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績效評估工具箱

定　價：￥59.00

作　者：	[美] 保羅·法爾科內(nèi)（Paul Falcone）著，王安妮馬學燕譯
出版社：	機械工業(yè)出版社
叢編項：	AMACOM美國管理協(xié)會HR經(jīng)典
標　簽：	暫缺

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ISBN：	9787111629962	出版時間：	2019-08-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	202	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　本書從經(jīng)濟形勢、戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)發(fā)展階段、人才激勵、薪酬戰(zhàn)略等多個角度，深入挖掘和分析怎樣讓績效評估過程變得有趣有益，怎樣成功吸引人才和保留人才，怎樣使用報告卡評估和提高績效，如何撰寫有意義的工作計劃和目標，如何定制組織績效評估計劃和模板。這個簡單好用的“績效評估工具箱”中，有著各種模板和可以靈活組合的工具，詳細介紹了使用這個工具箱的具體步驟，更在附錄中展示了六個典型的績效評估模板樣本，并用鮮活生動的例子來解釋說明，極大方便了企業(yè)管理者選擇和定制適合自己公司的績效評估方案，并可根據(jù)組織不斷提高的期望和變化的需求進行升級重組，驅(qū)動個人和組織變化。

作者簡介

　　保羅·法爾科內(nèi)（Paul Falcone）時代華納有線公司員工關(guān)系副總裁，之前他曾經(jīng)擔任Nickelodeon公司（維亞康姆旗下的有線電視頻道）人力資源副總裁。法爾科內(nèi)出版過的書籍包括《高難度談話》《雇人前要問的96個問題》《績效對話101個范例》《招聘、提拔和留住優(yōu)秀員工》。他還長期擔任人力資源雜志的專欄作家，并且是全美雇用和績效管理領(lǐng)域廣受歡迎的演說家。溫斯頓·譚（Winston Tan）管理咨詢集團Intandem的管理負責人。他擅長整體薪酬解決方案、優(yōu)化組織設(shè)計、人力資源開發(fā)戰(zhàn)略。溫斯頓還是一位受歡迎的全國會議發(fā)言人，住在華盛頓州的斯波坎。

