旅游市場營銷（第三版）

第一章旅游市場營銷學(xué)概述
第一節(jié)市場營銷與市場營銷學(xué)
第二節(jié)旅游市場營銷與旅游市場營銷學(xué)
第三節(jié)旅游市場營銷的核心業(yè)務(wù)
第二章旅游市場營銷計劃的編制和實施
第一節(jié)旅游市場營銷計劃概述
第二節(jié)旅游市場營銷計劃的編制
第三節(jié)對旅游市場營銷計劃的控制
第三章旅游市場營銷調(diào)研
第一節(jié)旅游市場營銷調(diào)研概述
第二節(jié)旅游市場營銷調(diào)研的內(nèi)容和程序
第三節(jié)旅游市場營銷調(diào)研的方法及技術(shù)
第四章旅游市場營銷環(huán)境分析
第一節(jié)旅游市場營銷環(huán)境概述
第二節(jié)旅游市場營銷宏觀環(huán)境分析
第三節(jié)旅游市場營銷微觀環(huán)境分析
第五章旅游消費者購買行為分析
第一節(jié)旅游消費動機分析
第二節(jié)影響旅游消費者購買行為的因素
第三節(jié)旅游消費者購買決策分析
第四節(jié)旅游消費者購買行為模式分析
第六章細分旅游市場及確定目標市場
第一節(jié)旅游市場的細分
第二節(jié)旅游目標市場的選擇
第三節(jié)旅游企業(yè)的市場定位
第七章旅游產(chǎn)品及其營銷
第一節(jié)旅游產(chǎn)品概述
第二節(jié)旅游產(chǎn)品的生命周期及其營銷策略
第三節(jié)旅游產(chǎn)品的組合策略
第四節(jié)旅游產(chǎn)品的品牌策略
第八章旅游產(chǎn)品的定價
第一節(jié)旅游產(chǎn)品定價概述
第二節(jié)旅游產(chǎn)品定價方法
第三節(jié)旅游產(chǎn)品定價策略
第四節(jié)旅游產(chǎn)品的價格調(diào)整
第九章旅游產(chǎn)品分銷渠道的選擇與管理
第一節(jié)旅游產(chǎn)品分銷渠道概述
第二節(jié)旅游產(chǎn)品分銷渠道的策略與管理
第三節(jié)旅游產(chǎn)品中間商
第十章旅游產(chǎn)品的促銷方式與方法
第一節(jié)旅游產(chǎn)品促銷概述
第二節(jié)旅游產(chǎn)品的廣告促銷策略
第三節(jié)旅游市場公共關(guān)系策略
第四節(jié)旅游人員推銷策略
第五節(jié)旅游營業(yè)推廣策略
第十一章旅游目的地營銷
第一節(jié)旅游目的地營銷概述
第二節(jié)旅游目的地營銷系統(tǒng)
參考資料