人際溝通實訓(xùn)教程

緒 論/1任務(wù) 1 語言溝通/12訓(xùn)練目標(biāo)/121．1 知識儲備/121．2 能力提升/27課后練習(xí)/35任務(wù) 2 非語言溝通/37訓(xùn)練目標(biāo)/372．1 知識儲備/372．2 能力提升/52課后練習(xí)/61任務(wù) 3 傾 聽/63訓(xùn)練目標(biāo)/633．1 知識儲備/633．2 能力提升/68課后練習(xí)/80任務(wù) 4 面 談/81訓(xùn)練目標(biāo)/814．1 知識儲備/814．2 能力提升/92課后練習(xí)/102任務(wù) 5 書面溝通/103訓(xùn)練目標(biāo)/1035．1 知識儲備/1035．2 能力提升/112課后練習(xí)/120任務(wù) 6 電話溝通/121訓(xùn)練目標(biāo)/1216．1 知識儲備/1216．2 能力提升/127課后練習(xí)/134任務(wù) 7 網(wǎng)絡(luò)溝通/136訓(xùn)練目標(biāo)/1367．1 知識儲備/1367．2 能力提升/144課后練習(xí)/149任務(wù) 8 日常溝通/150訓(xùn)練目標(biāo)/1508．1 知識儲備/1508．2 能力提升/159課后練習(xí)/167任務(wù) 9 面試與應(yīng)聘/170訓(xùn)練目標(biāo)/1709．1 知識儲備/1709．2 能力提升/185課后練習(xí)/195任務(wù) 10 會議溝通/197訓(xùn)練目標(biāo)/19710．1 知識儲備/19710．2 能力開發(fā)/205課后練習(xí)/211任務(wù) 11 工作溝通/212訓(xùn)練目標(biāo)/21211．1 知識儲備/21211．2 能力提升/217課后練習(xí)/225任務(wù) 12 商務(wù)溝通/227訓(xùn)練目標(biāo)/22712．1 知識儲備/22712．2 能力提升/250課后練習(xí)/261主要參考文獻(xiàn)/26