智慧新零售：實體店零成本賦能實戰(zhàn)技法

第一章 流量為王：一切生意的幕后推手
第一章 流量為王：一切生意的幕后推手
第一節(jié) 實體店零售之困
一、金店多過米鋪：競爭白熱化
二、千店一面：同質(zhì)化嚴重
三、選擇永遠大于努力
四、困境的本質(zhì)：流量枯竭
第二節(jié) 流量永不過時
一、互聯(lián)網(wǎng)巨頭：掌握線上流量
二、實體店：自然流量不堪一擊
三、打破瓶頸：建立私域流量
第三節(jié) 線下流量的發(fā)展歷程
一、商業(yè)街興起：集中式“流量場”初現(xiàn)端倪
二、購物中心：業(yè)態(tài)升級，場景流量革命
三、第三級流量：社交電商智慧零售

第二章“實體店+互聯(lián)網(wǎng)”：實體店復興密碼
第一節(jié) 從“電”到“店”的大棋局
一、由“億元賭局”引發(fā)的“新零售”論
二、新零售是什么
三、商業(yè)巨頭的零售轉(zhuǎn)型
第二節(jié) “實體店+互聯(lián)網(wǎng)”：智慧零售戰(zhàn)場
一、實體店：無可替代的體驗感
二、互聯(lián)網(wǎng)：將效率變革到底
三、線上線下兩條腿走路

第三章 對接智慧零售：實體店互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的前提
第一節(jié) 擁抱互聯(lián)網(wǎng)思維
一、什么是互聯(lián)網(wǎng)思維
二、小米：用互聯(lián)網(wǎng)思維做生意
第二節(jié) 流量平臺必不可少
一、微信：實體店流量的春天
二、服務(wù)號：企業(yè)的精準營銷窗口
三、用好微信：銷售無邊界
第三節(jié) 技術(shù)平臺為企業(yè)強賦能
一、各行業(yè)都需要一個技術(shù)平臺
二、技術(shù)平臺如何賦能
三、創(chuàng)新技術(shù)平臺的特點

第四章 困局：因循守舊的實體經(jīng)營者
第一節(jié) 實體店互聯(lián)網(wǎng)化的N個障礙
一、傳統(tǒng)企業(yè)認知固化
二、企業(yè)高層不重視
三、執(zhí)行層怕困難
四、對互聯(lián)網(wǎng)功能認知不夠
五、組織和團隊缺失
六、想要完美功能
七、擔心數(shù)據(jù)安全
八、對“人、貨、場”核心認識不足
九、不了解營銷閉環(huán)
第二節(jié) 挑戰(zhàn)or機遇

第五章 智慧門店系統(tǒng)：打造飛起來的移動店鋪
第一節(jié) 讓門店變得有智慧
一、智慧門店系統(tǒng)
二、零距離智慧云管人
三、零誤差智慧云管錢
四、零壓力智慧云管貨
五、個性化智慧云管客
六、互動化智慧云造場
第二節(jié) 打造有科技感的線下實體門店

第六章 實體店互聯(lián)網(wǎng)營銷解決方案
第一節(jié) 流量池的建立
流量池建立神器：電子質(zhì)保單
第二節(jié) 業(yè)績解決公式：進店率
一、線下吸粉神器：拍拍樂
二、線上引流神器：拼團、砍價、秒殺
三、迅速增粉神器：爆品
第三節(jié) 業(yè)績解決公式：成交率
一、轉(zhuǎn)化神器：首次關(guān)注送電子卡券
二、轉(zhuǎn)化神器：可售卡券
三、綁定轉(zhuǎn)化神器：金利來、隨心換
第四節(jié) 業(yè)績解決公式：客單價、連單率
一、升級轉(zhuǎn)化神器：素加非連單卡券
二、升級轉(zhuǎn)化神器：禮品商城
第五節(jié) 業(yè)績解決公式：復購率與裂變率
一、會員維護復購神器：SCRM會員管理
二、會員綁定復購神器：微信會員卡
三、售后裂變神器：人情卡
四、朋友圈第五條：節(jié)假日攔截剛需
第六節(jié) 小結(jié)

第七章 迎接未來：擁抱智慧零售時代
第一節(jié) 智慧零售的發(fā)展趨勢
第二節(jié) 眼光決定命運 時機奠定成敗