談判技巧：菜鳥談判進階的八大要領

定　價：￥38.00

作　者：	[英] 鮑勃·埃瑟林頓（Bob Etherington）著
出版社：	中信出版集團
叢編項：	鮑勃·埃瑟林頓商業(yè)技能經(jīng)典系列
標　簽：	暫缺

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ISBN：	9787521709186	出版時間：	2019-11-01	包裝：	平裝
開本：	大32開	頁數(shù)：	186	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　一想到爭辯、討價還價和談判，很多人心里就開始犯怵。本書是一本關于商業(yè)談判的出色教學指導，包含大量有趣案例和實用建議，專為畏懼談判的人而寫?；谧髡叨嗄暌詠碓谌澜绶秶鷥?nèi)的成功談判經(jīng)驗，本書致力于幫助讀者以有利的條件達成交易。本書帶有作者鮮明的個人風格，即以一種輕松愉悅的方式給出高度實用的建議，指導菜鳥們進行談判。

作者簡介

　　自20 世紀70 年代以來，鮑勃？埃瑟林頓就因成功的銷售活動而聲名鵲起，他的職業(yè)足跡遍及全球多個市場。鮑勃？埃瑟林頓于1970 年在倫敦的蘭克施樂公司（Rank Xerox）開始了他的職業(yè)生涯，不久后就職于大都會酒店，后來成為一名證券經(jīng)紀人。20 世紀80 年代，他加入國際新聞及財經(jīng)信息領導者路透社，1990 年成為其主管銷售事務的董事，1994 年移居紐約負責路透社與美國各大銀行間的客戶戰(zhàn)略。路透社在美國銀行業(yè)的國際銷售業(yè)務突飛猛進，埃瑟林頓因此受命為整個路透公司組織專業(yè)的銷售培訓。2000 年，埃瑟林頓離開路透社，成為總部設在英國的銷售培訓機構(gòu)話語有限公司（SpokenWord Ltd.）的聯(lián)合創(chuàng)始人，2008 年以話語有限公司總經(jīng)理的身份退休。埃瑟林頓現(xiàn)居倫敦和肯特郡兩地，目前投身于各種商業(yè)、戲劇及慈善事業(yè)。你可以發(fā)電子郵件到robertetherington@yahoo.co.uk 或通過網(wǎng)站www.bobetheringtongroup.com 聯(lián)系他。

圖書目錄

預警在你購買本書之前…… V
前言 001
除非對方說“不行”，否則你不要開始談判 001
噢……請不要“談判”……我們是從北半球來的 002
我們“陷入泥潭” 004
這本書能給你什么幫助呢 005
第一章渴望和態(tài)度 013
渴望和態(tài)度 017
積極信念和消極信念 024
第二章問題：什么是B 計劃答案：不是A 計劃 031
備用計劃 034
第三章討價還價……物物交換……銷售……
“談判” 045
銷售 048
如果你是買方……這對你有什么好處呢 054
討價還價 057
如果你只想學習怎么討價還價，方法如下 058
談判 065
第四章解構(gòu)“不行” 069
“12 個橙子” 072
基于各方利益解構(gòu)“不行” 075
第五章和“老外”談判 081
文化 087
那么，這些真的重要嗎 089
和諧是一切問題的答案嗎 090
應對意大利人（和其他快速的談判者）的有效策略 097
結(jié) 論 100
我需要告訴你多少次 102
第六章我不知道自己為什么那么做（策略和計謀） 105
不要在家里（或談判時）這樣做 107
另一方面…… 109
你這樣對我，我也這樣對你…… 110
剩下的時間不多了 112
“是的”框架 114
權(quán)力與權(quán)威 115
日程表 119
證據(jù)和先例 120
備用計劃 121
書面協(xié)議 122
第七章 “無意識不能勝任”與“有意識能勝任” 129
無意識不能勝任 133
有意識能勝任 138
第八章整合信息 149
合作和“囚徒困境” 153
4 個前期準備步驟 157
談判的SWOT 分析 160
現(xiàn)在你可以開始準備和制訂計劃了 161