圖書目錄

譯者序
引言
第1章　摒棄抱怨，建立正確的績效衡量體系是公司變革的解決之道 / 1
工作場所管理的致命弱點：
評估績效和將人的價值貨幣化面臨歷史性挑戰(zhàn) / 5
績效評估走向消亡，積極面對才能化腐朽為神奇 / 6
使用績效管理工具箱的六個步驟 / 8
第2章　釋放績效管理能量，驅(qū)動文化變革和戰(zhàn)略發(fā)展 / 18
重新審視員工內(nèi)在動力對績效驅(qū)動型經(jīng)濟的作用 / 19
績效驅(qū)動型文化的新要求 / 21
辭職面談操練及挽留訪談 / 22
季度成就日歷 / 25
開卷管理實踐 / 26
不定期輪崗 / 26
外部培訓研討會 / 28
“每季一書俱樂部”活動 / 28
員工會議領(lǐng)導輪流制 / 29
模范員工檔案 / 29
焦點小組訪談助力系統(tǒng)績效評估及新參數(shù)設(shè)置 / 31
將組織戰(zhàn)略與績效管理系統(tǒng)結(jié)合在一起 / 33
第3章　深度剖析薪酬和績效評估機制 / 41
薪酬市場戰(zhàn)略 / 42
吸引人才 / 42
留住人才 / 43
管理不斷變化的勞動力市場 / 45
居民消費價格指數(shù)與就業(yè)成本指數(shù) / 45
跟蹤員工能力發(fā)展及保留人才 / 47
動機與績效薪酬 / 49
加薪預算投資規(guī)劃 / 50
制定獎勵績優(yōu)員工并提升組織競爭優(yōu)勢的薪酬策略 / 51
第4章　使用報告卡評估和提高績效及生產(chǎn)率 / 56
重新定義“總評成績”，杜絕績效等級膨脹 / 56
鐘形曲線與“上升曲線” / 58
績效等級數(shù)量 / 61
就績效等級定義及其解釋達成共識 / 63
校準會議 / 66
使用統(tǒng)計數(shù)據(jù)提高全公司評估的一致性 / 71
第5章　績效評估的內(nèi)容與形式 / 74
修改描述內(nèi)容，提高公司業(yè)績預期 / 74
第1節(jié)：戰(zhàn)略規(guī)劃 / 76
第2節(jié)：核心價值觀 / 79
第3節(jié)：績效因素 / 87
風格指南：美化你的績效評估模板 / 98
第6章　目標：走上發(fā)展壯大之路 / 106
撰寫有意義的目標和工作計劃：員工才是主角 / 108
具體的SMART目標及可衡量的結(jié)果：品味成功 / 111
將今年的業(yè)績與明年的目標聯(lián)系起來：組織成長與進步的自然結(jié)果 / 112
解決整體學習差距，創(chuàng)造企業(yè)學習環(huán)境和技能培養(yǎng)文化 / 115
獎勵和慶祝成功：認可也是一種獎勵 / 117
第7章　完美組合：人人都愛的績效管理計劃 / 119
將業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和組織績效聯(lián)系起來：績效是一個變化的目標 / 119
九宮格人才繼任計劃 / 122
繼任計劃的戰(zhàn)略優(yōu)勢 / 124
每年制訂和重新啟動你的計劃，以提高預期和衡量結(jié)果 / 126
改進流程和提高標準：重新設(shè)計工具，跟上發(fā)展步伐 / 129
第8章　構(gòu)建并定制組織績效評估計劃和模板的常見問題與解答 / 131
1. 如果我們想采用這個新的績效管理計劃，應(yīng)該如何啟動相關(guān)的溝通工作？最初應(yīng)該怎樣做才能讓我們的員工對此感興趣 / 131
2. 在績效管理和績效評估的文件處理方面，我們公司的所有主管需要注意的事項有哪些 / 135
3. 評估中的各項勝任力得分與評估結(jié)束時的總評成績有什么不同 / 137
4. 從法律的角度來看，績效評估記錄和糾正措施文件有什么不同 / 137
5. 如果我們在整個評估期間沒有就績效不良或行為不當方面進行溝通，該怎么辦？即使這是我們第一次提出這個問題，這是否也會造成我們在績效評估期間無法解決這些問題 / 139
6. 如果我們向已經(jīng)處于最終書面警告狀態(tài)的人錯發(fā)了一個可接受的績效評估分數(shù)，我們是否仍然可以終止合同，還是必須從第一步開始重新啟動整個糾正過程（即先做出記錄在案的口頭警告） / 140
7. 如果員工拒絕完成自我評價怎么辦？這屬于違紀行為還是屬于可以終止合同的過錯？如果他們列出了不切實際的期望，或者在自我評價中給自己打的分遠遠高于我給他們的分數(shù)怎么辦 / 142
8. 在發(fā)布評估結(jié)果時，采用一個統(tǒng)一的評估日期還是按照周年的反饋日期更好 / 144
9. 最理想的反饋間隔是多久，是一季度、半年還是一年 / 146
10. 在發(fā)布不合格的績效評估成績之后，我們還需要等待多長時間才能采取進一步的糾正措施甚至終止合同 / 147
11. 績效評估除了用于對員工的個人表現(xiàn)進行反饋和評價組織的人力資本績效，還能在哪些方面發(fā)揮作用 / 148
12. 作為CEO或公司執(zhí)行團隊中的一員，我該怎樣提高業(yè)績，實現(xiàn)文化上的轉(zhuǎn)變，從而使業(yè)績衡量和管理成為我們的常規(guī)溝通內(nèi)容 / 149
附錄A　員工自我評價表 / 153
附錄B　績效評估模板樣本 / 155
附錄C　員工年度績效報告樣本 / 160
附錄D　反映組織需求變化和優(yōu)先級變化的六個績效評估模板樣本 / 166