國際市場營銷學（英文版 原書第7版）

前言
第Ⅰ部分　決定是否國際化
第I部分視頻案例分析　優(yōu)步（Uber） 4
第1章　企業(yè)中的全球市場營銷 5
學習目標 5
1.1　全球化概論 6
1.2　開發(fā)國際營銷計劃的流程 6
1.3　中小型企業(yè)和大型企業(yè)間國際營銷和管理風格的比較 7
營銷洞見1-1　樂高公司的“戰(zhàn)略漂移” 14
營銷洞見1-2　任天堂游戲機的規(guī)模經(jīng)濟 16
營銷洞見1-3　福特的全球市場計劃 18
1.4　是否所有企業(yè)都應該走國際化的道路 19
1.5　“國際營銷”概念的發(fā)展 20
營銷洞見1-4　海麗漢森正在通過地理定位技術實現(xiàn)本土化 23
營銷洞見1-5　寶瑩黑色專用+寶瑩長袍專用=全球本土化（同樣的產(chǎn)品加之不同的包裝和市場溝通） 23
1.6　全球一體化及市場響應的驅(qū)動力 24
營銷洞見1-6　麥當勞正朝著更高的市場響
　應程度邁進 27
1.7　將價值鏈作為識別國際競爭優(yōu)勢的基本框架 28
1.8　價值商店和“服務價值鏈” 34
1.9　國際體驗式營銷 38
營銷洞見1-7　凱斯建筑設備開始體驗式營銷 41
營銷洞見1-8　宜家家居對增強現(xiàn)實技術（AR）的使用 42
1.10　信息產(chǎn)業(yè)和虛擬價值鏈 43
1.11　總結(jié) 44
案例研究
案例研究1-1　綠色玩具公司：環(huán)保玩具制造商正在走向國際化 45
案例研究1-2　獵人靴公司：標志性的英國品牌正在進入專屬時尚 50
視頻案例研究1-3　妮維雅（Nivea） 52
問題討論 53
參考文獻 53
第2章　國際化的起源 55
學習目標 55
2.1　簡介 56
2.2　國際化的動機 56
營銷洞見2-1　野格利口酒：一個家族企業(yè)因“管理需求”讓著名的草本利口酒走向世界 58
營銷洞見2-2　日本公司的全球化營銷和規(guī)模經(jīng)濟 61
營銷洞見2-3　海爾的國際化：主動動機和被動動機 64
2.3　啟動出口的觸發(fā)因素（促變因素） 65
2.4　國際化的障礙/風險 69
營銷洞見2-4　英國電信的去國際化 73
2.5　總結(jié) 75
案例研究
案例研究2-1　生命吸管：韋斯特加德公司將污水變成干凈的飲用水 75
案例研究2-2　埃爾維斯·普雷斯利公司：“偶像崇拜”的國際化 78
視頻案例研究2-3　湯姆斯（TOMS）鞋 79
問題討論 80
參考文獻 80
第3章　國際化理論 82
學習目標 82
3.1　簡介 83
3.2　烏普薩拉國際化模型 85
3.3　交易成本分析模型 89
3.4　網(wǎng)絡模型 92
3.5　天生國際化 94
營銷洞見3-1　韓國流行音樂：已經(jīng)在世界各地取得成功的“天生全球化”現(xiàn)象 95
3.6　總結(jié) 99
案例研究
案例研究3-1　尊巴舞：一個正在走向全球的舞蹈現(xiàn)象 100
案例研究3-2　夢工廠的經(jīng)典：《郵差帕特》的國際化 103
視頻案例研究3-3　銳步 104
問題討論 104
參考文獻 104
第4章　開發(fā)企業(yè)國際競爭力 107
學習目標 107
4.1　引言 108
4.2　國家競爭力分析（波特鉆石模型） 108
4.3　行業(yè)競爭分析（波特五力模型） 113
4.4　價值鏈分析 118
營銷洞見4-1　喜利得正在出售使用體驗，而非產(chǎn)品 120
4.5　可持續(xù)的全球價值鏈 131
4.6　企業(yè)社會責任（CSR） 131
營銷洞見4-2　金吉達（CHIQUITA）：將CSR融入資源庫 133
4.7　價值網(wǎng) 135
營銷洞見4-3　價值網(wǎng)：在每個航空公司聯(lián)盟內(nèi)競爭者間的合作與競爭 136
4.8　藍海戰(zhàn)略和價值創(chuàng)新 137
營銷洞見4-4　一級方程式酒店：實踐中的價值創(chuàng)新 139
4.9　總結(jié) 141
案例研究
案例研究4-1　任天堂Wii在世界市場居首位，但不會維持太久了 142
案例研究4-2　大疆科技有限公司：一個成立于中國的“天生國際化”企業(yè)，主宰全球無人機市場 148
視頻案例研究4-3　耐克（Nike） 152
問題討論 152
參考文獻 152
第Ⅱ部分　決定進入哪些市場
第Ⅱ部分視頻案例分析　本田飛機（HondaJets）：本田進入小型商務飛機市場 159
第5章　國際營銷調(diào)研 161
學習目標 161
5.1　簡介 162
5.2　國際營銷調(diào)研人員的角色變化 162
5.3　國際營銷調(diào)研與決策過程的關聯(lián) 163
5.4　二手數(shù)據(jù)調(diào)研 165
5.5　原始數(shù)據(jù)調(diào)研 169
5.6　其他市場調(diào)研類型 180
5.7　基于Web 2.0的市場調(diào)研 184
營銷洞見5-1　亞馬遜：通過市場研究及分析維持競爭優(yōu)勢 185
5.8　設立國際營銷信息系統(tǒng) 186
5.9　總結(jié) 187
案例研究
案例研究5-1　德國蒂派克特種機械公司：對客戶滿意度的全球調(diào)研 188
案例研究5-2　樂高好朋友系列：世界上最大的玩具制造商之一進入了女孩市場 189
視頻案例研究5-3　寶馬i3：電動汽車 192
問題討論 192
參考文獻 193
第6章　政治和經(jīng)濟環(huán)境 194
學習目標 194
6.1　簡介 195
6.2　政治/法律環(huán)境 195
6.3　經(jīng)濟環(huán)境 204
6.4　歐洲經(jīng)濟、貨幣聯(lián)盟和歐元 210
營銷洞見6-1　歐盟反壟斷監(jiān)管機構控訴谷歌的競爭行為 210
6.5　“金磚國家”：世界新的增長市場 213
營銷洞見6-2　小涼（Chotukool）冰箱：印度格德雷吉公司正在為金字塔底層市場制造破壞性創(chuàng)新（低價冰箱） 214
6.6　作為市場機遇的“金字塔底層” 215
營銷洞見6-3　沃達康（Vodacom）：在非洲延伸至BOP顧客和BOP企業(yè)家 217
營銷洞見6-4　維爾鐵酷派（Voltic Cool Pac）：在加納的水銷售 218
6.7　總結(jié) 219
案例研究
案例研究6-1　G-20和經(jīng)濟金融危機：全球化到底是什么 221
案例研究6-2　丹佛斯動力系統(tǒng)公司：哪些政治/經(jīng)濟因素會影響液壓