快 //018


第二章 睿智表達(dá)：想好說(shuō)什么再動(dòng)口

放松心態(tài)是完美表達(dá)的關(guān)鍵 //024
開(kāi)口說(shuō)話前想好對(duì)方要說(shuō)什么 //027
站在對(duì)方立場(chǎng)上的表達(dá)更具說(shuō)服力 //029
讓對(duì)方在催眠中自我說(shuō)服 //032
讓對(duì)方感覺(jué)你是“自己人”//035
用數(shù)據(jù)說(shuō)話，讓自己的表達(dá)更權(quán)威 //038
適當(dāng)?shù)摹巴{”，說(shuō)服更奏效 //041
說(shuō)話簡(jiǎn)明扼要，不做“啰唆先生”//044
問(wèn)對(duì)問(wèn)題，就攻占了人心 //047


第三章 表達(dá)對(duì)象：說(shuō)話看對(duì)象，講話有技巧

與上司說(shuō)話的技巧 //052
與同事說(shuō)話的技巧 //055
與異性朋友說(shuō)話的技巧 //058
與成功人士說(shuō)話的技巧 //061
與客戶說(shuō)話的技巧 //065
與陌生人說(shuō)話的技巧 //070


第四章 形象姿態(tài)：讓表達(dá)贏在形象，讓演講勝在姿態(tài)

形象升級(jí)：人靠衣裝，佛靠金裝 //074
讓姿態(tài)展現(xiàn)你的風(fēng)采 //079
演講與說(shuō)話要有開(kāi)放的姿態(tài) //083
手勢(shì)是口語(yǔ)表達(dá)的第二語(yǔ)言 //086
用微笑打造與眾不同的親和力 //091
讓聲音為你的人生加分 //094
抑揚(yáng)頓挫，讓說(shuō)出的話充滿節(jié)奏感 //097
別讓聲音與你的風(fēng)度背道而馳 //102
用面部表情去感染聽(tīng)眾 //106
在演講中加上自己的姿勢(shì)語(yǔ)言 //109


第五章 講話分寸：表達(dá)靠功夫，嘴下要留情

最聰明的說(shuō)話，看透但不點(diǎn)透 //112
說(shuō)話留余地，不把話說(shuō)絕 //115
不輕易許諾，多考慮后果 //119
不要急于表達(dá)，要讓對(duì)方聽(tīng)明白 //123
說(shuō)服行動(dòng)開(kāi)始前，鎖定明確目標(biāo)人物 //126
給予滿足感，讓對(duì)方更有表達(dá)欲 //130
從開(kāi)始到結(jié)束，在說(shuō)話中時(shí)刻體現(xiàn)尊重 //134
打破僵局，巧說(shuō)“軟語(yǔ)”法 //137
替人打圓場(chǎng)，巧妙“圓話”法 //141


第六章 巧妙贊美：人前美言，順勢(shì)說(shuō)好話

贊美對(duì)方，要說(shuō)到“點(diǎn)”子上 //146
稱贊一個(gè)人要具體化 //149
贊美要適度，嚴(yán)禁滔滔不絕 //152
高超的贊美技巧總是能讓人怦然心動(dòng) //155
出其不意的贊美，總是有“額外”收獲 //158
贊美要因人而異，切忌“同質(zhì)化”//162
公開(kāi)的贊美最令人激動(dòng) //165
贊美他人，做到有所為有所不為 //168


第七章 激情幽默：讓表達(dá)魅力四射，讓表達(dá)充滿幽默

用熱情緊緊抓住聽(tīng)眾的注意力 //174
幽默：社交不可或缺的潤(rùn)滑劑 //178
冷場(chǎng)時(shí)，善用幽默化解尷尬 //181
委婉的幽默，成就八面玲瓏的你 //184
設(shè)置懸念，幽默地“設(shè)包袱”//187
掌握用幽默消弭怨氣的藝術(shù) //191
變被動(dòng)為主動(dòng)，學(xué)會(huì)幽自己一默 //193
“自黑”，幽默的最高境界 //196


第八章 直面僵局：身處窘境不可怕，話說(shuō)對(duì)了事就解決了

面對(duì)挑釁，該反擊時(shí)就反擊 //200
他人設(shè)“?！保环另樦挷缤陆?//203
承擔(dān)責(zé)任，人人都會(huì)信任你 //206
及時(shí)道歉，將傷害降到最低 //209
補(bǔ)救口誤的三種方法 //212
高情商表達(dá)，會(huì)聊的人生沒(méi)有“尬聊”//214