博弈心理學(xué)大全

*章 做一見(jiàn)傾心的“萬(wàn)人迷”——初次相識(shí)的心理博弈

首因效應(yīng)，*面必須留下好印象

抓住*初的60 秒鐘，讓別人喜歡你

*次握手：讓對(duì)方記住你

善用聲音表現(xiàn)自我

稱(chēng)呼別人，想好了再說(shuō)出口

自我介紹與初次交談

貴在求同：你是否真的善于傾聽(tīng)

和諧的音符：人際關(guān)系五大要素

給他人留足面子

時(shí)不時(shí)地獻(xiàn)些小殷勤

幽默是人際關(guān)系的“*調(diào)料”

微笑吧！一展笑顏，就勝過(guò)萬(wàn)語(yǔ)千言

第二章 “相識(shí)”與“相熟”大不相同——深化關(guān)系的心理博弈

結(jié)識(shí)到熟識(shí)：不止是一步之遙

善用“近因效應(yīng)”，讓對(duì)方將不快改為好印象

就他人*在行的事情提問(wèn)

牢記你能記住的每個(gè)名字

用熱情走進(jìn)他人心中

努力記住他人的嗜好

不是多余的贊美：你不可不知的技巧

請(qǐng)求他人幫個(gè)小忙，是深化關(guān)系的起始

時(shí)刻要注意維護(hù)他人的自尊心

滿足對(duì)方的個(gè)性化需求

幽默的自嘲：一把利劍

分享秘密意味著你們是“死黨”了

第三章 透過(guò)面具了解人心——識(shí)別他人真實(shí)意圖的心理博弈

人人都有“面具”，表情就是內(nèi)心的鏡子

臉色變化暗示內(nèi)心波動(dòng)

眼神會(huì)*多地暴露一個(gè)人的情緒

面無(wú)表情也是值得玩味的

鼻子發(fā)出了怎樣的信號(hào)

根據(jù)人的左右取向選擇說(shuō)服方式

不同的妝容折射出不同的心理狀態(tài)

根據(jù)對(duì)方個(gè)性展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)

從走路姿勢(shì)判斷對(duì)方的想法

通過(guò)衣裝看人性格

服裝顏色是心理狀況的反映

下巴的動(dòng)作可以表達(dá)情緒

對(duì)方的手能泄露他的秘密

腿也會(huì)說(shuō)話

第四章 洞察內(nèi)心的真實(shí)意圖——瞬間了解你周?chē)说男睦聿┺?/p>

從打招呼的表現(xiàn)可透視其真實(shí)意圖

聽(tīng)懂別人的場(chǎng)面話

用心聽(tīng)出隱晦的話

誘導(dǎo)對(duì)方說(shuō)出本意

“酒后吐真言”，泄露秘密

如何判斷他是否真心微笑

從隨身提包看客戶需求

從挑選座位看性格

從拿杯姿態(tài)探知他人的性格

第五章 成功讓別人聽(tīng)你的話——說(shuō)客的實(shí)用心理博弈

你是自己人：信任感是勸說(shuō)的*步

運(yùn)用他人*熟悉的語(yǔ)言

闡明得失，沒(méi)有人能夠拒絕你

從他人*感興趣的事著手

用對(duì)方的觀點(diǎn)說(shuō)服他*有效

多數(shù)派就是壓力

利用權(quán)威人士幫你說(shuō)話

引發(fā)同理心

拋出肯定問(wèn)題，讓對(duì)方不得不同意

順?biāo)浦鄞俪墒?

幾種功虧一簣的勸說(shuō)法

第六章 如何獲得百分百“點(diǎn)頭率”——讓別人不能拒絕的心理博弈

想要點(diǎn)頭率高，先想想你的個(gè)人魅力在哪里

請(qǐng)求別人時(shí)如何避免碰釘子

探聽(tīng)虛實(shí)：有的放矢

“光圈效應(yīng)”讓你平地升值

第七章 成功者離不開(kāi)八方支援——求得他人幫助的心理博弈

即使你是天才也需他人相助

向?qū)Ψ奖硎練J佩

先讓別人認(rèn)可你

為幫助你的人描繪一幅美好前景

將心比心

把握*時(shí)機(jī)：出其不意，攻其不備

分享利益，下次求助不會(huì)難

丟棄自己的虛榮心

歸功于他人

一回生，兩回熟

第八章 讓別人挨批了還感謝你——責(zé)備批評(píng)中的心理博弈

旁敲側(cè)擊說(shuō)出你的不滿

裹上“糖衣”，批評(píng)更易被接受

批評(píng)要對(duì)事，不要對(duì)人

以理服人不如以情感人

批評(píng)別人時(shí)，要單獨(dú)對(duì)他說(shuō)

點(diǎn)到為止，促其自省

要給人留臺(tái)階下

用好批評(píng)，也能征服他人

第九章 談判中的“主持”是受益者——掌握對(duì)話主動(dòng)權(quán)的心理博弈

談判需要和諧的氛圍

語(yǔ)言中不要有“被動(dòng)形式”

通過(guò)“問(wèn)題攻勢(shì)”占據(jù)上風(fēng)

避而不答，轉(zhuǎn)換話題

通過(guò)“表情和姿勢(shì)”控制對(duì)話

讓對(duì)手感覺(jué)到你的“氣勢(shì)”

“極力宣揚(yáng)”反而會(huì)讓人心生疑慮

此時(shí)無(wú)聲勝有聲

贏者不全贏，輸者不全輸

第十章 兩敗俱傷還是共分蛋糕 ——競(jìng)爭(zhēng)與對(duì)抗的心理博弈

競(jìng)爭(zhēng)者其實(shí)同樣憂傷

“正和博弈”：“雙贏”才是皆大歡喜

參與“零和”與“負(fù)和”的，沒(méi)有贏家

為什么要從“紅海”游到“藍(lán)海”

“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”是“雙贏”的*好選擇

從對(duì)手的立場(chǎng)思考，你能作出更好的決策

有禮有節(jié)地進(jìn)行回?fù)?

小心惡性競(jìng)爭(zhēng)！殺敵一千自損八百

第十一章 拿什么留住你，我的伙伴——合作者間的心理博弈

利益比道德更有約束力

誠(chéng)信也是利益需要

制度不靈，人情是撐不到底的

獵人博弈中的妙術(shù)

獵鹿博弈：帕累托共贏的智慧

復(fù)雜職場(chǎng)中也可以追求“共贏”

信任有時(shí)也是一種冒險(xiǎn)

任何懷疑都可能導(dǎo)致合作破裂

“看不見(jiàn)的手”失靈

公共資源為什么總被損害

……