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內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　談判不只存在于談判桌上，而是出現(xiàn)于任何需要溝通的場(chǎng)合；真正好的談判結(jié)果也不是你輸我贏，而是使合作可持續(xù)的雙方共贏。實(shí)戰(zhàn)心理學(xué)家高杉尚孝教你，如何不以擊垮對(duì)方為目的，快速達(dá)成“讓彼此都滿意的有效協(xié)商”。五大溝通底層邏輯，八種有效對(duì)抗技術(shù)，數(shù)十個(gè)案例場(chǎng)景，知名實(shí)戰(zhàn)心理學(xué)家高杉尚孝手把手教你，成為工作、生活中的談判高手。

作者簡(jiǎn)介

　　高杉尚孝，1956年出生于日本橫濱，慶應(yīng)義塾大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)部畢業(yè)，美國(guó)賓夕法尼亞大學(xué)沃頓商學(xué)院工商管理碩士，全球戰(zhàn)略顧問。曾任職于麥肯錫、美孚、摩根大通等世界知名企業(yè)，協(xié)助美日跨國(guó)企業(yè)與金融機(jī)構(gòu)擬定經(jīng)營(yíng)策略及并購計(jì)劃，負(fù)責(zé)企業(yè)品牌策略與公關(guān)策略建構(gòu)，并在美商咨詢顧問公司擔(dān)任常務(wù)董事，從事全球人力資源開發(fā)業(yè)務(wù)。在美國(guó)工作12年之久，現(xiàn)為日本高杉綜合研究所代表人。其專長(zhǎng)于應(yīng)用企業(yè)財(cái)務(wù)理論、投資分析、戰(zhàn)略分析、邏輯思考、簡(jiǎn)報(bào)技術(shù)等領(lǐng)域，常年為企業(yè)培訓(xùn)人才。近年來專注于職場(chǎng)人的心理韌性提升研究，并完成了美國(guó)催眠動(dòng)機(jī)研究所（HMI）心理療法課程；作為心理韌性提升理論的倡導(dǎo)者，活躍在日本商界；著有多部暢銷作品。

圖書目錄

前言 VII
序章什么是“有效協(xié)商”？ XI

第1章有效協(xié)商的5 個(gè)基礎(chǔ)
掌握對(duì)手最渴求的目標(biāo) 003
認(rèn)真傾聽，了解其真實(shí)意圖
以邏輯方式思考 017
重視邏輯與理性
準(zhǔn)備好Ｂ計(jì)劃自保 031
保護(hù)自己的談判力
期望要符合實(shí)際 047
目標(biāo)設(shè)定與讓步的方法
沉默不是金 061
談判場(chǎng)上沉默是“禁”
第2章實(shí)踐！ 8 種協(xié)商技術(shù)──對(duì)抗惡意攻擊戰(zhàn)術(shù)
以最后通牒逼迫對(duì)方?jīng)Q策之戰(zhàn)術(shù) 077
不喜歡，就拉倒
分飾好人惡人以施出心理戰(zhàn)之?dāng)_亂戰(zhàn)術(shù) 092
扮白臉／扮紅臉
含糊要求心理戰(zhàn)術(shù) 109
要不要再考慮一下？
兼具收集情報(bào)之效的逆向拍賣戰(zhàn)術(shù) 125
跟其他公司比起來……
達(dá)成協(xié)議后之追討附贈(zèng)品戰(zhàn)術(shù) 142
買菜可以送一點(diǎn)蔥吧？
以預(yù)算底限為由要求對(duì)方妥協(xié)之戰(zhàn)術(shù) 156
沒辦法，就只有這些預(yù)算了
運(yùn)用既成事實(shí)強(qiáng)迫對(duì)方讓步之戰(zhàn)術(shù) 171
木已成舟，只好委曲你了
以電話進(jìn)行奇襲之戰(zhàn)術(shù) 186
喂？這件事就麻煩你這么辦吧

第3章讓協(xié)商進(jìn)行得更加順利
優(yōu)秀的談判人員必須具備什么樣的能力？ 205
明確勾勒出對(duì)方在意重點(diǎn)的SCQA 分析 208
談判人員個(gè)人的面子問題 212
形成融洽關(guān)系是達(dá)成協(xié)議的潤(rùn)滑劑 216
過去投注的成本，就讓它過去 220

附錄實(shí)踐協(xié)商談判之藝術(shù)！ 225