案例一 互聯網創(chuàng)業(yè)
紙醉“巾”迷——“紙指天下”商業(yè)模式的迭代創(chuàng)新／叢國棟 江辛
安存，建立無紙化世界坐標／吳波 邱靜
案例二 “+互聯網”轉型
李寧的電商戰(zhàn)略：潛行與挑戰(zhàn)／樓天陽
摯友是怎樣煉成的：上佰電商的供應鏈協同之道／肖迪 楊瑞星 胡瑋瑋
案例三 IT賦能
不走尋常路：西子聯合巧妙推進信息化建設／孫元 賀圣君
正泰集團企業(yè)信息化建設之路／孫元 朱亞麗 王曼 姚迪琪 彭新敏
案例四 服務創(chuàng)新
不止是有溫度：亞朵酒店的服務創(chuàng)新／肖迪 鄭麒棋 汪峰
“充分準備”行動：服務速度和個性化的提升與平衡／陳覺 易開剛
云樹酒店：民宿改造的決策與創(chuàng)意之路／趙秀敏 林堅瑋 童嘉穎
案例五 管理創(chuàng)新
體驗式管理：中國石化溫州公司基層員工激勵模式新探索／江辛 溫巧巧
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