掌控溝通

　　為什么我們越來越無法容忍與接受與我們持相反意見的人？ 為什么當有人與我們意見相左時，我們寧愿選擇妥協(xié)或者逃避？ 為什么當你試圖與意見相左的人對話時，對方往往扭頭就走？ 為什么當我們的社交范圍越廣時，我們對一件事情的看法會越極端？ 為什么當我們訴諸網(wǎng)絡(luò)尋求真相時，真相反而離我們越來越遠？ …… 事實上，在當今多元化的世界中，對同一事件的不同看法理應成為推動社會進步的重要力量，而不是撕裂社會的元兇。面對相反意見，爭吵、逃避、妥協(xié)都不是解決問題的辦法，主動說服對方會是更正確的選擇。溝通大師賈斯??？李從事溝通、對話工作20多年，依據(jù)多年實踐經(jīng)驗，深入分析影響溝通的五大障礙（自我保護、團隊忠誠、舒適區(qū)、錯誤信息、世界觀沖突），并結(jié)合具體的案例提出了包含九個步驟在內(nèi)的“策略對話”的解決辦法，讓你輕松管控分歧，成功說服與你觀點不合的人。

　　【美】賈斯汀·李（Justin Lee） 美國知名演講家及社會活動家，20多年來一直致力于在不同意見人士間搭建溝通、對話的橋梁，積累了豐富的溝通經(jīng)驗。賈斯??？李的第一本書《撕裂》因成功地彌合了進步人士與保守主義的巨大分歧而受到社會的廣泛關(guān)注，該書長期位于ya馬遜暢銷書排行榜前列。賈斯??？李的文章經(jīng)常被《紐約時報》《華盛頓郵報》等主流媒體引用，目前，他擔任一家非政府組織Nuance Ministries的執(zhí)行董事。