高情商溝通術(shù)

定　價(jià)：￥39.80

作　者：	[美] 戴爾·卡耐基著，邢海鳥譯
出版社：	吉林出版集團(tuán)股份有限公司
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787558168222	出版時(shí)間：	2019-07-01	包裝：	平裝
開本：	32開	頁數(shù)：	224	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　《高情商溝通術(shù)》本書匯集了卡耐基人際關(guān)系學(xué)的精華，全球暢銷1.5億余冊(cè)，被視為社交心理和溝通技巧的寶典，影響和改變了無數(shù)人的命運(yùn)。從人性本質(zhì)的角度，挖掘出潛藏在人們內(nèi)心的弱點(diǎn)，通過許多名人及普通人的真實(shí)案例，清晰系統(tǒng)地告訴讀者為什么真誠、尊重是溝通的基礎(chǔ)，幫助人們激發(fā)自身潛能和智慧，運(yùn)用高情商溝通技巧在日常生活、商務(wù)活動(dòng)和社會(huì)交往中贏得有利地位，擴(kuò)展人脈關(guān)系，博得贊譽(yù)，獲得成功。不論你是什么職業(yè)、性別、年齡，這本充滿力量和智慧的書，在生活中一定會(huì)給你以啟迪，使你勇敢地克服自己的弱點(diǎn)，成為人際交往的高手，擁有美好、快樂、成功的人生。

作者簡(jiǎn)介

　　戴爾·卡耐基（1888-1955）著名人際關(guān)系學(xué)大師美國現(xiàn)代成人教育之父西方現(xiàn)代人際關(guān)系教育的奠基人他的代表作《人性的優(yōu)點(diǎn)》《人性的弱點(diǎn)》《溝通的藝術(shù)》等風(fēng)靡全球，并被翻譯成幾十種文字，在他辭世50多年后，卡耐基的著作仍占據(jù)美國《紐約時(shí)報(bào)》暢銷榜前列，被譽(yù)為“人類出版史上的奇跡”。他通過演講和書籍喚起了無數(shù)迷茫者的斗志，在道德、精神和行為方面影響了全世界成千上萬人的生活。愛迪生、愛因斯坦、甘地、希爾頓等，都深受卡耐基思想和觀點(diǎn)的激勵(lì)和影響。

圖書目錄

情商篇
第一章如何成為一個(gè)高情商的人
第一節(jié)提高情商從停止批評(píng)開始
第二節(jié)適當(dāng)?shù)馁澝朗橇己藐P(guān)系的第一步
第三節(jié)激發(fā)對(duì)方需求，讓對(duì)方主動(dòng)靠近
第二章如何讓所有人都喜歡你
第一節(jié)真誠地關(guān)心他人，才能換來他人的關(guān)心
第二節(jié)用微笑建立美好的第一印象
第三節(jié)牢記他人姓名，能獲得雙倍好感
第四節(jié)學(xué)會(huì)傾聽，鼓勵(lì)別人多說話
第五節(jié)談?wù)搶?duì)方感興趣的話題
第六節(jié)讓對(duì)方感到他很重要
溝通篇
第三章如何讓所有人都贊同你
第一節(jié)爭(zhēng)辯中獲勝的唯一方法是避免爭(zhēng)辯
第二節(jié)尊重對(duì)方意見，千萬別說“你錯(cuò)了”
第三節(jié)坦然承認(rèn)錯(cuò)誤能讓你得到更多
第四節(jié)友善比強(qiáng)勢(shì)更有力量
第五節(jié)先讓對(duì)方說“是”
第六節(jié)盡量讓對(duì)方多說話
第七節(jié)讓別人愿意與你合作
第八節(jié)學(xué)會(huì)從對(duì)方角度分析問題
第九節(jié)用同情的話語獲得對(duì)方的認(rèn)同
第十節(jié)激發(fā)對(duì)方高尚的動(dòng)機(jī)
第十一節(jié)用戲劇化的方法打動(dòng)人
第十二節(jié)激發(fā)對(duì)方的好勝心
第四章如何讓對(duì)方接受你的批評(píng)和要求
第一節(jié)用贊美開始一段批評(píng)
第二節(jié)委婉地指出對(duì)方的錯(cuò)誤
第三節(jié)批評(píng)對(duì)方前先反思自己
第四節(jié)用請(qǐng)求替代命令
第五節(jié)巧妙地給對(duì)方留足面子
第六節(jié)稱贊對(duì)方的每一個(gè)小進(jìn)步
第七節(jié)稱贊對(duì)方的名聲，讓對(duì)方主動(dòng)改變
第八節(jié)學(xué)會(huì)鼓勵(lì)，讓對(duì)方勇于改變
第九節(jié)讓對(duì)方樂于幫你做事