反常識(shí)營(yíng)銷學(xué)

第1章?為什么戴手表的人少了，手表廣告卻多了？
——“價(jià)值主張”與“藍(lán)海戰(zhàn)略”
1.奢華的手表廣告
2.為什么戴手表的人少了？
3.實(shí)際上，人們戴的手表各式各樣
4.顧客把錢花在什么上面？
5.“價(jià)值主張”的思維方式
6.紅海與藍(lán)海
7.堅(jiān)持站在顧客的立場(chǎng)上

第2章?為什么人們購(gòu)買奔馳后，還愛(ài)看奔馳廣告？
——“顧客”與“品牌”
1.高消費(fèi)后必做之事
2.顧客在購(gòu)物后變得不安
3.不僅顧客選擇商品，企業(yè)也選擇顧客
4.在永旺購(gòu)物中心銷售奔馳？！
5.不售車的展廳
6.顧客是各式各樣的
7.顧客滿意度公式
8.品牌由顧客滿意打造
9.商家對(duì)品牌形成依賴，會(huì)導(dǎo)致品牌瓦解

第3章?為什么在冰天雪地的北海道栽培芒果？
——“商品戰(zhàn)略”與“顧客開(kāi)發(fā)”
1.這種超大芒果來(lái)自嚴(yán)寒的北海道十勝地區(qū)
2.十勝具備在嚴(yán)冬栽培芒果的最佳條件
3.十勝芒果面臨的挑戰(zhàn)不是“商品制造”，而是“顧客開(kāi)發(fā)”
4.捕捉顧客自己也未察覺(jué)到的需求
5.以商品為中心進(jìn)行思考，必將導(dǎo)向失敗
6.對(duì)顧客言聽(tīng)計(jì)從，必將導(dǎo)向失敗
7.幫助你脫離“商品導(dǎo)向”陷阱的神奇咒語(yǔ)

第4章?為什么顧客排長(zhǎng)隊(duì)的布丁店會(huì)虧損？
——“價(jià)格戰(zhàn)略”
1.物美價(jià)廉卻虧損的布丁店
2.弄錯(cuò)價(jià)格導(dǎo)致公司倒閉
3.設(shè)定價(jià)格的兩種方法
4.“我的株式會(huì)社”的菜為什么超級(jí)便宜？
5.以每個(gè)150日元售出2倍的商品，算成功嗎？
6.“價(jià)格昂貴卻無(wú)比美味的布丁”戰(zhàn)略
7.價(jià)格戰(zhàn)略的其他思維方式
8.價(jià)格戰(zhàn)略即商業(yè)戰(zhàn)略

第5章?為什么7-11的旁邊就是7-11？
——“渠道戰(zhàn)略”與“蘭徹斯特戰(zhàn)略”
1.在狹小地域集中開(kāi)店的7-11
2. 7-11為何密集開(kāi)店？
3.“強(qiáng)者戰(zhàn)略”與“弱者戰(zhàn)略”
4.永旺的“強(qiáng)者戰(zhàn)略”
5. 7-11的“弱者戰(zhàn)略”
6. 7-11收銀臺(tái)上謎一般的按鈕
7.大牌制造商為何遵從7-11的要求
開(kāi)發(fā)特賣商品？
8.渠道的兩個(gè)作用

第6章?女性鼓脹的錢包里到底裝了些什么？
——“促銷戰(zhàn)略”與“4P營(yíng)銷組合”
1.其他店的過(guò)期優(yōu)惠券也能打折？
2.女性鼓脹的錢包里到底裝了些什么？
3.如何成功地吸引不感興趣的顧客關(guān)注？
4.促銷不能僅僅是引人注目
5.什么是營(yíng)銷組合？

第7章?卡莉怪妞為什么會(huì)走紅？
——“創(chuàng)新擴(kuò)散理論”與“鴻溝理論”
1.不斷增多的“不可思議的小妞”
2.創(chuàng)新擴(kuò)散理論—新事物怎樣擴(kuò)散開(kāi)去？
3.什么是鴻溝？
4.如何越過(guò)鴻溝？
5.為什么只有朝日公司的超干啤酒擺在貨架上？
6.走紅并非“等來(lái)的”，而是“設(shè)計(jì)包裝出來(lái)的”

第8章?為什么二手書(shū)書(shū)店比普通書(shū)店賺錢多？
——邁克爾?波特的“五力理論”與“競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略”
1.接二連三關(guān)門(mén)的書(shū)店
2.元?dú)鉂M滿的二手書(shū)書(shū)店
3.按照“五力理論”思考BOOK OFF
4.為什么普通書(shū)店不賺錢？
5.征戰(zhàn)商場(chǎng)的三種方法
6.小街上的二手書(shū)書(shū)店施行“差別化戰(zhàn)略”
7. Mandarake采取的是“集中戰(zhàn)略”
8.以獨(dú)一無(wú)二為目標(biāo)