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內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　本書以產(chǎn)品經(jīng)理的價(jià)值觀與方法論為主線，講述了產(chǎn)品經(jīng)理在從點(diǎn)子到產(chǎn)品的過(guò)程中應(yīng)該考慮的問(wèn)題、思考問(wèn)題的思路，以及解決問(wèn)題的方法。第一部分主要講述從粗略的點(diǎn)子到具體的方案要經(jīng)歷的步驟。第二部分主要講述如何落實(shí)方案，以及如何進(jìn)行用戶研究、需求分析和產(chǎn)品設(shè)計(jì)。第三部分主要講述在落實(shí)方案的過(guò)程中要掌握的方法和管理技巧。第四部分主要講述產(chǎn)品經(jīng)理在工作和成長(zhǎng)過(guò)程中需要考慮的一些問(wèn)題。本書適合產(chǎn)品經(jīng)理初學(xué)者、創(chuàng)業(yè)者，以及對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理職位感興趣的人士閱讀。

作者簡(jiǎn)介

　　劉飛，曾任滴滴出行司機(jī)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人、點(diǎn)我達(dá)用戶產(chǎn)品負(fù)責(zé)人、嘟嘟美甲聯(lián)合創(chuàng)始人、錘子科技產(chǎn)品經(jīng)理，哈爾濱工業(yè)大學(xué)計(jì)算機(jī)碩士。在知乎有45萬(wàn)贊同、“產(chǎn)品經(jīng)理”話題的優(yōu)秀回答者。公眾號(hào)“劉言飛語(yǔ)”主理人，虎嗅網(wǎng)、36kr、雷鋒網(wǎng)、人人都是產(chǎn)品經(jīng)理等媒體專欄作者。

圖書目錄

第一部分產(chǎn)品價(jià)值和用戶痛點(diǎn)
第1章點(diǎn)子與方案 2
1.1 產(chǎn)品模型：設(shè)計(jì)合理性 3
1.2 商業(yè)模式：盈利合理性 8
1.3 環(huán)境：拓展合理性 13
1.4 團(tuán)隊(duì)：實(shí)施合理性 16
1.5 成長(zhǎng)建議Ⅰ 17
1.6 要點(diǎn)反思Ⅰ 18
第2章找到產(chǎn)品的核心價(jià)值 19
2.1 “解決問(wèn)題”是產(chǎn)品價(jià)值所在 22
2.2 “用完即走”并不是不要黏性 23
2.3 確保產(chǎn)品真正解決問(wèn)題 25
2.4 用超預(yù)期的方式解決問(wèn)題 27
2.5 考慮不同的用戶成本 28
2.6 成長(zhǎng)建議Ⅱ 31
2.7 要點(diǎn)反思Ⅱ 32
第3章 MVP與痛點(diǎn) 33
3.1 設(shè)計(jì)MVP 37
3.2 MVP方法 39
3.3 實(shí)現(xiàn)MVP 41
3.4 找到痛點(diǎn) 43
3.5 MVP不是不做產(chǎn)品模型的借口 50
3.6 成長(zhǎng)建議Ⅲ 51
3.7 要點(diǎn)反思Ⅲ 52

第二部分需求分析和功能設(shè)計(jì)
第4章深挖需求 54
4.1 基于場(chǎng)景深挖需求 55
4.2 從人性本質(zhì)深挖需求 61
4.3 要不要把用戶當(dāng)“小白” 69
4.4 成長(zhǎng)建議Ⅳ 71
4.5 要點(diǎn)反思Ⅳ 72
第5章用戶研究 73
5.1 問(wèn)卷調(diào)查 75
5.2 用戶訪談 77
5.3 可用性測(cè)試 80
5.4 數(shù)據(jù)分析 81
5.5 用戶研究的結(jié)論 85
5.6 成長(zhǎng)建議Ⅴ 88
5.7 要點(diǎn)反思Ⅴ 89
第6章用戶體驗(yàn) 90
6.1 可見(jiàn)原則 93
6.2 場(chǎng)景貼切原則 94
6.3 可控原則 95
6.4 一致性原則 96
6.5 防錯(cuò)、防呆原則 97
6.6 協(xié)助用戶記憶原則 99
6.7 簡(jiǎn)約易讀原則 99
6.8 容錯(cuò)原則 100
6.9 幫助和提示 102
6.10 靈活高效原則 102
6.11 恢復(fù)現(xiàn)場(chǎng)原則 103
6.12 關(guān)于文案 105
6.13 成長(zhǎng)建議Ⅵ 107
6.14 要點(diǎn)反思Ⅵ 108

第三部分產(chǎn)品管理
第7章文檔管理 110
7.1 產(chǎn)品經(jīng)理要不要懂技術(shù) 111
7.2 好的文檔到底是什么樣的 113
7.3 文檔邏輯 115
7.4 成長(zhǎng)建議Ⅶ 123
7.5 要點(diǎn)反思Ⅶ 124
第8章需求管理 125
8.1 獲取需求階段 126
8.2 討論和設(shè)計(jì)階段 127
8.3 待開發(fā)階段 132
8.4 開發(fā)階段 133
8.5 復(fù)盤階段 138
8.6 成長(zhǎng)建議Ⅷ 139
8.7 要點(diǎn)反思Ⅷ 139
第9章工作流中的管理 140
9.1 協(xié)作管理 141
9.2 流程管理 147
9.3 個(gè)人管理 152
9.4 成長(zhǎng)建議Ⅸ 157
9.5 要點(diǎn)反思Ⅸ 157

第四部分技巧和方法
第10章處理問(wèn)題 159
10.1 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 161
10.2 分析問(wèn)題 167
10.3 解決問(wèn)題 177
10.4 產(chǎn)品經(jīng)理的思維 181
10.5 成長(zhǎng)建議Ⅹ 183
10.6 要點(diǎn)反思Ⅹ 184
第11章溝通 185
11.1 理解 186
11.2 表達(dá) 188
11.3 溝通的心態(tài) 191
11.4 成長(zhǎng)建議Ⅺ 192
11.5 要點(diǎn)反思Ⅺ 193
第12章成長(zhǎng) 194
12.1 技能樹 196
12.2 好項(xiàng)目+好導(dǎo)師 198
12.3 博采眾長(zhǎng) 200
12.4 素養(yǎng) 202
12.5 審美 202
12.6 善意 203
12.7 有趣 204
12.8 招聘 204
12.9 給年輕產(chǎn)品經(jīng)理的33條建議 209
12.10 成長(zhǎng)建議Ⅻ 213
12.11 要點(diǎn)反思Ⅻ 214
第13章興趣和熱情 215
13.1 對(duì)產(chǎn)品的責(zé)任心 216
13.2 產(chǎn)生興趣 218
13.3 產(chǎn)品經(jīng)理的自驅(qū)動(dòng) 220
13.4 成長(zhǎng)建議ⅩⅢ 221
13.5 要點(diǎn)反思ⅩⅢ 222
后記 223
推薦書目 225